Holiday Inn Express and Suites Grand Rapids Airport- South

Ruangan itu bersih, check-in mudah dan sederhana, sarapan tidak terlalu buruk. Berharap buahnya sedikit lebih segar, terutama pisang tetapi secara keseluruhan tidak buruk sama sekali. Satu-satunya masalah adalah tirai tidak turun melewati unit ac sehingga cahaya masih masuk di bawah tirai dan kamar tampaknya tidak kedap suara karena Anda dapat mendengar gerakan sekecil apa pun di aula terutama saat melakukan pembersihan di pagi hari. Bukan pemecah kesepakatan. Mendapat kamar dengan diskon jadi harga pasti sepadan. Tidak banyak di daerah itu, tetapi hal-hal yang dapat Anda temukan tidak terlalu jauh jika mengemudi. Akan kembali jika di daerah lagi. Keuntungannya adalah dekat dengan bandara.

PENGALAMAN LAYANAN PELANGGAN YANG MENGERIKAN!!Kamar yang bagus, tempat tidur yang sangat nyaman namun layanan pelanggan tidak normal!! Saya telah menelepon properti setelah saya memesan kamar untuk meminta layanan antar-jemput karena saya memiliki penerbangan 6:30 pagi keesokan harinya, wanita itu mengatakan itu dipesan untuk 4:45 pagi. Ketika saya check in, saya mengkonfirmasi dengan bukan 1 tetapi 2 wanita di konter bahwa antar-jemput saya dijadwalkan, keduanya mengkonfirmasi itu. Pagi datang, tidak ada antar-jemput! Ketika saya masuk untuk menanyakan di mana gadis yang bekerja shift pagi memutar matanya beberapa kali ke arah saya dan bertindak seolah-olah saya mengganggu. Saya cukup yakin saya membangunkannya ketika saya berdiri di meja depan selama beberapa menit mengatakan "halo" sebelum dia keluar dari ruang belakang tampak seperti kekacauan panas. Pesawat ulang-alik akhirnya datang, setelah dia menelepon seseorang untuk meminta mereka kembali. Pengemudi antar-jemput sangat manis dan meminta maaf dan mengatakan bahwa dia diberitahu bahwa tidak ada angkutan untuk pagi itu. Ada penumpang lain yang memiliki jadwal ulang-alik pukul 04:15 dan ada di kita!! TIDAK DAPAT DITERIMA ketika penerbangan dipesan dan pelanggan Anda mempercayai Anda untuk mengantar mereka ke bandara!!!Saya tidak akan menginap di Holiday Inn Express yang lain, ini adalah kedua kalinya dalam seminggu, lokasi properti yang berbeda dengan jaringan hotel yang sama, di mana saya telah membuang-buang uang ketika saya memiliki banyak pilihan lain!

Segar, bersih, menyenangkan!Kamar bersih, terawat, dan tertata apikProperti disimpan dengan baik baik di dalam maupun di luar.Ruang kebugaran sangat bagus!Sarapan kurang beberapa favorit.Staf benar-benar top-shelf!

Tempat tidur king nyaman dan saya suka berjalan-jalan di kamar mandi. Saya memberikannya 3 bintang karena ada bau aneh di kamar dan kursi santai ada noda di atasnya. Saya berharap itu check out melalui telepon. Ketika kami pergi untuk memeriksa ada masalah dengan pelanggan lain. Saya pikir itu adalah manajer yang keluar dan tidak ramah. Dia tampak kesal dia harus keluar. Kami harus menunggu sebentar yang baik-baik saja tetapi tidak ada yang mengucapkan terima kasih telah menunggu atau terima kasih telah tinggal di sini atau apa pun.

Hotel yang indah. Hotel ini SPOTLESS. Mereka sangat akomodatif dengan masa inap saya dan situasi unik saya untuk waktu check out nanti karena ketersediaan penerbangan. Mereka sangat baik dan pengertian!! Pesawat ulang-alik juga sangat bagus. Terimakasih untuk semuanya !!!