Mercure Bengkulu

Hotel nyaman dengan pelayanan staff yang responsif dan ramah. Kamar yg disediakan bersih dan nyaman, fasilitas di kamar memadahi. Makanan yang disajikan saat sarapan beragam dan rasanya enak. View kamar yang menghadap ke arah laut sangat bagus dan cukup untuk menyegarkan mata. Hal yang kurang menyenangkan adalah ruti keluar mobil yang harus berputar-putar dlu ke basement sebelum keluar, selebihnya hotel menyediakan pengelaman yang menyenangkan.

Nginap 2 malam di sini 9-11 okt, awal masuk kamar washtafel mampet, air panas gak nyala, harus ditangani teknisi dl baru bisa berfungsi normal.Lalu baru sadar di hari ke2 menginap kl exhaust fan di kamar mandi gak nyala, tanya ke staf pertama dibilang ada teknisi yg akan datang, sy tunggu sampai 45mnt tdk ada yg dtg maupun telp balik ke kamar, sy telp lg ke resepsionis, petugasny ky agak bingung pas sy tny ttg exhaust fan, dan trnyta exhaust fan di kamar mandi hny nyala dari jam 3 sore sampai 6 sore. Agak aneh sih mnrt sy utk hotel bintang 4..Tp kl utk fasilitas lain oke, ranjang dan bantal nyaman, furniture pun terlihat msh baru, interior kamar maupun hotelnya bagus, sarapan variatif dan enak.Sama tlg lebih diperhatikan furniture kayu, terutama di area yg rentan basah sprti kamar mandi, ada sedikit jamur tumbuh di kusen pintu kamar mandi.

Kemarin saya ada kegiatan di sini, menurut saya sangat ok. View dari lantai 9 nya bagus, parkiran gratis, sarapan gratis ,kamar nyaman. Air hangat untuk mandi tersedia. Pokok nya tidak menyesal bagi yg pengen menginap di hotel ini

AlhamdulillahMashaAllah gak pernah menyesal nginap di hotel mercure bengkulu Karena di Jakarta juga klo stay di hotel sy pilih mercure.. hotelnya bagus, bersih, pelayanan ramah dan sangat membantu.. untuk dinner with family juga tidak mengecewakan, makanan enak ada Byk pilihan Karena suami orang asing so easy for him too. Special thanks for Mr. Boy Manager Resto selalu membantu dan give information for me.. Jazakallah

Ya ada sedikit complain untuk mercure,saya lumayan kecewa untuk pelayananya..dimana saya pas check in diberitahukan untuk perihal sarapan pagi,direception diberitahukan bahwa sarapan untuk 2 org Dan ternyata disaat pas sarapan pagi diinfo dari petugas di resto cuman untuk 1 org..trus complain kedua,air panas untuk di kamar tidak nyala sama sekali..Complain ketiga kalau buat acara tolong atur jamnya,krn sudah tidak wajar buat acara sampai jam 12 malam di ruang terbuka dengan music yg sangat keras sekali,sangat menganggu jam istrihat..Saya kecewa sekali dengan pelyanan mercure akhir2 ini..krn saya cukup sering menginap di mercure untuk aktivitas berenang anak saya..tolong perbaiki untuk pelayanan.terima kasih