Baymont by Wyndham Houston/Westchase

Layanan hebat. Kamar yang bagus untuk malam kami hanya dalam perjalanan ke tempat lain dan ingin berhenti di jalan daripada mengemudi sepanjang jalan. Bukan lokasi terbaik tapi setidaknya itu dekat dengan jalan bebas hambatan untuk melakukan perjalanan kami lebih awal pada hari berikutnya. Kamar yang bersih tapi sedikit lebih kecil dari yang diharapkan. Itu dikatakan masih kamar hotel yang bagus

Staf check-in sangat ramah dan informatif. Mereka memberi tahu kami di depan tidak ada lift, tapi hanya 2 lantai. Kamar pertama memiliki serangga kecil hampir seperti semut di kamar mandi. Kami beralih tidak ada masalah. Kamar kedua bertanggal, mereka sedang dalam proses renovasi. Secara keseluruhan tenang, nyaman, dan bagus untuk harganya. Kami tidak makan sarapan di sana, tetapi mereka memiliki menu lengkap yang tersedia.

Tinggal di sini untuk pertama kalinya dan pengalamannya tidak bagus! Staf kasar, tidak ramah, dan tidak profesional.Kami check-in dengan anak-anak, larut malam, dan ada pria muda tipe remaja Afrika-Amerika di konter. Kami pergi ke kamar dan kartunya tidak berfungsi. Kembali ke konter dan diberi tahu bahwa itu salah saya karena saya meletakkan kartu dengan perangkat magnetik lain seperti fob kunci, kartu kredit, ponsel, dll. Mengapa saya tidak pernah diberitahu untuk tidak meletakkan kartu dengan perangkat magnetik lain? Kartu "dikonfigurasi ulang" dan saya kembali ke kamar hanya untuk mengalami situasi yang sama di mana kartu tidak berfungsi! Sekali lagi berjalan ke konter depan dan pria muda yang berpikir saya bodoh memutuskan untuk datang sendiri untuk memeriksanya. Tentu saja, kartu juga tidak berhasil untuknya!Saya kemudian diberi kartu untuk ruangan yang berbeda. Saya pergi ke kamar itu dan meskipun kartu itu berfungsi saat ini, kamar tidak memiliki tempat tidur tarik seperti yang diiklankan dan saat saya memesan! Sekali lagi saya berjalan ke meja depan dan diberitahu bahwa kamar lain yang berbeda akan diberikan. Saya sekarang pergi ke kamar ketiga kali ini dengan pria itu, sekali lagi dengan semua barang-barang saya dan anak-anak kecil, dan senang bahwa kartu kamar berfungsi dan mengeluarkan tempat tidur ada di sana! Guy sendiri memeriksa semua yang ada di ruangan itu dan memberi tahu saya bahwa saya baik untuk pergi! Saat ini saya senang menemukan kamar untuk beristirahat setelah hari yang melelahkan.Sayangnya, kebahagiaan saya segera berubah menjadi frustrasi dan kemarahan ketika saya mengetahui bahwa tidak ada sprei untuk tempat tidur tarik! Saya kembali ke konter, memberi tahu orang itu bahwa tidak ada sprei dan mengapa dia tidak memeriksanya, dan tanggapannya adalah, "Oh, saya tahu itu, saya baru saja selesai meminyaki tangan saya! " Saya hampir mengalami serangan jantung ketika saya mendengar kebohongannya yang tidak berguna dan tidak berdasar! Karena aku sangat lelah, aku tidak punya stamina untuk berdebat dengannya lagi dan kembali ke kamar sambil menggelengkan kepala sepanjang perjalanan pulang! Tidak sekali pun pria muda ini meminta maaf atas semua ketidaknyamanan dan/atau memiliki apa pun atas sikap kecerobohannya. Yang dia lakukan hanyalah berdebat dan pembenaran palsu.Ruangan itu luas dan baik-baik saja dan tidak ada yang mewah. Karpet sangat kotor dan bau dari beberapa tempat. Sarapan biasa-biasa saja dan tidak ada yang istimewa. Saya pergi hanya satu hari untuk memeriksanya dan setelah itu mulai makan di luar untuk rasa dan pilihan yang lebih baik.Secara keseluruhan, bahkan sikap staf lain cukup kasar dan tidak membantu. Saya merasa mereka berpikir bahwa mereka melakukan kebaikan besar kepada saya dengan bekerja di sana!Saya tidak akan menginap atau merekomendasikan hotel ini kepada orang lain berdasarkan pengalaman saya.

Jika saya dapat memberikan 0 bintang saya akan. Kamar memiliki bau rokok yang kuat. Bukan hanya itu, tetapi barang-barang kami dicuri dari truk kami. Kami bertanya kepada keamanan apa yang terjadi dan dia mengklaim bahwa dia tidak melihat satu hal pun. Lalu apa gunanya keamanan? Kami kemudian meminta rekaman kamera dan mereka menyatakan bahwa kami diparkir terlalu jauh. Terlalu jauh? Bukankah seharusnya kamera menutupi seluruh tempat parkir? Kami bahkan tidak parkir jauh, kami berada tepat di depan kolam renang. Mereka juga tidak membantu mengatakan bahwa mereka tidak dapat berbuat apa-apa dan yang terpenting, kami masih dikenakan biaya. TIDAK TINGGAL DI SINI. Ada pilihan yang jauh lebih baik.

Hari pertama saya datang saya dikasih kamar kotor. setelah saya membawanya ke perhatian wanita meja depan dia pergi ke depan dan mengirim rumah tangga ke kamar untuk membersihkannya ketika saya di sana saya sangat skeptis dengan kebersihan saya melanjutkan untuk meminta untuk mengubah kamar. Wanita meja depan ada di teleponnya sepanjang waktu kami mengganti kamar, di mana saya tidak tahu bahwa tidak ada lift di lokasi ini (di mana saya punya banyak barang bawaan) Dia memberi saya lantai dua dan ketika saya menyadari tidak ada lift, saya meminta kamar di lantai pertama. Dia menyatakan bahwa dia tidak dapat mengubah kamar saya untuk kedua kalinya saat dia berlari keluar untuk merokok dan melanjutkan panggilan teleponnya. Saya kira saya mengharapkan lebih banyak melihat bahwa saya membayar $300 untuk akhir pekan.