Hotel Rural da Quinta do Silval

Layanan yang sangat ramah dan bersahabat dan ruang yang sangat bersih. Kamar yang menyenangkan dengan pemandangan teras Douro yang bagus. Makan malam itu mahal, mengingat bahwa, meskipun hidangan utama disiapkan dengan baik dan berkualitas tinggi, makanan pembuka dan penutup meninggalkan sesuatu yang diinginkan karena tidak termasuk produk daerah. Sarapan, meskipun beragam, tidak menampilkan produk daerah dan kue dibeli dan diproses. Salah satu saran adalah menawarkan makanan daerah, seperti keju, sosis, dan bahkan roti, karena peternakan terletak di area referensi, dengan akses ke berbagai produk tradisional dan berkualitas. Anggur, dari produksi mereka sendiri, sangat baik. Secara keseluruhan, pengalaman itu menyenangkan.

Kami menyukai kami menginap di quinta ini. Pemandangannya menakjubkan dan situsnya benar-benar tenang. Ruangan itu bersih dan nyaman dengan pemandangan pegunungan. Staf sangat ramah dan menjaga kenyamanan para tamu. Di sisi desain, furnitur dan bahannya khas Portugis dan kami menghargai keasliannya. Kami tiba di tengah kelaparan sore dan manajer cukup baik untuk menyiapkan salad lezat untuk kami. Makan malam dan sarapan juga enak.

Begitu banyak potensi tetapi beberapa perbaikan diperlukan.Hotel di lokasi yang menakjubkan dikelilingi oleh teras kebun anggur dan jelas memiliki banyak uang yang dihabiskan untuk itu. Ini adalah tempat yang bagus untuk dikunjungi.Sayangnya mereka tampaknya menderita kekurangan staf yang menyebabkan keterlambatan dalam hampir semua hal dan menciptakan rasa kekacauan yang tidak pernah berakhir. Anda tidak pernah benar-benar tahu kapan minuman atau makanan yang Anda pesan akan tiba dan waktu makan malam sangat, sangat fleksibel. Ketika mereka tiba, biasanya cukup bagus. Wanita yang menjalankan tempat itu sangat ramah dan benar-benar ingin melakukan semua yang dia bisa untuk membuat Anda bahagia tetapi, sayangnya, tidak dapat (dan tidak boleh) melakukan hampir semuanya sendiri.Anggur dan port yang disajikan semuanya diproduksi oleh mereka dan sangat baik. Favorit tertentu dari kelompok kami adalah port LBV yang mudah dibawa.

Pengaturan yang indah dan kamar bersih. Staf yang baik. Sarapan biasa-biasa saja dengan produk industri. Layanan yang mengerikan. Dua jam menunggu dan meminta tiga kali minuman dan makanan ringan di kolam renang.Ketika meninggalkan hotel, setelah sepuluh menit menunggu untuk menentukan jumlah keluar sementara kami sendirian di resepsi, kami ditagih untuk kamar meskipun mereka sudah dibayar oleh penyelenggara perjalanan.Anak saya lupa barang pribadi dan kami mencoba menghubungi hotel dengan tiga cara berbeda (email, Instagram...) dan kami tidak pernah menerima tanggapan.

Kamar dan pemandangan yang bagus. Malam pertama kami memiliki layanan yang sangat istimewa, tetapi sebaliknya layanan ini sangat buruk. Mereka memiliki area kolam yang bagus tetapi layanan di sana sangat lambat, pada dasarnya Anda harus pergi ke gedung utama untuk mendapatkan minuman atau makanan ringan. Mereka tidak memberi tahu apa pun tentang kilang anggur di sana yang merupakan hal utama di daerah itu dan saya kira mereka juga. Anda membutuhkan mobil Anda sendiri untuk bergerak, agak jauh dari desa atau kilang anggur lain. Yang juga bagus, tempatnya sangat damai.