Hotel Boutique OZ Sayulita

Layanan luar biasa dari resepsionis, mereka mendukung dan memberi nasihat tentang semua yang diminta. Pelayan yang ramah dan sangat perhatian. Dapur dan layanan juga sangat penuh perhatian.Lokasi sangat bagus untuk ke pantai nelayan dan pantai orang mati. Dekat dengan pusat dan sedikit kebisingan dari jalan.Terima kasih kepada Enrique dan Miguel atas perhatian mereka.

Hotel bintang 3 dasar dengan lokasi yang bagus dekat dengan pusat Sayulita.Agen reservasi/pemasaran berbasis di Guadalajara - responsif selama pemesanan, tetapi sebaliknya tidak membantu.Kamar hotel sederhana.Suhu air pancuran bervariasi dari kamar ke kamar. Air akan memakan waktu 5-10 menit untuk pemanasan. Air mendidih panas selama 2 menit kemudian membeku. Proses pemanasan akan dimulai lagi. Staf hotel tidak akan membantu memperbaiki masalah.Handuk/jubah mandi kotor.Makanan sarapan biasa-biasa saja, Anda harus duduk dengan seluruh pesta Anda atau mereka tidak akan melayani Anda.Area kolam kecil tanpa pemandangan. Tidak tersedia handuk di dek.Restoran di lantai bawah memutar musik keras hingga setidaknya pukul 23:00, jika Anda berada di sisi "halaman" hotel, musik ini akan diputar di kamar Anda. Staf hotel tidak akan bernegosiasi dengan restoran untuk volume yang masuk akal.Handuk dihitung setiap hari dan Anda tidak akan diberikan handuk baru jika ada yang hilang.1 paket kopi tersedia di kamar per hari, tidak ada paket tambahan yang diberikan berdasarkan permintaan.Makanan ringan dan minuman mini bar cukup murah, tetapi beberapa sudah sangat tua dan basi.Beberapa staf ramah dan berusaha membantu, sebagian besar tidak.Hanya satu kartu kunci kamar hotel yang tersedia per kamar. Tidak ada pengecualian.Air yang disaring tersedia di setiap lantai.Jika Anda mencari pengalaman hotel mewah, ini bukan tempat Anda. Jika Anda mencari kamar hotel dasar di pusat Sayulita, ini adalah tempat yang bagus.

Sarapannya kaya, sausnya super pedas tapi sangat enak. Kebersihan luar biasa, kamar nyaman, cuma air panasnya tidak tahan 5 menit. Kami harus mandi air dingin lebih dari sekali

PENGALAMAN LUAR BIASAHotel ini berada di lokasi yang layak. Keluar dari inti klub malam utama dan nyaman. Tapi di situlah akhirnya.Pengamatan saya:Petugas meja hotel hampir tidak bisa berbahasa Inggris. Harus menggunakan Google translate untuk meminta bantal lain.Staf umumnya tidak membantu. misalnya. Lampu samping tempat tidur yang rusak diminta untuk diperbaiki tidak pernah terjadi. Meminta es setelah bar ditutup untuk pergelangan kaki saya tetapi nada. (pasti sebuah bar memiliki es).Staf adalah kru motel secara keseluruhan tidak profesional dan tidak peduli. Untuk apa yang kami ditagih, saya mengharapkan lebih banyak. LEBIH BANYAK.Perawatan umum secara keseluruhan tidak bagus.Misalnya. tidak ada brankas kombo hanya dengan kunci. Brankas di kamar saya kecil dan hanya bisa memuat telepon dan dokumen, tentu saja bukan tablet. Itu tidak terikat pada apa pun. Jadi Anda bisa mengambilnya dan berjalan keluar.Batang handuk kamar mandi reyot.Kipas kamar mandi rusak.Fasilitas pompa kamar mandi di pompa shower rusak.Tisu toilet tidak diganti.TELEVISI. sebagian besar saluran semuanya kabur dan TIDAK ADA saluran berbahasa Inggris bahkan tidak satu pun; jadi mengapa melayani berbahasa Inggris sama sekali?Kolam itu seperti bak mandi air panas, jadi semoga berhasil.Sarapan gratis sangat amatir dan makanan hambar.Kamar berisik dengan tamu yang keras setelah tengah malam tanpa usaha untuk menenangkan mereka. (harus tidur dengan penyumbat telinga).Tempat tidurnya nyaman dan kopinya enak.Ini bisa menjadi hotel yang HEBAT dengan pelatihan staf yang tepat dan jika masalah pemeliharaan ditangani. Saya akan mencoba lagi hanya dengan syarat itu.

Dua minggu lalu saya mendapat kesempatan untuk tinggal di sini bersama pasangan saya yang datang untuk menghabiskan liburannya di Meksiko dari Kanada. Semuanya berjalan dengan sangat baik sampai kami harus check out dari hotel.Kami memiliki kesempatan untuk bepergian terus-menerus sepanjang tahun, kami terbiasa menerima layanan pembersihan kamar terus-menerus, terutama yang berkaitan dengan penggantian seprai, yang karena alasan kebersihan, di tempat-tempat dengan iklim hangat seperti ini cukup umum. datang dari pinggiran dengan keringat, pasir, tanah, air laut dan lain-lain di sekujur tubuh.Kami menyadari bahwa satu-satunya hal yang dilakukan di kamar adalah membuat tempat tidur, tetapi tidak menggantinya setiap hari untuk seprai bersih, jadi praktis seprai yang sama yang kami miliki ketika kami tiba adalah yang sama dengan yang kami gunakan untuk mengakhiri hidup kami. perjalanan selama 6 hari.Orang-orang yang pernah ke Sayulita akan memperhatikan bahwa pasir di situs ini agak khusus, berwarna coklat dan tekstur berlumpur yang cukup mudah menempel pada kulit dan pakaian, jadi dalam 6 hari tinggallah seprai dengan cara tertentu. pasti akhirnya mendapatkan beberapa noda pasir ini ketika kami tiba dari tur kami.Ketika kami check out, kami diberi tahu tentang biaya tambahan sebesar $500 peso di bawah penjelasan berikut "Oh, karena seprai yang terbakar."Apa yang kita bakar Saya bahkan bertanya kepada pasangan saya apakah dia secara tidak sengaja menggunakan setrika di kamar di tempat tidur untuk menyetrika baju atau sesuatu, yang dia yakinkan tidak pernah terjadi. Ketika kami meminta sampel lembaran yang diduga terbakar, kami menyadari bahwa itu bukan kain yang terbakar, melainkan warna yang ditinggalkan oleh pasir yang saya rujuk.Ketika kami menjelaskan kepada manajer bahwa itu bukan luka bakar, melainkan noda pasir yang menumpuk selama kami berada di sana, seprai yang tidak pernah diganti, dia memberi tahu kami bahwa dia tidak dapat melakukan apa pun karena itu adalah laporan yang ditulis. di buku catatannya dari dua hari sebelumnya. Saat itu kami kehabisan waktu karena penerbangan kami diubah sehingga kami tidak memiliki kesempatan untuk menghadapi situasi dengan cara apa pun.Terlepas dari desakan kami, manajer sekali lagi memberi tahu kami bahwa mereka harus menagih kami $ 500 itu karena "mereka BERPIKIR akan sangat sulit untuk menghilangkan noda itu." Kami ingin diberitahu tentang dugaan "insiden" bahwa kami "membakar seprai" pada saat laporan diajukan, dan tidak dalam hitungan detik setelah meninggalkan hotel untuk menempatkan diri kami di bawah tekanan dan kewajiban untuk membayar biaya itu.Saya pikir hal yang benar adalah melakukan layanan pembersihan setiap hari untuk kebersihan dan kenyamanan para tamu. Jika sprei sulit untuk dicuci atau dilepas, saya pikir hotel berhak untuk mengatakan "lihat , Anda tahu hari apa hari ini layanan binatu dilakukan dan noda ini tidak mungkin dihilangkan, yang akan kami lanjutkan dengan biaya"... Saya pikir itu akan sangat berbeda dengan mengatakan hari terakhir "Mereka membakar seprai dan karena menurut kami akan sangat sulit untuk menghilangkan noda itu, kami harus menagih mereka $500".Kami menemukan kurangnya profesionalisme, kejujuran, dan etika di pihak staf hotel.