Phil Oasis Hotel and Resorts

Berada di sini selama seminggu karena karantina. Staf adalah orang-orang baik & akomodatif. Layanan makanan selalu tepat waktu dan persiapan yang baik. Terima kasih phil oasis dan terima kasih OWWA.

Dia digunakan untuk karantina ... kami menempatkannya di gubuk mereka ... untuk liburan dan relaksasi dia baik-baik saja .. tidak ada TV di area gubuk ... Saya tidak tahu tentang vila dan kamar mereka yang lain. .. banyak juga dia kenyang jadi enak buat santai...

Suasana yang baik dan kamar besar dan bersih, tempat yang cukup, sangat nyaman dan nikmati.Mereka memperluas resor, menyediakan lebih banyak pilihan kamar dan SPA juga tersedia sekarang.Kolam renangnya besar dan Anda bisa bersenang-senang dengan keluarga di sini.Mereka juga menyediakan restoran besar, resepnya terbatas tapi harganya bagus.

Fasilitas bagus, lounge nyaman, ruang makan tersedia berdekatan dengan meja depan, kolam renang terbuka untuk anak-anak dan orang dewasa, tempat acara outdoor sangat kondusif untuk rombongan besar, resto memiliki udara segar yang masuk, di tengah area yang banyak pepohonan membuat suasana udara di daerah itu sejuk. Ini adalah tempat yang bagus untuk pertemuan keluarga dengan sedikit privasi tetapi tidak cocok untuk liburan yang tenang dan damai. Kamar cukup terjangkau.

Kami memesan ke hotel ini untuk alasan utama anak-anak saya berenang. Kami membayar biaya reservasi hampir 2 minggu sebelum tanggal check-in kami. Ketika kami check in, kami terkejut bahwa ada begitu banyak orang yang menggunakan kolam renang. Saya bertanya-tanya mengapa mereka tampaknya terkejut melihat kami menggunakan kolam renang. Keesokan harinya, kami kembali dikejutkan karena pada pukul 7 pagi, ada rombongan besar lagi yang datang. Sekitar jam 9:30 pagi, salah satu orang dari kelompok besar itu mendekati saya untuk memberi tahu saya bahwa mereka memesan tempat dan diberitahu oleh hotel bahwa mereka akan menggunakan kolam renang secara pribadi. Saya sangat terkejut. Saya merasa seperti air dingin dilemparkan ke saya. Saya sangat dipermalukan. Saya kemudian menyadari bahwa itulah alasan mengapa sekelompok orang pada hari pertama kami dan juga orang-orang pada hari kedua kami menatap kami. Saya kemudian melanjutkan ke front office untuk mendapatkan pencerahan dan sangat terkejut dengan jawaban manajer operasi, bahwa menurut dia, jika ada reservasi, kami tidak dapat menggunakan kolam renang. Tidak masalah jika kita saat ini check in dari hotel. Saya sangat terkejut. Mereka merasa menyesal karena tidak menasihati kami dan memberi kami voucher gratis. Tapi intinya adalah kami sangat dipermalukan. Kami merasa seperti gatecrasher. Dan yang hanya bisa mereka lakukan adalah meminta maaf dan memberi kami voucher. Poin lainnya adalah jika kami tidak dapat menggunakan kolam renang, apa yang dapat kami lakukan dengan hotel mereka. Mereka bahkan tidak memiliki kabel untuk dinikmati anak-anak saya. Kami check in dari beberapa hotel terkenal seperti Taal Vista tetapi kami tidak mengalaminya. Ini adalah hotel pertama yang kami temui yang meskipun Anda check in, Anda mungkin tidak dapat menggunakan kolam renang jika ada reservasi. Hal terburuk, mereka tidak akan menasihati Anda.