Novotel Leicester

Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di Novotel di Leicester.Staf hotel sangat ramah dan penuh perhatian, tidak ada terlalu banyak masalah dan masalah segera diperbaiki.Pelayan cantik saat sarapan memiliki piring panas menunggu suami saya setiap pagi karena dia suka piring panas dan makanannya panas, juga menawarkan microwave selama beberapa detik jika diperlukan.Kami juga menyebutkan kepada resepsionis bahwa makanannya tidak sepanas mungkin, hari berikutnya jelas mereka telah melakukan segala upaya untuk memastikan makanannya lebih panas.Kami juga sedikit kecewa dengan kamar kami karena perangkat shower tidak berfungsi dengan baik dan hanya beberapa masalah dekorasi kecil, tetapi sekali lagi ini segera diperbaiki dan dipindahkan ke kamar eksekutif.Hotel ini berada di jalan yang sangat sibuk sehingga kebisingan lalu lintas dapat menjadi sedikit masalah tetapi berlokasi ideal untuk semua yang kami butuhkan sehingga tidak akan membuat kami menunda untuk waktu berikutnya.Kami akan sering berkunjung ke Leicester karena putri kami sedang menyelesaikan gelarnya di Leicester jadi sudah memesan untuk bulan Desember tetapi akan meminta kamar yang tenang jika memungkinkan.Hotel yang benar-benar indah, sangat santai dan teko teh yang indah.Kamar, area bar, dan restoran semuanya indah.

Kamar bersih meskipun agak kecil terutama saat memesan untuk 2 orang dewasa dan 2 anak-anak berusia 10 & 11. Staf yang ramah. Fasilitas bagus, termasuk brankas dan lemari es (yang sepertinya bonus). Tempat tidur adalah ukuran yang layak, standar ganda. Pemandangan yang lumayan bagus dari jendela ke arah kota. Dekat dengan pusat kota dan area resepsionis yang sangat bagus.Masalah utama adalah bahwa ruangan itu tidak siap sebelum kedatangan kami meskipun menyebutkan ketika memesan waktu kedatangan kami 9.00 malam dan kami tiba di sana sedikit kemudian. Kami seharusnya benar-benar disuruh menunggu di resepsi, sementara itu sedang disiapkan jika tertunda. Namun, alih-alih itu, kami disuruh naik di mana kami akan bertemu dengan seorang rekan di kamar. Kami tidak menyangka akan bertemu dengan rekan kerja yang masih menyiapkan sofa bed, kemudian harus keluar kamar dua kali untuk mengambil 2 selimut dan menyiapkannya di kamar sementara saya, istri dan anak-anak saya duduk menunggu ini harus dilakukan setelah perjalanan hari yang panjang. Meskipun, mereka tidak akan mengetahui hal ini, Anda tidak dapat mengatur ruangan dengan klien duduk di dalam ruangan. Mengetahui ada anak-anak dalam pemesanan dan waktu kedatangannya yang diberikan pada pukul 9 malam, Anda akan berpikir bahwa ruangan itu telah disiapkan.Melihat review di bawah nyonya di bawah (Hope J Allen) yang kamarnya juga belum ready dan dikasih free upgrade dan tidak dikenakan biaya parkir cukup mengecewakan, mengingat kami tidak ditawari apa-apa. (Dapat mengerti mengapa dia memberi 5 *, karena itu penuh dengan layanan pelanggan yang baik untuk apa yang dia tawarkan)Juga, hanya ada SATU lampu yang tepat di ruangan di pintu masuk. Dan itu bukan 1 lampu kerja, hanya ada 1 lampu yang dipasang di kamar. Meskipun ada lampu samping dan lampu lantai, tapi hanya 1 lampu di kamar membuatnya sangat redup. Semua colokan & port mati saat Anda mematikan sakelar lampu, sehingga Anda tidak dapat mengisi daya perangkat Anda, kecuali Anda menggunakan steker untuk lampu lantai.Pintu kamar mandi yang mewah, yang sebenarnya sangat bagus, tidak memiliki trim door stop yang tepat, tetapi sebaliknya 2 lantai door stop, yang berarti siapa pun yang berjalan melewati kamar mandi dapat melihat ke dalam, yang tidak ideal saat Anda bersama keluarga, Anda kehilangan rasa privasi. Jadi kami harus meletakkan sprei mandi yang tergantung di atas pintu, untuk menutupi tepinya.Keseluruhan: untuk satu/pasangan, kamar adalah ukuran yang baik, yang paling penting bersih. Saya dapat merekomendasikan tinggal di sini dan akan mempertimbangkan untuk tinggal lagi. Seandainya saya tahu tentang kamar yang lebih besar / kamar terhubung, itu akan lebih cocok dengan keluarga. Saya akan memberikan 4/5 bintang, jika kamar sudah siap dan membuang hal-hal lain.

Hotel yang sangat bagus, dengan staf yang antusias dan fokus pada layanan. Kamar bersih dan nyaman.Namun, kami telah mencari Novotel setelah sebelumnya menginap di Novotel di Leeds, karena yang satu itu memiliki pembuat pancake otomatis yang belum pernah dilihat sebelumnya yang membuat anak saya menginap. Sayangnya yang ini tidak, meskipun mudah-mudahan mereka akan mendapatkannya di masa depan!

Tiba dan kamar kami tidak siap sehingga mereka meningkatkan kami ke suite eksekutif gratis serta tidak menagih kami untuk biaya parkir 10. Staf sopan dan ramah. Melayani permintaan Anda tepat waktu.Kamar selalu bersih, tempat tidur super nyaman!.Saya telah tinggal di sini beberapa kali dan tidak pernah memiliki masalah apapun.

Dikunjungi pada Natal 2022, kamarnya berukuran bagus, bersih, dan dilengkapi dengan baik. Terletak sangat baik untuk berbelanja dan mengunjungi bar lokal. Parkir tersedia dalam jarak dekat dengan 10 per malam. Anehnya bar ditutup pada pukul 23:30 untuk penghuni dan hanya layanan kamar yang tersedia, tidak cukup baik untuk hotel dengan standar ini.Kesehatan dan keselamatan adalah masalah utama. Tamu sebelumnya telah merekam alarm kebakaran. Melaporkan ini ke house keeping dan belum diselesaikan.