Atlas Aparthotel

Hotel indah yang terdiri dari apartemen besar yang bersih dan indah dengan jendela besar dan pemandangan kota. Kualitas harga yang luar biasa.Satu-satunya kekurangan adalah macchiq di sofa, tetapi mereka adalah salah satu yang tidak bisa dibersihkan.Saya belum sarapan atau makan di hotel dan saya tidak bisa menilai.Pengalaman yang sangat positif

Saya membuat reservasi online. Saya menerima konfirmasi. Check-in setelah pukul 14:00, checkout 11:30.Saya tiba pukul 14:05. Kamarnya belum siap... Saya bilang "oke, kapan ready?". Itu tidak diketahui. Orang di resepsi mencoba melakukan saya tidak tahu permutasi apa. Melihat itu perjuangan, saya mengatakan bahwa itu tidak masalah, kami akan makan dan berjalan-jalan dengan syarat sederhana yang dia panggil kami ketika dia siap. Saat itu jam 5 dan tidak ada apa-apa. Kami pergi ke akomodasi .. "mereka lupa menelepon kami". Setelah skandal kecil, saya pergi ke kamar.- air bersih, luas, lengkap, tidak ada yang perlu dikritisi kecuali kloset yang berceceran dimana-mana. Dan noda di sofa (kami diperingatkan karena bagian dari skandal itu adalah "Saya akan menemukan rambut, ANPC" - jika tidak, mereka tidak mengatakan apa-apaMalam hari sekitar jam 8 saya bangun dengan pesan di whatsapp untuk sarapan gratis. Saya menolaknya. Jika perlu, kami sarapan dari awal.Pukul 6 pagi saya bangun untuk pergi ke toilet di mana saya terkena bau kotoran yang kuat. Aku kehilangan semua tidurku.Kekecewaan total. Aku tidak mengerti dari mana nilai tinggi itu berasal, tapi biarlah..

Kami tinggal di hotel ini selama satu malam, kami memiliki dua apartemen.(2 dewasa + 1 anak berusia 5 tahun di setiap apartemen)Kebersihan sempurna, apartemen luas, linen putih bersih.Saya akan memberikan lima bintang untuk hotel, tetapi kami kecewa dengan staf di resepsi, baik saat check-in maupun check-out. Saya membuat reservasi melalui telepon sehari sebelum kedatangan. Saya diberi semua informasi yang diperlukan untuk akomodasi, selain itu saya diberitahu bahwa kami dapat sarapan dengan biaya 40 lei/dewasa dan gratis untuk anak di bawah 6 tahun.Saat check-in, kami sama sekali tidak diberitahu tentang sarapan, pria itu tampak sedikit lelah dan mungkin lupa menyebutkannya.Kejutannya adalah keesokan paginya ketika saya pergi ke meja dengan dua anak (hanya satu orang dewasa dari setiap apartemen). Saya juga memberi tahu wanita di resepsi bahwa "Saya membawa anak-anak untuk makan".Setelah dua jam saya check out dan check out, selain harga akomodasi, 80 lei ditambahkan untuk setiap apartemen.Saya diberitahu bahwa itu gratis untuk anak hanya jika anak datang dengan orang dewasa dan orang dewasa makan sarapan untuk 40 lei, jika tidak, dia tidak dapat mengambil manfaat dari sarapan gratis, ini diberitahu kepada saya setelah saya membayar.Dua orang dewasa yang menemani anak-anak ke meja, kami tidak makan, tetapi kami tetap membayar 40 lei/apartemen.Bukan itu saja, jika hanya situasi ini, katakanlah saya akan mengerti, meskipun kami tidak diberitahu melalui telepon ketika kami melakukan reservasi, atau pada saat check-in.Wanita di resepsi menagih kami dua menu dewasa untuk setiap apartemen, 80 lei/apartemen, dan ketika saya bertanya mengapa dia melakukan itu, dia berkata bahwa "Saya curiga seluruh keluarga akan datang ke meja". Menurut saya alasan paling konyol dalam bisnis semacam ini!Anda tidak memiliki cara untuk "menebak", itu sangat sederhana dan profesional sehingga ketika kami muncul untuk check out, mereka bertanya berapa banyak orang yang ada di meja, tidak hanya untuk diletakkan di depan fakta yang telah dicapai.Bahkan yang lebih sederhana adalah sebelum pergi sarapan, Anda berhenti di resepsi, yang berada tepat di sebelah restoran, dan perhatikan berapa banyak orang di ruangan yang akan sarapan.Kami diberi kembali 40 lei/apartemen (untuk orang dewasa kedua yang bahkan tidak ada di restoran), tetapi cara itu dilakukan hanya mengecewakan kami.Saya katakan sekali lagi bahwa saya hanya memberikan dua **, untuk staf di resepsi dan kurangnya pelatihan profesional, jika tidak semuanya sempurna dan saya akan memberikan 100 *.

Saya membuat reservasi telepon pada hari Rabu untuk satu malam dari Jumat hingga Sabtu untuk Apartemen Deluxe untuk 4 orang. Saya menerima konfirmasi pemesanan melalui email. Setelah 5 jam berkendara dari Buc - Piatra Neam, di resepsi, saya diberi 100 alasan konyol seperti apartemen tidak tersedia. Bagi saya, istri dan 2 anak saya yang jam 10 malam sudah kelelahan. Setelah serangkaian negosiasi steril selama 40 menit, kami diberitahu bahwa mereka menawari kami 2 kamar di Central Hotel dengan harga yang sama dan mereka minta maaf. Setelah kami tiba di Central Hotel, kami menemukan bahwa tidak ada masalah dengan tarif yang sama untuk 2 kamar, tetapi 300 lei lebih tinggi. Intinya, tusukan tak bertulang. Kesimpulannya, saya tidak merekomendasikan karena saya berbohong.

Lokasi bagus, pusat tapi tenang, staf lebih dari membantu (komunikasi sangat bagus, terutama dalam situasi yang tidak biasa - - kedatangan di luar jam resepsi, perubahan jadwal), orang benar-benar merasa dijaga. Kamar dan kamar mandi yang sangat bersih, tempat tidur nyaman, banyak ruang penyimpanan untuk barang-barang, dapur en-suite berperabotan lengkap, balkon di setiap apartemen untuk menampung perokok, ruang kantor yang sempurna, sarapan berlimpah. Tinggal dua kali, saat dalam perjalanan bisnis, akan kembali! :)