Livgrand Hotel Dreams Paradise, Yercaud

Kamar layak. Tetapi perilaku Manajer sangat buruk Bahkan orang awam merespons dengan benar. Manajer berpikir dia adalah bos dan sangat kasar kepada orang-orang. Saya tidak punya pilihan lain untuk memeriksa hotel lain karena saya mendarat dengan orang tua. Nasib saya bahwa saya ingin bertemu dengan manajer yang tidak bertanggung jawab yang konyol. Mereka tidak memiliki cadangan listrik yang tepat, seringkali pelanggan harus melaporkan saat itu juga pemadaman listrik, kemudian mereka mencoba menyalakan genset dan kadang-kadang tidak berfungsi. Pikiran saya penuh ketegangan dengan orang-orang ini. Mereka memanjakan pikiran liburan saya. Saya sangat tidak merekomendasikan melangkah di hotel ini. Harap hindari hotel ini dan itu sangat mahal.

Pengalaman yang sangat menyedihkan kami telah tinggal sebagai keluarga dengan anak-anak, pertama-tama ini bukan resor, ini hanyalah pondok dengan kamar bau, nampan abu & bau minuman keras, sangat tidak layak untuk pengunjung keluarga. Mereka tidak memiliki restuarant di rumah yang mendapatkannya dari luar & mengenakan biaya yang besar untuk itu. Hal yang paling menjijikkan adalah kebersihan kamar, ada banyak kecoak & serangga di dalam kamar yang tidak aman untuk anak-anak. Mereka tidak memiliki interkom yang tepat, Anda harus turun setiap kali untuk apa pun. Dikenakan biaya Rs.5000 per hari untuk suite premium yang tidak bernilai sama sekali. Menginap membuat tur kami menjadi bencana.

Terletak dekat dengan danau, taman, halte bus ... hotel yang layak untuk menginap keluarga .... kamar (untuk 4 & 3 + 1) bersih dan terawat dengan baik dan luas ..... Staf sangat sopan dan membantu. ... restorannya ok dengan juru masak & staf pendukung yang siap memuaskan pelanggan ... sarapan cukup dengan dosa, vadai, idli, Puri, Pongal ditawarkan dengan teh & kopi .... makan siang & makan malam termasuk sayuran dan item non sayuran dan enak dan ramah anggaran ..... ayunan dan beberapa item mainan tersedia untuk memuaskan anak-anak ... beberapa hal negatif: geyser tidak berfungsi dengan baik, perawatan dan pembersihan kamar sangat minim selama menginap, tidak ada gratis botol air meskipun perlengkapan mandi disediakan! Tetap nyaman dan menyenangkan!

Salah satu keramahan paling buruk yang pernah saya temui di sebuah hotel. Memesan melalui Agoda dan hotel bahkan telah menghubungi untuk mengkonfirmasi waktu kedatangan saya ketika saya sedang dalam perjalanan. Ketika saya sampai di hotel dan mencoba check-in, tiba-tiba meminta kami untuk membatalkan dengan menyatakan bahwa mereka tidak memiliki semua paket makan yang saya pesan dan juga tidak memiliki jenis kamar yang dipesan. Saya memberi tahu mereka bahwa saya bahkan siap untuk melanjutkan rencana sarapan mereka sendiri dengan kamar yang tersedia, tetapi mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat memproses pemesanan saya seperti yang disebutkan hotel atas nama manajemen sebelumnya. Mereka mengatakan kepada saya untuk memberi tahu agoda bahwa hotel tidak memiliki kamar dan mengklaim pengembalian uang. Saya kemudian harus menghubungi pusat layanan agoda untuk mengklarifikasi karena aplikasi mereka menyatakan tidak ada pengembalian uang untuk pembatalan. Ketika eksekutif Agoda mencoba menelepon hotel dengan saya menunggu, orang-orang hotel tidak pernah mengangkat telepon bahkan setelah beberapa kali mencoba. Agoda kemudian mengkonfirmasi saya bahwa mereka akan mengembalikan jumlah tersebut. Wajah sebenarnya dari orang-orang hotel diketahui ketika segera setelah saya mendapat konfirmasi pembatalan, mereka meminta saya untuk membayar lebih tinggi langsung untuk check-in. Selama seluruh proses ini saya harus membuat keluarga saya menunggu di resepsionis yang dipenuhi nyamuk dingin. Juga kebetulan melihat mereka meminta tamu lain untuk membayar jumlah tambahan selain dari jumlah pemesanan. Hotel tampak tidak pernah bernilai uang dan keramahan yang buruk membuat saya menulis ulasan ini. Jangan pernah memesan hotel ini jika Anda ingin liburan yang damai.

Itu adalah tempat yang indah untuk tinggal, bernilai uang, staf sangat baik dan sopan, kamar terawat dengan baik.