Vienna House Easy by Wyndham Stuttgart

Kami tinggal sebagai pasangan selama 2 hari dalam struktur ini untuk dapat berpartisipasi dalam Stuttgart Oktoberfest, segera setelah kami tiba kami memiliki masalah: karena kesalahan kami membuat 2 reservasi yang identik, resepsionis memberi tahu kami bahwa dia hanya ada di sana untuk welcome customer yang tidak diharuskan untuk memberikan support terkait booking, oleh karena itu karena kesalahan ada pada kami maka kami harus membayar kedua booking tersebut dengan biaya 408.00 euro Saya ingin menggarisbawahi bahwa sosok resepsionis harus memiliki EMPATI dan skill PROBLEM SOLVING , kedua keterampilan penting itu kurang pada orang seperti itu.Saya mengingatkan Anda bahwa orang datang dari seluruh dunia dan dapat berbicara bahasa yang berbeda, ketika mereka menemukan diri mereka dalam kesulitan di negara asing adalah hak untuk menawarkan bantuan dan dukungan.Ketika struktur hotel ada di portal seperti Pemesanan, agar memiliki banyak visibilitas, mereka perlu mengetahui masalah apa yang mereka hadapi dan bahkan jika pelanggan melakukan kesalahan atau dalam kesulitan, itu benar untuk mengatasinya dan tidak tinggalkan dia untuk dirinya sendiri.Pada akhirnya kami memecahkan masalah itu sendiri dengan menelepon pemesanan melalui nomor yang ditemukan di internet.Pertanyaannya adalah: mungkinkah seorang resepsionis bahkan tidak dapat memberi saya nomor bantuan pelanggan pemesanan?Bagaimana jika ada pasangan yang lebih tua di tempat kita?Pindah ke kondisi kamar: tempat istirahat dan kamar mandi sangat luas, tempat tidur ganda tidak ada melainkan dua tempat tidur tunggal yang sangat tidak nyaman saling menempel membentuk lubang tidak nyaman di tengah, pintu kamar mandi tertutup nah, pemanas yang mengeluarkan udara dingin, ditambah set kamar mandi termasuk handuk untuk 1 orang (kamarnya jelas digunakan dengan angkuh untuk 2 orang, melupakan banyak detail).Setelah semua bencana ini, kami melewatkan Oktoberfest pada malam pertama kami untuk menyelesaikan 2 masalah reservasi.Selanjutnya keesokan harinya sebelum pergi makan malam saya bertanya apakah mereka bisa membawa kamar mandi lain di atas untuk orang lain karena hilang, saya menunggu 2 jam dan pada akhirnya saya harus mandi dan mengeringkan diri dengan handuk pasangan saya, baru setelah kembali jam 00.00 kami menemukan 2 set handuk bersih.Tak perlu dikatakan, harga kamar itu keterlaluan setelah menemukan kamar dalam kondisi itu.Jika Anda ingin bersantai, bersenang-senang, atau beristirahat dengan baik setelah banyak bekerja, saya tidak merekomendasikan tempat ini.

Menghabiskan empat hari di sini dan benar-benar puas.Staf yang sopan, selalu ramah dan membantu.Area bar ditutup pada malam hari karena kurangnya staf, tetapi ada cukup banyak yang ditawarkan di sekitarnya.Selain itu, hotel ini berada di lokasi yang tenang. Dengan teras atap yang indah untuk berlama-lama.Anda dapat parkir di tempat parkir bawah tanah pusat, tetapi seperti hampir di mana-mana, itu mahal. Saya akan dengan senang hati datang lagi

Kami tinggal di hotel selama seminggu di akhir tahun 2022. Seluruh kelompok kami benar-benar puas, kamarnya bersih dan indah, layanannya kompeten, termotivasi dan berusaha keras, seluruh hotel modern, bersih, cerah dan terasa hangat, makanan bervariasi saat sarapan dan makan siang, enak dan banyak. Kami selalu pergi keluar untuk makan malam. (Saya tidak bisa mengatakan apa-apa tentang harga karena perusahaan kami membayar)

Penerimaan yang bagus dan lokasi pusat yang sangat bagus. Dengan TG Anda juga akan menemukan tempat parkir secara langsung, meskipun biayanya 17 per hari. Kamar yang dipesan baik-baik saja untuk harga tetapi bukan yang utama.

Hotel ini berperabotan modern dan secara visual menawarkan sesuatu untuk dilihat. Sayangnya ruangan itu tidak bersih. Selain rambut panjang dan remah-remah di kursi kantor, ada janggut di kamar mandi dan sprei ada noda dengan rambut di tempat tidur.