City Studios - Rodney Street

Itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan, dekat dengan senter kota dan stasiun kereta api. Akses mudah dan kamar bagus.Bangunan berusia lebih dari 200 tahun sehingga merupakan nilai tambah yang besar untuk suasana dan pengalaman menyenangkan jika Anda adalah pengunjung dari luar negeri. Lingkungan yang cukup tenang juga. Semoga suatu saat bisa berkunjung lagi

Akomodasi JANGAN BUKU! Mereka mempraktekkan overbooking di akomodasi ini (info diterima dari resepsionis). Memang, sampai kedatangan saya sangat larut malam, saya mendapati diri saya menghadapi akomodasi CityStudios. Tidak ada yang menyambut saya atau kode yang diterima untuk masuk. Saya menghubungi mereka di tengah malam dan mereka memberi tahu saya bahwa reservasi saya telah dipindahkan 20 menit berjalan kaki ke akomodasi siswa! Karena itu saya tidak menerima informasi tentang perubahan ini. Jadi masa inap saya harus di Akomodasi Siswa Stanley Courtdengan check-in yang mengerikan: Saya berjalan ke apartemen saya dan sudah ada seseorang di dalam, mereka memberi saya akomodasi lain dan kodenya salah. Pintu masuk ke Akomodasi Siswa sering ditempati oleh orang-orang aneh dan merokok, saya tidak segera menyadari bahwa itu adalah pintu masuk ke akomodasi saya! Saya tidak merasa aman. Selain itu, akomodasi ditempati oleh orang-orang yang terkadang hidup sepanjang tahun, sehingga Anda mungkin mendengar anjing melolong. Saya tiba di malam hari dari tempat yang tampak seperti penjemputan, banyak tempat sampah berserakan di lorong di luar setiap apartemen dengan bau busuk. Piring di apartemen kotor dan perlu dibersihkan sebelum saya menggunakannya. Lorong dan lift juga kurang bersih. Pada akhirnya saya harus membayar lebih dari nilai akomodasi ini, pemesanan berlebih bukanlah praktik yang benar!

Tolong jangan buang uang Anda!Hal pertama tempat tidur benar-benar buruk bukanlah kenyamanan, karpet berbau sangat buruk, sistem pemanas rusak, ruangan itu sangat dingin.

Aku tinggal di sini dengan teman-teman dan memiliki pengalaman yang benar-benar mengerikan. JANGAN MEMESAN APARTEMEN DENGAN PERUSAHAAN INI. Pertama, kami hanya diberi kode untuk masuk ke janji temu hingga 2 setengah jam setelah kami menghubungi mereka karena mereka tidak mengirimkan detailnya (serta harus mengirimi mereka deposit 50 dan ID kami - yang tidak dalam detail ketika kami memesan apartemen). Kemudian ketika kami masuk ke dalam gedung, kunci apartemen tidak ada di sana. Kami kemudian menyadari bahwa ada orang di apartemen yang seharusnya kami tinggali. Saya kemudian diberitahu oleh manajer bahwa seseorang di kantor telah mengirim detail apartemen kepada orang yang salah. Kami memesan kamar untuk 4 orang dewasa dan karena mereka memberikan apartemen itu kepada orang lain, satu-satunya pilihan lain yang mereka miliki untuk kami adalah 1 kamar untuk 2 orang dewasa. Jadi kami memiliki 4 orang dewasa yang berbagi 1 tempat tidur ganda! ! ! ! Hanya untuk masuk ke apartemen, mengambil 22 panggilan telepon ke kantor! Setelah pengalaman ini saya menghubungi perusahaan, mereka terus-menerus berbohong, mereka mengatakan manajer sedang rapat padahal sebenarnya manajer itu sedang cuti tahunan (seperti yang dikonfirmasi oleh manajer begitu saya akhirnya berbicara dengannya). Mereka mengatakan mereka akan meminta seseorang untuk menelepon kembali untuk membahas keluhan saya, yang secara mengejutkan tidak pernah terjadi. Saya mengirim email kepada mereka rincian lengkap keluhan, seperti yang diperintahkan kepada saya, tetapi mereka bahkan tidak menanggapi email saya. Mereka memiliki pelanggan yang tidak senang menelepon tetapi tidak ada yang benar-benar akan berbicara kepada mereka karena mereka tidak ingin menangani keluhan tersebut. Saya diberitahu bahwa keluhan telah diteruskan ke pemilik tetapi mereka tidak dapat memberikan kerangka waktu kapan keluhan ini benar-benar akan ditangani. Ini adalah lelucon mutlak dari sebuah perusahaan dan layanan pelanggan TERBURUK yang pernah saya alami. Peringkat satu bintang terlalu tinggi untuk perusahaan ini. BENAR-BENAR MENGERIKAN.

LAYANAN PELANGGAN YANG MENYENANGKAN. TOLONG JANGAN PERNAH GUNAKAN TEMPAT INISaya memesan untuk sekelompok 12 pria tua 6 minggu yang lalu melalui Pemesanan. com. Saya mencoba beberapa kali melalui email untuk bertanya kepada mereka tentang aksesibilitas kursi roda tetapi tidak mendapat tanggapan.Saldo telah dibayarkan kepada mereka 5 hari yang lalu tetapi tidak menerima instruksi tentang cara check-in. Satu nomor telepon yang saya berikan tidak dalam layanan dan yang lainnya tidak pernah dijawab.Kemudian pada jam 9 malam tadi (kurang dari 24 jam sebelum pemesanan saya akan dimulai) seseorang menghubungi saya untuk mengatakan bahwa mereka penuh dan membatalkan pemesanan saya.Satu-satunya alternatif yang ditawarkan adalah untuk membagi kelompok kami dan membuat setengah dari kami tinggal 5 mil dari pusat kota.Ketika saya menjelaskan bahwa kelompok kami berasal dari luar kota, tidak memiliki transportasi sendiri dan beberapa memiliki masalah mobilitas, mereka tidak menawarkan bantuan kepada kami.Saya sekarang memiliki 12 pria yang tiba di Liverpool pagi ini yang telah membayar akomodasi, tetapi tidak punya tempat tinggal, jadi harus membayar lagi untuk tempat lain dengan tarif menit terakhir.Perusahaan ini adalah lelucon mutlak.