Princess Royale Oceanfront Resort

Kami benar-benar ingin mencintai hotel ini. Ini lokasi yang bagus, kamar yang layak dengan kolam renang di dalamnya. Semuanya bagus sampai kami pergi untuk membaringkan balita kami. Saya selalu memeriksa tempat tidur dan melakukan sedikit gemetar. Ketika saya melakukan ini, kutu busuk segera merangkak keluar. Saya menelepon ke bawah untuk melaporkannya dan memberi tahu mereka bahwa kami sedang check out. Mereka membawa kereta bagasi dan pria itu berkata kami harus meninggalkan ruangan dan berdiri di ambang pintu. Dia jelas frustrasi dengan kami. Mereka segera mengembalikan uang kami. Kami pergi ke hotel yang berbeda, saya segera membersihkan semua pakaian kami di pengering.Kami sering bepergian rata-rata 12 hingga 15 kali per tahun. Kami memahami bahwa orang membawa kutu busuk dari rumah mereka. Kami telah menemukan bahwa tinggal di jaringan hotel atau hotel yang lebih bagus berarti ada standar untuk memperlakukan dan mencegah tamu lain terkena dampaknya juga. Ini bukan kasus untuk lokasi ini.

Saya dan keluarga saya mengunjungi tahun lalu untuk liburan keluarga akhir pekan. Saya melihat ulasan dan berharap itu akan bagus tapi jauh dari itu. Parkirnya sangat ketat. Kedua, tidak banyak kereta bagasi untuk membantu membawa barang-barang. Ketika kami pergi untuk check-in, (FYI Anda membayar deposit sebelum Anda tiba dan kemudian Anda akan dikenakan biaya penuh sebelum Anda menginap jadi perhatikan) Saya tidak mendapatkan sambutan hangat atau informasi yang sangat dibutuhkan tentang makanan dan fasilitas atau apa pun. Cukup mengecewakan. Kemudian ketika kami check in ke kamar kami, itu tidak mendasar dan saya mengharapkan lebih banyak untuk harga yang kami bayar mengingat gambar yang ditampilkan dan ada kebocoran yang berasal dari kamar di atas. Itu kecil pada awalnya jadi kami tidak keberatan tetapi menjelang akhir hari berikutnya menjadi besar dan saya bahkan tidak ingin kami tinggal lagi karena spa tersedia seperti yang kami harapkan ketika dipanggil untuk memesan dan kemudian kami mendapat sakit karena makanan di ruang makan untuk sarapan. Sayangnya saya skeptis karena saya menemukan tikus mati di luar restoran di lorong dan berlari ke meja depan untuk menghadapinya dan tidak dianggap serius sampai keamanan melakukan sesuatu. Ketika kami siap untuk check out, perhatikan bahwa kami merencanakan selama 4 hari dan tinggal selama satu setengah, manajer meja depan mereka sangat gelisah dan agresif bekerja dengan keinginan saya untuk pergi dan tidak ada penggantian untuk sarapan yang membuat saya sakit. Kami mendapat pengembalian uang untuk malam-malam kami tidak menginap tetapi saya merasa lebih banyak yang harus dilakukan. Area kolam jelas merupakan daya tarik utama dan akses ke pantai tetapi sangat ramai dengan acara ulang tahun dan grup yang berbeda sehingga tamu biasa tidak punya waktu untuk menikmatinya. Secara keseluruhan saya tidak akan merekomendasikan ini kepada teman atau anggota keluarga saya yang ingin pergi ke daerah pantai timur.

Saya di sini untuk akhir pekan ulang tahun / hari peringatan suami saya dan kami menikmati akhir pekan kami! ! Resor ini indah, pemandangan pantai sangat mengagumkan!! Staf dari check-in hingga check-out ramah dan sopan. Mereka memastikan kunjungan kami berjalan semulus mungkin. Saya sangat menikmati suite Atrium kami yang menghadap ke kolam renang. Satu-satunya komentar saya tentang kolam renang adalah jam. Kolam renang buka jam 9 pagi - 10 pagi hanya untuk dewasa, kemudian sampai jam 10 malam untuk dewasa dan anak-anak. Kami tidak punya anak tetapi menemukan bahwa kami harus turun ke kolam lebih awal untuk menikmati ketenangan dan bersantai; tetapi perhatikan sebelum jam 10 pagi anak-anak melompat di kolam. Mungkin memperpanjang waktu orang dewasa hanya sedikit lebih lama? Aku menikmati jacuzzi.namun agak kecil. Suami saya adalah 6'4 dan kami berada di sana dengan pasangan lain dan merasa nyaman. Tak lama kemudian pasangan ketiga bergabung dan kami pergi karena sudah mulai ramai. Saya melepas satu bintang untuk kamar karena ada kebocoran di luar kamar mandi dari lampu di atas. Setiap kali orang-orang di lantai atas mandi atau menggunakan air itu menetes di kamar kami dari langit-langit. Setelah memeriksa kami memberi tahu anggota staf di meja depan dan dia berkata dia akan memberi tahu orang yang tepat; namun, ini mungkin berguna di masa mendatang tetapi tidak membantu kami. Secara keseluruhan saya akan kembali lagi, saya suka resor, lokasi dan semua restoran besar dalam jarak berjalan kaki!!

Kami tinggal itu HEBAT! Staf adalah sangat penuh perhatian dan membantu. Kami menyewa sebuah kondominium, memiliki 2 kamar tidur satu dengan tempat tidur ukuran raja yang lain memiliki 2 tempat tidur ukuran queen ruang tamu juga memiliki sofa tarik. 2 kamar mandi dan dapur lengkap. Dengan lokasi hotel Anda bisa pergi makan tetapi di hari lain mungkin Anda hanya ingin menginap dan memasak. Ada toko kelontong ACME dalam jarak berjalan kaki. Memiliki opsi itu dapat menghemat banyak uang. Satu-satunya downside adalah situasi lift mereka. Selama jam sibuk Anda mungkin harus menunggu 10/15 menit untuk lift. Tapi semua dalam semua aku mencintai saya tinggal.

Sejauh ini, sangat mengecewakan. Kami berkendara 6 jam untuk sampai ke sini, dua anak di belakangnya. Tiba di sini jam 3 sore, menyaksikan setiap keluarga lain masuk ke kamar mereka, namun kami berulang kali diberitahu bahwa kamar kami belum siap dan tidak ada jaminan sampai jam 5 sore. Tidak ada bantuan tambahan untuk memeriksa ketersediaan waktu kasarnya. Layanan pelanggan nol, lobi sangat panas. Kami diberitahu bahwa kami dapat menggunakan fasilitasnya tetapi kami tidak memiliki tempat untuk membuka barang bawaan kami meskipun kami menginginkannya. Tidak ada peta fasilitas yang tersedia dan tidak ada yang tertarik untuk menawarkan bimbingan atau arahan. Sangat kecewa, terutama untuk biaya. Layanan terbaik yang kami terima sejauh ini adalah dari pelayan. Dia adalah boneka. Ruangan ini lebih baik menjadi luar biasa - ini bukan cara yang bagus untuk memulai minggu liburan. Pukul anak-anak yang rewel, menunggu di lobi, melihat orang lain lewat.Setelah meninjau sepintas ulasan tamu sebelumnya, saya tidak berpikir beberapa dari orang-orang ini keluar banyak jika mereka percaya ini adalah layanan yang baik. Saya adalah orang yang paling mudah menerima dan santai - dan bahkan saya terganggu oleh layanan ini.*Catatan* - per review dari sebulan yang lalu, mainan kolam renang masih rusak.