Hilton Garden Inn Dallas Central Expy North Park Area

Yang baik:-Parkir luas di garasi- Lobi hotel terlihat bagus, modern, dan bersih- Kamarnya besar dan tempat tidurnya nyamanKeburukan:- Kamar kami berbau seperti rokok, setelah check-in saya langsung memberi tahu staf, mereka mengatakan mereka tidak bisa apa-apa karena hotel penuh. Saya hampir tidak melihat orang di sana selama saya tinggal dan tempat parkir selalu kosong.- Bak mandi air panas di tepi kolam renang tidak berfungsi. Saya menelepon untuk melaporkan dan mereka mengatakan itu tidak berfungsi untuk sementara waktu dan tidak tahu kapan mereka akan memperbaikinya.- Tidak ada handuk di tepi kolam renang kedua kali saya di sana.- dari semua hari saya menginap, saya hanya sarapan sekali, saya agak terburu-buru jadi saya berharap untuk gigitan cepat. 2 dari 3 pilihan sarapan kosong dan hanya ada kopi tanpa kafein.- Kamar mandi tidak memiliki ventilator dan pintu geser meninggalkan celah besar saat ditutup.Secara keseluruhan, saya tidak akan tinggal di sini lagi. Ada banyak hotel yang lebih bagus dan tidak semahal itu.

Rupanya sarapan tidak gratis, itu adalah hal yang sama semua hotel lain mengeluarkan gratis tetapi salah satu staf mengatakan kepada saya itu adalah $8 karena mereka adalah waralaba independen. Tidak layak. Juga, pintu gudang untuk kamar mandi tidak menawarkan banyak privasi seperti kata pengulas lain. Segala sesuatu yang lain tentang tinggal itu baik. Itu di lokasi yang bagus dan dalam jarak berjalan kaki dari stasiun kereta api

Pengalaman yang mengerikan, tidak akan merekomendasikan. Saya memesan kamar saya secara online, memiliki konfirmasi dan jumlah yang telah diposting, dirilis sambil menunggu status. Anda akan berpikir ini akan mudah, tetapi tidak demikian. Sementara di sana, saya memeriksa akun saya, seperti yang biasa saya lakukan dan memperhatikan bahwa ada biaya untuk menginap malam ketiga. Ketika saya membawa ini ke meja depan, TE, khususnya, dia terus berusaha meyakinkan saya bahwa ini untuk biaya tak terduga dan status tertunda akan dihapus. Tidak, ini bukan untuk biaya tak terduga, ini adalah biaya sebenarnya untuk tambahan, menginap malam ketiga, $160. Saya memberinya nomor konfirmasi, biarkan dia melihat email konfirmasi itu dan tetap tidak ada, tidak ada bantuan. Mungkin staf membutuhkan lebih banyak pelatihan dalam hubungan layanan pelanggan karena dia sama sekali tidak membantu dan kasar. Tidak dapat mengarahkan saya ke informasi yang berguna, menanyakan nomor telepon perusahaan apa, dia tidak tahu. Dia berdiri di sana dengan wajah kosong karena dia tidak tahu bagaimana menangani situasi ini. Seseorang dengan pelatihan yang tepat akan mengarahkan saya ke Hilton Corporate, meminta maaf atas ketidaknyamanan apa pun alih-alih mencoba meyakinkan saya bahwa saya salah. Maju cepat ke 11/18, pembayaran yang tertunda tidak pernah dirilis, saya dikenakan biaya untuk menginap malam ketiga tambahan ketika saya hanya tinggal dua. Layanan pelanggan korporat Hilton dapat mengonfirmasi bahwa lokasi ini menagih saya dua kali lipat. Nomor kasus telah dibuat, kasus dikirim ke Hilton Garden North Park. Mereka memiliki tiga hari kerja untuk meninjau dan mengembalikan dana saya. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi, pengalaman yang mengerikan.

Tinggal di sini selama 3 hari prosedur sel induk di RegenOrthoSport. Ini sangat nyaman, banyak pilihan makanan di dekatnya. Hotel ini bersih, tenang dan nyaman. Sarapan yang mengerikan! Secara harfiah memiliki sekitar 3 hal untuk dipilih. Tidak bebas gluten atau bebas susu..... bahkan tidak memiliki paket oatmeal. Saya membawa sendiri untuk berjaga-jaga, tetapi tidak ada mangkuk jadi tidak bisa memakannya.

Hotel ini bersih, stafnya sangat baik, kopinya enak, dan saya tidak pernah mendengar suara dari kamar di sebelahnya. Kamar mandi juga memiliki tekanan air yang besar dan menjadi sangat panas. Saya pasti akan tinggal lagi!