Hotel Gersfelder Hof

Saya sudah bersenang-senang di telepon ketika saya membuat reservasi pada 3,10-4,10. Pria yang sangat baik di resepsi, dan dengan selera humor di telepon. Kamar kami bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman. Semuanya baik-baik saja dengan sauna dan kolam renang dalam ruangan. Sarapan benar-benar meninggalkan apa-apa yang diinginkan. Jika Anda tidak puas dengan begitu banyak pilihan, saya tidak dapat memahami Anda secara pribadi. Staf di seluruh rumah selalu sangat ramah. Sayangnya saya hanya memesan satu malam di sana, tetapi saya akan senang untuk kembali.

Kami tinggal selama satu malam saat melewati hotel ini yang saya nilai dengan satu bintang karena ketidaknyamanan telah terjadi yang bagi saya tidak dapat diterima.Karena kerusakan di kamar kami, pemanas tidak berfungsi.Kami tiba di hotel sekitar pukul 20.30 dan pergi ke kamar untuk menitipkan barang bawaan kami, kami segera turun ke restoran untuk makan malam dan bertanya apakah ada cara untuk menyalakan pemanas karena sangat dingin.Kami diberitahu bahwa itu mati dan menjelaskan di mana harus menyalakannya.Setelah makan malam kami naik ke kamar dan mencoba menyalakannya tetapi tidak berhasil (suhu luar 9 derajat dan pada malam hari turun lebih jauh).Kegagalan bisa saja terjadi, Tuhan melarang, tetapi apa yang menurut saya tidak dapat diterima adalah bahwa tidak ada seorang pun di resepsi pada malam hari untuk bertanya jika terjadi sesuatu. Staf resepsi memotong jam 9.30 malam dan ketika kami pergi ke kamar kami sudah setelah jam 10 malam.Kami meminta bantuan staf restoran (orang yang sangat baik), tetapi mereka tidak tahu bagaimana membantu kami. Rupanya seseorang dari resepsi tinggal di sana di hotel dan masih harus menjawab jika ada panggilan.Suami saya pergi ke resepsionis beberapa kali dan mencoba menelepon terus menerus sampai jam 11.30 malam tetapi tidak dapat berbicara dengan siapa pun. Dia meninggalkan kertas di resepsi untuk mengeluh tentang hal itu sehingga mereka akan melihatnya keesokan paginya.Kami menutupi diri kami dengan selimut tetapi kami mengalami malam yang buruk, dalam cuaca dingin, ditambah dengan bayi berusia 4 bulan.Selain itu, tidak dapat diterima bahwa di pagi hari tidak ada manajer yang datang untuk mengelola situasi, mereka mengirim gadis yang mengikuti check out kami untuk meminta maaf. Sayang sekali manajemennya buruk karena hotelnya bagus, kamarnya besar dan makanannya lebih enak di restoran.

Hotelnya semakin tua. Kamar mandi di kamar kami masih baru. Namun, karpet di kamar memiliki beberapa noda. Jamur menyebar di sudut kiri di atas pintu kamar. Ketika kami menunjukkannya kepada petugas hotel kami mendapatkan "oh ya". Kami memiliki setengah papan, sarapan dan makan malam dalam bentuk prasmanan. Ketika kami datang untuk makan jam 7 malam, wadahnya hampir kosong. Sayangnya, Anda harus menunggu lama untuk isi ulang di kedua malam itu. Ketika mesin kopi meminta air segar saat sarapan dan saya memberi tahu wanita ini, saya mendapat jawaban bahwa kopi saring juga tersedia. Staf sebagian besar ramah dan berusaha keras. Selain gangguan yang disebutkan di sini, ada beberapa hal kecil bagi kami, ada beberapa terlalu banyak, kami tidak akan kembali.

Sebenarnya 4,5 bintang - tapi sayangnya itu tidak mungkin.Mengapa tidak lima?1. Saya menghadiri konferensi selama 3 hari dan ditampung di apartemen 1. Sayangnya, jendela kamar menghadap ke pintu depan utama rumah, yang cukup terang dan meskipun ada tirai, lampunya cukup terang. Selain itu, Anda dapat mendengar pintu setiap kali seseorang masuk atau keluar di malam hari.Dan 2. kami mendapat prasmanan makan siang dan makan malam selama tiga hari. Makanannya enak dari segi rasa dan kualitas, tapi sayangnya tidak selalu panas. -Secara umum, apartemen itu dilengkapi dengan dapur dan teras kecil.Untuk istirahat sejenak, juga dengan keluarga, umumnya direkomendasikan, karena staf sangat ramah, ada area kesehatan dan apartemen selalu dibersihkan dengan baik.Sarapannya luar biasa dan memiliki banyak pilihan.Hotel ini agak tua (saya tidak tahu semua kamarnya ). Tapi itu memiliki sudut sofa yang bagus dengan perapian tepat di sebelah bar.Daerah ini sangat bagus untuk tamasya di musim panas dan musim dingin, dan taman margasatwa juga tidak jauh. Hotel ini tidak jauh dari stasiun kereta, sehingga Anda dapat memarkir mobil atau berjalan kaki ke pusat kota.

Dua dari kami makan malam di sana hari ini. Meskipun sangat sibuk, kami mendapatkan makanan kami dengan sangat cepat. Layanannya juga bagus. Itu tidak murah, tetapi kualitasnya sepadan.