TownePlace Suites Miami Kendall West

Saya menginap di hotel Marriott setidaknya 40 malam dalam setahun. Ini adalah salah satu yang terbaik, terbersih, dipikirkan dengan baik yang pernah saya tinggali baru-baru ini. Harus lebih baru. Saya suka semua fasilitas yang dimiliki kamar termasuk perhatian kecil terhadap detail seperti pengocok garam dan merica mini karena lebih banyak memasak di kamar terjadi di hotel seperti ini. Mesin pencuci piring adalah sentuhan yang bagus. Gymnya sangat bersih, memiliki semua kebutuhan, dan teratur. Banyak meja dan ruang konter untuk keperluan kerja dan makanan. Staf meja depan menyambut saya dengan segera, menangani saya secara profesional, dan membuat saya merasa diterima. Saya suka seberapa banyak pencahayaan yang dimiliki ruangan Tidak terasa gelap dan suram seperti beberapa hotel dengan hanya beberapa lampu. Satu-satunya hal yang saya tidak suka adalah dinding pancuran setengah kaca tanpa pintu Saya tahu ini tren baru dan saya telah melihatnya di banyak hotel tetapi tidak peduli bagaimana atau di mana Anda mengarahkan kepala keran Air akan mengalir ke lantai kamar mandi. Bahkan dengan handuk kaki di alasnya, basah kuyup dan Anda harus menggantungnya. Tidak ada masalah pribadi dengan hotel ini Hanya bukan penggemar gaya itu secara umum. Jika tidak, ini adalah hotel yang fantastis dan saya sangat merekomendasikannya!

Lokasi yang sangat baik. Banyak restoran dalam jarak berjalan kaki di sekitar hotel. Suite luas dan memiliki semua yang Anda butuhkan untuk pengalaman yang nyaman. Sarapan prasmanan panas yang selalu menjadi nilai tambah. Fasilitas Hotel baru dan bersih. Aku tinggal yang indah dan akan kembali waktu berikutnya saya di kota.

Pengalaman mengerikan dengan staf di sini! Mereka kasar, tidak sopan, dan tidak akomodatif. Saya memesan hotel ini untuk kontrak militer. Namun, militer harus mengubah tanggal saya pada menit terakhir dan saya meminta pengembalian dana untuk masa inap saya. Karena pemberitahuan perubahan tanggal sangat terlambat saya harus membatalkan pada tanggal check-in. Saya tidak pernah check in ke hotel ini! Saya segera menelepon mereka pagi itu dan membatalkan reservasi saya tetapi masih dikenakan biaya karena kebijakan pembatalan mereka yang terlambat. Saya mencoba menjelaskan bahwa pembatalan itu berada di luar kendali saya dan karena ini dibayarkan dengan kartu pemerintah, saya perlu diganti. Mereka menolak mengembalikan uang saya dan menawari saya menginap satu malam di hotel. Saya mencoba menjelaskan bahwa saya tidak dapat menerima tawaran itu karena kartu pemerintah saya harus dilunasi. Manajer itu sangat kasar dan tidak akan melakukan percakapan sipil dengan penyelia saya. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini jika Anda memiliki masalah, saya yakin mereka tidak akan terselesaikan.

Ini adalah hotel bernilai terbaik yang pernah ada - - hampir baru, super bersih dan modern, kamar luas yang indah dan area umum, TV besar dan pancuran, staf yang ramah, sarapan gratis yang layak, banyak restuarants dan belanja dalam jarak berjalan kaki. . . daftar terus yang membuat hotel ini mustahil untuk mengalahkan. Saya tidak mengerti bagaimana orang yang masuk akal dapat memiliki keluhan (kecuali jika mereka adalah pesaing hotel ini). Selain itu, terima kasih banyak untuk Michael dan Linnet yang masih menemukan pengisi daya yang saya lupa di kamar bahkan seminggu setelah saya check out.

Kamar yang ramah, bersih, aman, dan luas dengan banyak fasilitas. Kamarnya diperbarui.Alex dan Michael selalu diterima, berpengetahuan luas dan ramah. Fasilitas luar biasa (binatu, kebugaran, mesin es, dan parkir gratis).Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan