Courtyard by Marriott Winston-Salem Downtown

Telah senang tinggal di sini. Tinggal selama satu malam. Makanan Bistro sangat baik. DJ adalah tender bar yang luar biasa meskipun kerumunan besar sangat banyak. Ruangan itu bersih. Proses check in sederhana dengan sedikit menunggu.Daerah terdekat memiliki orang-orang yang ramah dan beberapa restoran berkualitas, kami terkesan.Satu-satunya keluhan adalah tidak jelas bagaimana Anda harus parkir sebelum datang. Ada dek di sebelah hotel, Anda perlu mengambil tiket, check-in untuk mendapatkan kunci Anda, lalu Anda dapat membuang tiketnya. Saat Anda check out, Anda menggunakannya untuk keluar dari garasi dan meletakkan kunci di kotak yang ditandai untuk penyerahan kunci. Ini tidak rumit, tetapi juga sesuatu yang dapat Anda informasikan sebelumnya.

Waspadalah terhadap pemesanan hotel ini jika Anda menghadiri pasar furnitur High Point. Saya tiba di pasar Jumat malam dan mereka telah menjual kembali kamar saya (dengan tambahan $100 per malam). Kartu kredit perusahaan saya telah diretas 4 bulan sebelumnya, dan ketika mereka menjalankan kartu saya beberapa hari sebelum saya tiba, kartu itu ditolak, jadi mereka menjual kembali kamar saya. Anggota Marriott Rewards selama 20+ tahun, yang memiliki email dan nomor ponsel saya, dan kamar dipesan oleh agen perjalanan yang memiliki nomor telepon mereka juga, tetapi godaan untuk mendorong lebih banyak pendapatan atau kemalasan yang mencolok terlalu banyak. Berbicara kepada supervisor yang bertugas, William, dan menjadi jelas bahwa itu mungkin kombinasi keduanya, karena tanggapan utamanya adalah "maaf, ini kebijakan perusahaan kami, semoga harimu menyenangkan", yang dia katakan sekitar 5 kali dalam 2 menit kami percakapan. Karena kartu kredit perusahaan diretas sepanjang waktu... menjauhlah dari hotel ini jika Anda bepergian ke pasar dengan cara apa pun karena Anda akan berakhir di hotel 1 untuk pasar.

Tuan Crocker benar-benar tidak percaya akan hal itumanajemen akan menggunakan kamar tamusebelah kamar kami untuk rumah tanggapersediaan. Dan karena pihak hotel sengaja overbooking dan tidakmemiliki staf yang cukup untuk menangani jumlah tamu yang melimpahpara tamu harus menggunakan tempat tidur tambahan agar anak-anak bisatidur di lantai, dan banyak itemdibutuhkan berasal dari orang yang bertobatruang housekeeping di sebelah kamarku.Sebagai hasil dari keputusan bencana itukami harus bertahan terus-menerus dibantingdari pintu di sebelah kami setelah pukul 23:30ketika setelah memanggil meja depan ituakhirnya kami bisa beristirahatuntuk sisa malam itu.

Lokasi bagus tapi di situlah "baik" hotel berakhir. Anggur di bar hotel telah berubah dan tidak ada tanggal pada botol. Pemandangannya benar-benar seperti tembok, meskipun merupakan anggota tingkat tinggi. Ruangan itu kotor - meja tidak dipindahkan selama bertahun-tahun untuk membersihkan remah-remah yang sangat terlihat. Secara keseluruhan, sangat sedikit perhatian terhadap detail, terutama untuk tarifnya.

Saya menginap secara eksklusif di Marriott Properties. Kurangnya profesionalisme di properti ini sangat buruk sehingga saya akan mempertimbangkan untuk berbisnis di properti Non Marriott di masa mendatang.Saya rata-rata 100+ malam per tahun. Saya menerima penawaran eksklusif anggota karena kesetiaan saya pada properti mereka.Saya mengalami masalah saat menerima penawaran eksklusif ini setelah dua kali menginap sekarang. Yang pertama pada Desember 2022 & yang kedua pada Januari 2023. Saya telah berbicara dengan banyak anggota staf yang mencoba menyelesaikan setiap masalah ini. Setelah percakapan itu, saya yakin mengatakan bahwa jika Anda memiliki masalah dengan tagihan Anda, itu tidak akan mudah diperbaiki.