ALPHA BIRD NHA TRANG

Hotel yang bagus untuk harga yang wajar. Lokasi adalah apa yang Anda butuhkan - dekat dengan pusat, 5 menit berjalan kaki ke pantai, tetapi di pinggir jalan dan sangat tenang. Stafnya sayang . Satu-satunya hal yang menaungi sisanya - beberapa tamu merokok tepat di lift di lantai. Untuk ini ada lobi dan atap. Tapi itu tidak terjadi keesokan harinya. Nah, airnya perlu lebih hangat di kolam. Jadi, dengan senang hati saya akan tinggal lebih lama, tetapi tidak ada kamar gratis yang tersisa.

Staf benar-benar tidak kompeten.Saya telah membuat pemesanan. Dialog:- Bisakah saya check-in jam 12?- beri tahu kami jam berapa Anda akan check-in atau kami akan membatalkan reservasi tanpa konfirmasi pada pukul 12:00.- pukul 12- kami check in jam 14- jadi saya tidak bisa check-in jam 12?- check-in hingga pukul 14 dengan biaya tambahan.- Berapa banyak?Mengabaikan. Waktunya 11:50, saya perlu check-in di suatu tempat, dan saya tidak dapat membuat keputusan karena staf lalai dengan mengabaikan pelanggan yang membunuh pendapatan dan reputasi hotel.

Kamarnya sangat bagus, lengkap, bersih, pemandangan kamar bagus, tenang untuk Anda bekerja saat pergi jauh. Staf sangat penuh perhatian dan antusias, lokasi hotel 6.5/10.

JANGAN PERGI!!! Hati-hati! Kami memiliki pengalaman gila di properti ini. Kami check in lebih awal karena kami tiba terlalu awal, dan kami menyetujui tambahan 50% untuk check in lebih awal saat mereka meminta kami. Ini jam 4 pagi, Kami pergi ke kamar dan itu kotor. Kami meminta kamar lain yang bahkan lebih kotor. Jadi kami memeriksa 4 kamar semuanya kotor. Kami kelelahan karena perjalanan kami dan pada jam 4 pagi kami diwajibkan untuk tidur beberapa jam di tempat tidur yang paling tidak kotor. Pagi setelah kami ingin meninggalkan properti tetapi mereka ingin menagih penuh untuk seluruh pemesanan. Kami mengatakan kami dapat membayar maksimal 50% sesuai kesepakatan untuk check-in awal, tetapi mereka ingin menagih kami seluruh jumlah. Kami meminta untuk berbicara dengan seorang manajer dan jawabannya adalah Tidak. Jadi mereka memegang dokumen saya, yang saya ambil dari meja, dan resepsionis melompat keluar dari meja dan meletakkan tangannya di atas saya untuk mengambil dari tangan saya dengan paksa tas saya dengan barang-barang pribadi saya. Jadi dia melihat garasi dengan sepeda motor kami di dalamnya. Kami harus menelepon polisi dan segera setelah saya menelepon polisi, manajer itu secara ajaib muncul. Hotel ini gila!! Jangan pergi!!

Temuan kecil yang sangat bagus, satu-satunya negatif adalah seseorang jelas-jelas merokok di kamar mandi di kamar kami. Namun, baunya segera hilang. Layanan yang fantastis dan lokasi sangat bagus.