North Island, a Luxury Collection Resort, Seychelles

Sayangnya setelah kunjungan pertama yang luar biasa, yang kedua mengecewakanHotel ini sudah tua, baik dari segi infrastruktur maupun staf. Memang kami melihat kurangnya pemeliharaan yang besar dibandingkan dengan kunjungan kami sebelumnya. Terlepas dari keramahan staf, ada masalah besar dengan mendengarkan pelanggan. Meskipun pengaturannya sangat indah, suasana umumnya membuat stres karena diselingi oleh jadwal meskipun kami datang untuk liburan. Setiap hari kami ditanya jam berapa kami ingin makan malam saat kami sedang makan siang, kami diminta untuk duduk makan tiga kali sambil diam-diam minum minuman beralkohol hingga membuat kami menunggu 45 menit di meja sampai makanan tiba mereka bahkan meminta setengah dari meja untuk pencuci mulut sementara setengah lainnya bahkan belum selesai makan!Singkatnya, sebuah hotel dengan potensi yang sangat baik tetapi membutuhkan perbaikan yang serius.

Lokasi, lokasi dan lokasi. Definisi surga resor pulau kecil. Pantainya panjang, sangat bersih, dan hanya bisa menjadi milik Anda. Banyak ikan tropis di sekitar. Untuk pecinta karang ada beberapa lokasi yang lebih baik di dekat pulau Praslin, selain itu tempat liburan pulau yang sempurna

Resor yang dinilai jauh lebih tinggi, pergi ke sana 2015, 11 vila pribadi yang sangat besar, sebagian besar tempat duduk di luar ruangan, interior sudah tua perlu ditingkatkan. Anda akan melihat banyak serangga datang di vila pada malam hari, jadi diperlukan penyemprotan, kamar mandinya bagus, tetapi area toilet sudah ketinggalan zaman tidak memenuhi standar tinggi, kolam renang di vila berbentuk lingkaran yang tidak begitu mengundang.Anda memiliki 1 kepala pelayan yang melayani vila Anda, tidak ada staf lain yang tersedia untuk membantu, jadi semoga berhasil mendapatkan apa yang Anda inginkan dengan cepat. Makanan dasar, mereka mengirim menu set harian, jadi memesan apa yang Anda inginkan tidak benar, saya meminta lobster butuh waktu 2 hari untuk dikirim, anggur terbatas pada 1 merek merah & putih sangat mendasar, tidak ada kebenaran untuk dipilih, kecuali jika Anda membeli dari ruang bawah tanah untuk menghabiskan lebih banyak uang. Kolam renang utama sangat kecil terselip di dekat bukit, tidak banyak sinar matahari yang masuk ke sana.Aset besar resor ini adalah 2 gunung kecil yang dapat Anda daki dalam 40 menit & 4 pantai yang indah. Tapi Anda bisa mendapatkannya di pulau lain seperti Prislan, pulau pribadi lain yang lebih murah atau dengan naik perahu.Resor ini sangat mahal untuk apa yang Anda dapatkan sebagai imbalan. Mereka mengenakan biaya per kepala bukan per kamar, yang kira-kira $2500 per orang.Gambar sangat menipu di resor ini, begitu Anda sampai di sana tidak semewah itu.

Bepergian ke sini tahun lalu dan pulau itu indah dengan banyak pemandangan indah. Mereka kehilangan tas kami di pintu keluar mengirim mereka ke bandara dan tidak banyak membantu. Selain itu pulau ini bagus dan stafnya ok. Tidak 5 bintang dalam buku saya. Restoran melayani kami sebotol anggur dan secara tidak sengaja memberi kami sebotol yang lebih mahal dengan $ 100 dan server benar-benar mengambilnya dari tangan saya saat saya menyesap. Saya yakin dengan staf yang lebih baik dan manajemen pasti akan lebih baik.

Saya memesan reservasi di North Island Hotel seharga 2.600.000 Marriott Points untuk vila tepi pantai 2 kamar tidur untuk 4 tamu. Setelah pemesanan, pihak hotel menghubungi saya untuk memberi tahu saya bahwa 2 tamu tambahan akan dikenakan biaya tambahan sebesar 16.940 Euro untuk 7 malam. Saya bingung mengapa hotel meminta saya untuk membayar tambahan 16.940,00 Euro untuk membiarkan 2 tamu tambahan menginap di VILLA 2 KAMAR TIDUR OCEANFRONT SAYA yang sudah saya BAYAR 2.600.000 Poin Marriott. Apakah ini 16.490,00 Euro untuk sarapan? Ha.. Resor ini TIDAK termasuk semua.Situs web Marriott memungkinkan saya untuk memesan reservasi ini untuk 4 orang dewasa di vila tepi laut 2 kamar tidur. Selain itu, tidak ada pengungkapan atau kata-kata yang menyatakan biaya tambahan ini di situs web atau di konfirmasi email saya. Biasanya, ketika memesan kamar Anda tidak dapat memesan lebih dari kapasitas kamar, selain itu, pengungkapan dan syarat dan ketentuan yang menyatakan biaya tambahan untuk tamu tambahan berlaku. Di Pulau Utara, kasus resor koleksi mewah, sama sekali tidak ada lagi yang menyebutkan biaya tambahan untuk tamu tambahan di bagian penukaran poin di situs web marriotts.