Hotel & Spa Alfandega da Fe

Itu adalah pengalaman yang jauh di bawah ekspektasi. Hotel diberi peringkat 4 bintang hanya untuk lokasi dan lanskap karena jika tidak, semuanya sangat buruk! Dimulai dengan sarapan, yang untuk hotel bintang 4 variasinya sangat sedikit! Fasilitas tidak terlalu modern dan dengan pekerjaan yang sedang berjalan, beberapa karyawan dan untuk kami tamu untuk dilayani, kami harus mencari karyawan sendiri untuk dilayani. Telepon kamar tidak berfungsi dan selain itu bilah kamar kosong dan juga tidak berfungsi! Area spa sangat dingin, tidak ada pemanas sama sekali dan satu-satunya hal yang mereka berikan kepada kami adalah handuk yang kecil, selain fakta bahwa sauna dan pemandian Turki membayar untuk sesuatu yang tidak disebutkan dalam pengembaraan atau di situs web hotel. Terutama bagi mereka dengan anak-anak dan sangat buruk. Makanan untuk makan malam tidak buruk sama sekali, tetapi layanannya jauh di bawah untuk hotel bintang 4, tanpa perbaikan dan tidak ada pelatihan dari staf.Harga bisa terjangkau tapi menurut saya, dari segi jumlah tamu, secara umum bintang 4 tidak layak, tapi paling banyak 2 bintang 3.

Hotel sama sekali tidak sesuai dengan apa yang Anda lihat di foto.Area bar sangat dingin, staf sangat arogan dan tidak mau bekerja.Untuk hotel bintang 4, sarapannya tidak enak, dan ketika karyawan meminta kami untuk mengidentifikasi beberapa makanan dari prasmanan, dia terus mendatangi kami, selalu menyentuh ponselnya.Telur orak-arik dingin bahkan setelah saya menjelaskan kepada karyawan bahwa saya harus meletakkan air di bawah bain marie, di mana bahkan tidak ada air.Akhirnya, saya memesan kopi espresso karena tidak ada mesin di prasmanan, saya bahkan harus pergi ke bar untuk mendapatkan kopi, ketika itu tidak masuk akal dan ketika karyawan dapat mengirimkannya kepada saya di meja.Kamarnya tidak bersih, handuk dan gorden robek, sarang laba-laba, rambut di kamar mandi, soket tidak berfungsi dan showernya memalukan.Kulkas di kamar kosong dan dimatikan.Sebagian besar hal yang ingin kami lihat atau gunakan, beberapa staf memberi tahu kami tidak lagi tersedia atau tidak berfungsi.Banyak kurangnya pelatihan dari pihak karyawan, terutama karyawan Carla yang ada di bar dan yang sedang sarapan (23/11)Orang yang lebih perhatian adalah resepsionis.Sangat sedikit cahaya di tingkat umum hotel, dari pintu masuk (taman).Tidak diragukan lagi hotel terburuk hingga saat ini, saya tidak merekomendasikannya sama sekali!

Ini adalah ketiga kalinya saya ke hotel ini, yang pertama adalah 14 tahun yang lalu. Meskipun beberapa kamar telah diperbaharui, selalu tinggal di kamar yang lebih tua, mereka bersih dan nyaman. Hotelnya bagus, viewnya bagus, walaupun lama pembangunannya. Saya menyesal bahwa mereka menghapus jacuzzi luar ruangan karena itu adalah pengalaman yang luar biasa dan tidak biasa. Kolam renang luar ruangannya indah, namun airnya dingin, tidak mungkin berada di dalam air. Kolam renang dalam ruangan bagus tapi suhu di luar kolam tidak menyenangkan, sangat dingin di luar kolam karena pemanasnya mati. Pemandian dan sauna Turki tidak berfungsi. Saya selalu makan di restoran dan mereka selalu berjalan dengan sangat baik, makanan berkualitas meskipun jumlahnya berkurang. Misalnya, di gurita a lagareiro saya sudah memiliki dua kaki gurita dan kali ini hanya satu. Menyesali makan siang yang mereka layani, saya memesan salmon panggang, itu mengerikan. Sangat kering, dengan rasa yang tidak enak, terlihat tidak segar dan belum dipanggang hari itu. Sayuran ditumis dengan banyak minyak zaitun. Saya tidak bisa makan siang. Saya seharusnya mengirim piring itu kembali tetapi saya tidak melakukannya. Suami saya makan steak dan dagingnya sangat keras, terlalu matang. Untuk menonjolkan keramahan para gadis di restoran, sangat penuh perhatian dan tersedia, terima kasih atas profesionalisme Anda. Secara keseluruhan saya menyukainya dan mungkin akan kembali untuk keempat kalinya.

Sayang sekali hotel bintang 4 dalam keadaan seperti itu. Ada beberapa kemunduran selama kami tinggal, di mana kami tidak membuat reservasi dan pada minggu yang sama itu dikonfirmasi melalui email.Tercatat bahwa ada kurangnya komunikasi antara karyawan dan kurangnya kebersihan pada semua yang ada di kamar.Kami menemukan jaring laba-laba dan laba-laba di kamar.Wajar jika hal seperti ini muncul karena merupakan hotel di tengah alam tetapi dianggap perawatan bintang 4 harus menjadi prioritas.Saya sangat menikmati makan malam. Semua yang kami pilih sangat bagus.Belum lagi sarapannya, sangat buruk, tidak banyak pilihan.Semoga kritiknya bisa menjadi perbaikan.Terima kasih.

Saya tidak tahu bagaimana mungkin untuk diklasifikasikan sebagai hotel bintang 4. Tampaknya dalam penurunan. Mereka tidak memandu pelanggan dengan benar. Minimum di hotel dengan peringkat ini adalah menemani pelanggan ke kamar. Anda selalu harus pergi ke resepsionis untuk meminta bimbingan. Ketika kami sampai di kamar, kami menemukan bahwa pembersihan dilakukan dengan buruk, tidak ada produk kebersihan sehingga kami harus bertanya lagi di resepsionis, serta kami harus meminta handuk untuk pergi ke kolam renang. Perlu dicatat bahwa kami harus mengembalikan handuk di resepsionis. Mereka tidak menyediakan jubah untuk perjalanan ke ruang biliar dan ketika ditanya, mereka mengatakan itu hanya untuk mengunjungi spa.Kulkas mini kosong dan ketika ditanya apakah itu seharusnya, kami mendapat jawaban "Saya tidak tahu". Saya pikir bukan pelanggan yang harus tahu apalagi bertanya. Tidak ada nomor di kamar untuk menelepon resepsionis dan hotel terlihat seperti "hantu", untuk menemukan staf hanya naik ke resepsionis atau bar. Selain itu, suite itu cukup kosong, tanpa dekorasi kecuali cermin.Sebagian besar staf tidak ramah dan tidak siap. Sepertinya mereka membantu kita.Di restoran mereka bahkan cepat. Makanan yang baik dan harga yang wajar. Sarapan rata-rata tetapi untuk 4 bintang ada sedikit variasi untuk dipilih.Ruang umum itu tidak terawat, penuh debu dan rambut di lantai.Satu-satunya bintang 4 adalah pemandangan dan harga.Singkatnya, 150 per malam dengan jenis layanan ini, saya tidak merekomendasikannya dan saya tidak akan kembali.