Grand Hotel Donat Superior & Wellness Center

Kamar pertama yang saya tempati selama satu malam berada di bawah semua kriteria. Tamu di Pemesanan telah menulis tentang hal itu. Sebagai tamu, Anda tidak akan menerima semua keluhan, jadi saya mengabaikannya. Saya mendarat tepat di ruangan bermasalah ini. Saya tidak beruntung untuk istirahat dalam gelombang panas. Kamar ini berada di lantai lima menghadap ke taman. 28 derajat di kamar pasti lebih, saya bisa tinggal di kamar mandi. AC-nya tidak berfungsi, padahal karyawannya mengaku, sama seperti tamu yang booking, pasti berfungsi, lalu besoknya ada yang datang untuk memperbaikinya, bla, bla bla. Mereka mengatakan kepada saya, satu-satunya solusi adalah balkon! Awalnya saya pikir saya harus tidur di balkon. Mereka pikir saya harus membuka pintu balkon. Karena saya alergi terhadap tawon, saya mengalami tidur malam yang buruk dengan pintu terbuka, karena ada juga tawon di balkon. Itu mendingin sedikit di malam hari, tetapi hanya sampai sinar pertama pagi. Yang berarti sampai fajar di musim panas. Sebuah kursi rotan rusak di balkon dan pagar yang terbuat dari kaca rusak. Hanya masalah waktu sebelum kaca jatuh di pintu masuk hotel. Jika mereka tidak mengganti kamar saya keesokan harinya, saya pasti sudah pulang, karena Anda tidak dapat berfungsi di ruangan yang begitu panas. Makanannya buruk. Saya mengunjungi banyak hotel dan saya pikir hanya sekali itu lebih buruk. Hotel membutuhkan perawatan rutin, lebih banyak penawaran. Para tamu dibiarkan sendiri, karena tidak ada organisasi di hotel. Di bulan-bulan musim panas, Anda setidaknya bisa mendinginkan diri di kolam renang luar ruangan. Namun, pada bulan-bulan yang lebih dingin, kolam kecil dalam ruangan tidak memiliki daya tarik. Sebagai reviewer hotel, saya akan sepenuhnya menilai hotel ini sebagai hotel bintang dua, seperti halnya jika hotel ini berada di luar negeri. Saya benar-benar bertanya-tanya atas dasar apa itu diberi peringkat 4 bintang. Hotel yang buruk bagi saya.

Staf hotelnya ramah dan akomodatif, kebersihannya rapi, kamarnya ok, makanannya enak kalau buffet, tapi pilihan antara 5 menu jelek, apalagi tidak ada terjemahannya jadi tidak tahu apa mereka dipesan dan staf tidak tahu bagaimana menerjemahkan meskipun mereka ramah, kesehatannya tidak berfungsi penuh. dan orang-orang tidak tahu bagaimana harus bersikap di sauna, dan mereka hanya bekerja dari jam 3-8 malam, kolam di dalamnya dingin. Secara keseluruhan, itu bukan yang kami harapkan dari kesehatan karena itulah mengapa kami datang untuk mencoba sesuatu yang baru.

Lokasi hotel sangat bagus, di alam yang indah. Parkir gratis di depan hotel. Banyak kemungkinan untuk berjalan dan mendaki (sayangnya tidak ada salju). Sekitarnya sangat bagus dan bersih. Barangnya sangat baik.Kamarnya sederhana, tidak ada setrika, tidak ada ternak untuk teh tapi sangat bersih. Untuk pasangan, dua tempat tidur terpisah, bukan satu. Kasur dan bantal sangat tidak nyaman.Bagian terburuknya adalah makan malam tahun baru. Harganya 80 euro per orang dan dalam harga itu tidak ada minuman sama sekali. Bahkan tidak ada air. Band yang sedang bermain tadi perform selama 15 menit dan istirahat 10 menit. Tidak ada permainan, tidak ada lotre. Dan itu adalah pola sepanjang malam. Mereka bahkan ketinggalan menghitung tahun baru.Variasi makanannya tinggi tetapi persiapan makanannya sangat buruk, khususnya untuk daging. Orang tidak tahu jenis daging apa yang ada di atas meja. Semua memiliki rasa tidak enak yang serupa.Kue-kuenya enak. Sarapannya juga enak.Kolam renangnya sangat bagus, air hangat bersih 29 derajat di jacuzzi 34 tetapi kolam renangnya cukup kecil untuk hotel sebesar itu.Kesimpulannya: kami tinggal baik-baik saja tetapi saya tidak akan merekomendasikan hotel untuk perayaan tahun baru.

Kami istirahat sejenak di hotel ini. Sebelum pergi, kami diganggu oleh ketidaktanggapan staf hotel yang cukup besar untuk mengamankan reservasi. Untuk alasan ini, kami mengamankan reservasi melalui agen perjalanan, yang ternyata merupakan keputusan yang baik, karena pada akhirnya pengaturan lebih murah.Kami tidak memiliki apa-apa selain pujian untuk akomodasi, kebersihan, makanan, dan keramahan staf. Jika bukan karena hari terakhir. Kolam renang hotel buka pukul 10 pagi, dan check-out dari hotel hingga pukul 11 pagi. Untuk pertama kalinya, kami mengalami bahwa pada hari Anda check out dari hotel, Anda tidak dapat menggunakan kolam renang bahkan setelah check out dari hotel. Ya, ya - Anda dapat menggunakannya dengan pembayaran tambahan 30 euro, yang tidak dapat kami terima.

Segala puji untuk kenyamanan hotel, makanan enak dan bervariasi, fasilitas, kesehatan... Stafnya ramah dan siap memenuhi permintaan tamu. Kudos kepada semua orang di resepsi, terutama untuk manajer resepsi, Irena, dan pujian khusus untuk Mrs Gordana Dunaj di restoran. Satu-satunya hal adalah kami tidak melihat satu pun program bahasa Kroasia di TV...