The Gazelle Villa Resort

Saya menulis ulasan ini untuk mengungkapkan kekecewaan saya yang luar biasa dengan pemesanan yang saya tempatkan di hotel Anda. Saya telah membuat reservasi untuk kamar jauh sebelumnya 1 bulan yang lalu, tetapi pada saat kedatangan, saya diberitahu bahwa kamar tidak tersedia dan saya diberi kamar yang belum saya pesan dan pada saat yang sama salah satu yang terburuk di resor (tidak ada tempat tidur, tidak ada penerangan yang cukup dan dan sangat jauh dari kamar dan kantor lain tanpa pemandangan). Saya telah melakukan perjalanan di banyak tempat di India dan mengawasi, tetapi saya dapat mengatakan ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami di sebuah hotel dan membuat saya merasa frustrasi dan tidak dihargai.Saya mengandalkan ruangan ini untuk menjadi tempat yang santai dan nyaman untuk tinggal, tetapi sebaliknya, saya mengalami tingkat ketidaknyamanan yang tidak dapat diterima dan layanan pelanggan yang buruk. Staf tidak membantu dan menyesal, dan tidak menawarkan pengaturan alternatif atau kompensasi untuk masalah yang ditimbulkan.Kurangnya profesionalisme dan mengabaikan kepuasan pelanggan tidak dapat diterima (terutama dari pemilik). Saya membayar kamar yang dijanjikan kepada saya, dan sebaliknya, saya tidak punya apa-apa. Perlakuan semacam ini tidak dapat diterima dan membuat saya merasa tertipu dan disesatkan.Saya tidak merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun dan akan menyarankan siapa pun yang mempertimbangkan untuk tinggal di sini untuk mempertimbangkan kembali pilihan mereka. Ketidakmampuan hotel untuk memenuhi kewajibannya dan memberikan layanan yang dijanjikan merupakan cerminan dari manajemen yang buruk dan kurangnya perhatian terhadap kepuasan pelanggan.Saya harap ulasan ini akan menjadi peringatan bagi orang lain untuk menghindari hotel ini dan mendorong manajemen untuk meningkatkan layanannya dan memastikan bahwa para tamunya diperlakukan dengan hormat dan bermartabat yang layak mereka terima.

Makanannya enak dan stafnya sopan. Lokasi resor ini indah, tetapi pemeliharaan kamar dan kenyamanan wisatawan perlu banyak perbaikan.Kami menemukan kamar tidak dibersihkan sepenuhnya ketika kami masuk, terutama kamar mandi dan lantai. Mereka tidak memberi tahu kami bahwa wifi tidak tersedia di dekat kamar.. Tidak ada menara ponsel yang tersedia di area tersebut. dan kami tidak dapat menelepon resepsionis untuk memberi tahu mereka bahwa mereka bahkan tidak menyimpan botol air di kamar. Anda harus melakukan perjalanan ke bagian penerima tamu hanya untuk mendapatkan sebotol air.Ngomong-ngomong, menginap semalam 5k tidak sepadan sama sekali, itulah yang kami rasakan.

Tempat yang sangat baik dengan pemandangan yang menakjubkan untuk menghabiskan liburan Anda. Kami Mengalami layanan terbaik dari resor yang pernah ada. Memiliki ruang restoran yang menyajikan makanan enak dengan harga terjangkau. Tempat ini jauh dari semua keramaian dan kesibukan. Paket termasuk permainan dan aktivitas, trekking, sarapan, api unggun. Cocok untuk keluarga dan bujangan.

Kami memesan resor ini hampir 1 Bulan Sebelumnya Langsung dengan manajemen Resor, kami memesan pondok khusus karena kami sangat menyukainya dan kami telah membayar uang muka penuh yang mereka minta. Setibanya, manajemen resor memberi tahu kami bahwa pondok yang kami pesan telah diberikan kepada sekelompok tamu lain tanpa informasi sebelumnya kepada kami tentang perubahan ini. Mereka memberi kami satu set pondok yang benar-benar buruk. Resor ini adalah pengalaman terburuk dalam hidup saya. Ruangan yang kotor dan berbau mengerikan. Staf tidak membantu dan kasar, dan sepertinya mereka tidak peduli dengan kebutuhan kita sama sekali. Saya tidak akan merekomendasikan resor ini kepada siapa pun, itu hanya membuang-buang uang dan waktu.

Cuacanya bagus tapi lokasinya tidak terlalu menyenangkan.Makanannya tidak sesuai standar. Mereka hanya menyediakan sarapan tanpa makan siang / makan malam.Saya tidak akan merekomendasikan karena ini terlalu mahal jika dibandingkan dengan resor lainnya.1 hari tidak apa-apa jika tidak ada opsi. Danau itu kotor dan tidak terawat. Keselamatan adalah masalah di sini seperti tidak ada jenis pagar untuk melindungi dari hewan liar. Tidak ada jaringan juga jika terjadi sesuatu itu akan menjadi resiko kita sendiri.