Santa Barbara Inn

Kami telah memesan dengan hotel lain tetapi mereka tidak dapat memuat kendaraan kami. Kami berakhir di sini hanya secara kebetulan dan itu jauh lebih baik! Joseph sangat baik dalam mendapatkan kami reservasi menit terakhir. Ruangan itu luas, tempat tidurnya sangat lembut dan akses pantainya sempurna. Sarapan adalah luar biasa. Ini ternyata yang terbaik. Sangat disarankan.

Fantastis! Saya memesan untuk putri saya dan pacarnya, dan mereka sangat MENCINTAI hotel ini! Saya dapat memesan dan membayar sebelumnya dan menyiapkan kamar untuk mereka ketika mereka datang terlambat dari mengemudi dari Bay Area. Ketika mereka bangun, mereka mengirimi saya foto pemandangan laut yang menakjubkan dan ruangan yang indah. Mereka mengatakan staf sangat ramah, dan hotel itu sendiri luar biasa. Pacar putri saya orang Inggris, dan ketika petugas parkir memberi tahu dia harga untuk parkir valet (sekitar $30), dia hampir tersedak. Tapi kemudian pria itu mengatakan kepadanya di mana harus parkir di dekatnya, dan dia mengatakan itu bukan masalah besar sama sekali. Mereka juga memanfaatkan bak mandi air panas dan kolam renang di malam hari. Sangat senang saya memilih hotel ini!

Kami senang tinggal di sini di Santa Barbara Inn. Kamar kami menghadap ke laut dan itu adalah waktu yang damai. Staf semua luar biasa, dari meja depan hingga rumah tangga, kru restoran, dan valet. Drive sangat dekat (tidak ada lalu lintas nyata untuk bersaing) ke State Street dan / atau jalan bebas hambatan. Kamar kami besar, bersih dan mewah. Restoran memiliki sarapan yang luar biasa dan makan di luar ruangan. Daerah yang sangat bagus, bersih di sekitar hotel juga. Jika Anda pergi, saya sarankan berjalan di seberang jalan dan berjalan-jalan di sepanjang pantai. Ada juga jalur sepeda di sana jika Anda menggunakan roda. Santa Barbara adalah salah satu tempat favorit kami dan ini adalah kunjungan pertama kami di Santa Barbara Inn. Itu tidak akan menjadi yang terakhir bagi kami.

Kami baru-baru ini tinggal di Santa Barbara Inn untuk merayakan ulang tahun pernikahan kami. Dari saat kami pertama kali tiba, kami terkejut melihat betapa tidak ramahnya staf. Petugas parkir menyambut kami terlebih dahulu dan mengatakan bahwa ada biaya $25 per malam untuk parkir valet. Ketika ditanya apakah ada pilihan lain, dia berkata saya bisa parkir di jalan, lalu mengangkat bahu dan pergi. Kemudian keesokan harinya, kami memesan makanan ke kamar melalui layanan kamar. Rupanya, ada tip 20% yang otomatis dibebankan ke akun Anda selain biaya layanan kamar. Tetapi untuk beberapa alasan, tip tidak dimasukkan pada cek ketika makanan tiba dan ketika saya menandatangani tagihan. Lima belas menit kemudian, makan siang kami terganggu oleh petugas yang sama yang kembali ke kamar yang menyatakan bahwa tip 20% salah dimasukkan, jadi dia meminta saya menandatangani ulang tagihan dengan tip disertakan. Kemudian, setelah check out dari hotel, kami menyadari bahwa kami telah meninggalkan barang penting di kamar. Sayangnya, kami menelepon setelah manajer rumah tangga pergi untuk hari itu. Staf meja depan bersikeras bahwa mereka tidak dapat membantu kami dalam memeriksa area yang hilang dan ditemukan, karena hanya manajer rumah tangga yang memiliki kunci untuk mengaksesnya. Kami ADA DI SANA di hotel, dan TIDAK ADA orang yang dapat membantu kami dengan kehilangan dan ditemukan setelah jam kerja, yang menurut saya benar-benar konyol. Keesokan harinya, saya menelepon hotel untuk menanyakan apakah mereka telah mengambil barang tersebut. Staf meja depan mengkonfirmasi bahwa mereka menemukannya, tetapi dengan kasar menyatakan bahwa mereka akan mengirimkannya kepada kami dengan biaya kami, bukan milik mereka. Sekarang ini semua mungkin tampak remeh bagi sebagian orang, tetapi bagi seseorang yang peduli dengan kualitas layanan, Anda mungkin ingin berpikir dua kali untuk membuat reservasi di hotel ini. Untuk keluarga kami, kami pasti akan memilih hotel lain saat berikutnya kami mengunjungi Santa Barbara.

Pergi ke sana hanya untuk sarapan tetapi berencana menghabiskan malam di waktu berikutnya. Makanan proporsional dengan baik untuk satu orang dan lezat. Staf sangat sopan dan tentu saja lokasi dengan pemandangan laut yang menyenangkan. Kami akan segera kembali!