Baymont by Wyndham Kingwood

Ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan untuk uang kecuali Anda memiliki hewan peliharaan. Di sana biaya hewan peliharaan cukup mahal dan sejujurnya tidak perlu. Selain itu, kamarnya sangat bersih, nyaman dan stafnya ramah dan membantu. Ini adalah hotel yang lebih kecil dengan nilai besar! Jika bukan karena biaya hewan peliharaan mereka, saya akan memberi mereka 5+. Jika Anda tidak memiliki hewan peliharaan, Anda tidak bisa mengalahkan hotel ini. Merekomendasikan kepada pemilik non hewan peliharaan.

Saya mendapat tugas di Kingwood, TX selama beberapa bulan. Saya sedang mencari tempat dengan tarif yang lebih murah untuk masa tinggal yang lama tetapi layanan pelanggan yang bersih dan baik. Saya berbicara dengan petugas dan diberitahu untuk membayar tarif reguler selama 3 malam dan setelah 3 malam saya diberi tarif mingguan asli. Pada akhir 3 malam saya turun dan manajer / mungkin pemilik ada di meja. Dia awalnya bertindak seolah-olah dia belum pernah mendengar tentang tarif yang saya coba bayar. Kemudian selama percakapan tarif ini ditawarkan di kamar tertentu dan kamar tidak tersedia. Selama percakapan yang sama ini, petugas malam seharusnya tidak menawarkan tarif karena dia sedang dalam pelatihan dan mengutipnya dengan salah daftarnya terus bertambah Saya memberi tahu dia bahwa saya dikutip harga dan tinggal di sana untuk menerimanya dan ternyata tidak kesalahan saya seorang karyawan dalam pelatihan dibiarkan sendiri untuk menjalankan meja depan. Dia tidak membengkokkan harga sama sekali. Saya menelepon ke perusahaan dan dia menawarkan satu malam untuk tarif yang dikutip. Tak perlu dikatakan, saya dengan baik hati meninggalkan fasilitas itu. Menemukan kesepakatan penginapan yang lebih baik dan senang saya menginap di area ini. Better Business Bureau adalah yang berikutnya mendengar kabar dari saya. LAYANAN PELANGGAN yang sangat tidak pantas dan mengerikan.

JANGAN pergi ke sini. Pria di check-in sangat kasar. Ini bukan hotel ramah hewan peliharaan atau tempat ramah sama sekali. Jelas diposting tidak ada hewan peliharaan. Namun, saya memiliki Anjing Layanan Angkatan Darat dan memberikan dokumen pada saat kedatangan. Dia memiliki sikap dan menentang Hukum Federal ... bertanya kepada saya 2 kali Layanan apa yang dilakukan anjing saya ??? Setelah saya tunjukkan dokumentasinya. Dia tidak memiliki permintaan tipe kamar saya tetapi saya bersedia untuk mengambil kamar karena reservasi saya adalah 3 malam. Saya bertanya apakah saya bisa pindah besok, dia berkata "TIDAK". Kemudian menolak untuk memeriksa saya. Saya akhirnya membatalkan seluruh masa tinggal saya dan pergi. Saya tidak akan pernah memperlakukan pelanggan seperti dia memperlakukan saya. Dia stereotip saya saat saya berjalan melewati pintu. Layanan pelanggan yang sangat buruk. Bahkan tukang sampah melakukan layanan pelanggan yang lebih baik! Pecat Dia, hotel akan mendapatkan lebih banyak bisnis. Saya juga Anggota Berlian Wyndham dan dia juga telah dilaporkan ke Wyndham.

Jangan tinggal di sini. Pria di meja depan akan mencoba merampok Anda. Saya membayar minuman menggunakan uang sepuluh dolar dan ketika saya menerima uang kembalian saya, dia memberi tahu saya bahwa saya memiliki uang kertas 5 dolar dan harus menunggu sampai pagi agar manajemen meninjau kamera. Selanjutnya dia menutup jendela, menolak untuk mengatasi masalah tersebut. Manajer datang dengan sikap dan memberi saya perubahan yang benar tetapi membuatnya tampak seperti saya salah karena membutuhkan jumlah perubahan yang benar. Jika mereka mencoba merampok Anda secara membabi buta untuk uang sekecil itu, saya dapat membayangkan apa yang akan terjadi jika mereka diberi kesempatan untuk mengambil lebih banyak.

Saya benar-benar ragu untuk membuat ulasan ini melihat bagaimana ada komentar cerdas dari pemilik untuk setiap keluhan, namun saya pikir orang harus sadar bahwa Anda akan ditipu dari uang Anda.Pemiliknya sangat agresif dan mengintimidasi. Saya ingin setoran tunai saya kembali tetapi pemiliknya meneriaki saya menggunakan bahasa kotor yang mengatakan dia hanya akan memberikannya jika saya kembali dan membersihkan sampah. Deposit mengatakan itu hanya untuk kerusakan. Ia bahkan mengaku sendiri tidak ada kerusakan. Saya tidak nyaman untuk kembali karena agresinya. Saya kehilangan uang saya. Sayangnya saya membayar tunai.Dia mengatakan dia telah mengizinkan saya untuk memiliki tiga anak dan tiga orang dewasa dan itu bertentangan dengan kebijakan tetapi mereka membiarkannya "meluncur".Saya masuk sekitar jam 2 pagi dan ditagih jumlah penuh dan setoran. Ini dibayar melalui kartu. Keesokan paginya saya bertanya apakah saya dapat membayar untuk check out nanti dan berkata saya harus membayar penuh. Wanita (istrinya) memberi saya satu tingkat kemudian pada saat membayar dia menambahkan deposit menit terakhir. Saya membayar tunai. Dia bilang dia akan melakukan pemesanan lain dengan cara ini dia bisa mendapatkan dua kali lipat deposit. Kali ini saya kembali dengan anak-anak saya yang berusia 7,3,1 meskipun saya memberi tahu meja depan tentang anak-anak. Mereka menyadari anak-anak saya berada di sana dan mengatakan itu tidak masalah. Adik saya bersama saya pada pemesanan pertama dan pergi di pagi hari sebelum saya melakukan pemesanan kedua. Pada pemesanan kedua, suami saya hanya datang untuk bermalam dan kami pergi sekitar pukul 4:40 pagi.Biro bisnis yang lebih baik sudah memiliki keluhan saya.Sangat menyedihkan mengetahui orang-orang mengintimidasi wanita dengan anak kecil karena saya yang berbicara dengan pemilik pria ini dan dia ingin merendahkan saya dan mengintimidasi saya dengan cara ini.Saya sangat berharap mereka bisa lebih jujur dan transparan karena bisnis seperti ini memang gagal.Ini sangat tidak profesional. Kamar juga memiliki cacing dan tidak dibersihkan dengan benar. Saya telah mengamati dari kejauhan bagaimana mereka membersihkan dan itu sangat cepat dan tidak terhapus sama sekali atau menyapu atau moped.Saya benar-benar minta maaf kepada pemiliknya atas cara dia menjalankan bisnisnya dan berharap dia melayani lebih baik.