Leonardo Hotel and Conference Venue Hinckley Island

Kami tinggal di hotel ini selama 1 malam dan senang melihat ada banyak tempat parkir gratis yang tersedia dan hotel adalah ukuran yang baik. Ruang keluarga kami tinggal di juga ukuran yang baik dan kami memiliki tidur malam yang layak, meskipun kamar mandi menunjukkan tanda-tanda dan keausan.Sebelum kami tinggal, saya mengirim email ke resepsionis dan bertanya apakah saya perlu memesan slot renang karena tahu anak-anak saya ingin berenang sementara kami berada di sana, dan saya menerima balasan untuk memberi tahu saya bahwa saya perlu memesan ini di resepsi pada saat kedatangan. Ketika kami tiba, saya diberitahu oleh resepsionis bahwa kolam ditutup antara 4 - 6 sore dan saya harus pergi ke area kolam atau menelepon mereka untuk memesan slot. Segera setelah kami tiba di kamar, saya menelepon mereka untuk diberitahu bahwa mereka sudah penuh dipesan. Satu-satunya pilihan saya adalah datang sekarang (4.30) dan memiliki waktu sampai jam 5 sore. Saya tidak bisa mengerti bagaimana mereka sudah penuh dipesan ketika check-in tidak sampai jam 4 sore! Karena itu, kami tidak punya pilihan selain bergegas ke sana dan menghabiskan setengah jam di kolam renang. Kami diberitahu jika jumlah penuh orang yang dipesan tidak tiba, kami dapat memiliki lebih lama dan mereka akan datang dan memberi tahu kami tetapi ini tidak pernah terjadi. Ada banyak orang di kolam renang sehingga Anda hampir tidak bisa berenang dan tampaknya ada banyak orang berbaring di kursi berjemur di sekitar kolam renang atau duduk di sana dengan ponsel mereka yang menurut saya tidak pantas ketika anak-anak berada di kolam renang .Waktu sarapan tiba dan ada antrian kecil yang menunggu di pintu masuk ke area sarapan tetapi staf yang melayani hanya melihat kami berdiri di sana dan melanjutkan tugas mereka. Kami semua akhirnya bosan dan hanya berjalan masuk dan duduk untuk sarapan. Kami memang melihat ada seseorang yang berdiri di sana dalam perjalanan keluar tetapi saya yakin seseorang seharusnya ada di sana untuk memeriksa kami. Penawaran sarapan memiliki pilihan yang beragam, tetapi setengah dari mangkuk sarapan prasmanan kosong. dan makanan tampaknya tidak diisi ulang secepat dimakan.Secara keseluruhan, kami memiliki tidur yang baik dan menikmati tampilan dan nuansa hotel tapi sayang sekali tentang kurangnya dan komunikasi palsu yang disediakan.

Saya pergi ke sini untuk pesta dan menginap. Hotel disajikan dengan baik, staf sangat membantu saat dibutuhkan, kamar yang saya tempati luas, tetapi itu adalah salah satu kamar ujung, saya tidak melihat kamar lain. Toilet utama bisa lebih sering diservis sepanjang malam karena cuci tangan telah habis di awal malam dan tidak diisi ulang. Lokasi bagus untuk bepergian juga.

Pergi untuk konferensi kerja 2 hari. Ruang pertemuan baik-baik saja tetapi setiap kamar memiliki suhu yang berbeda sehingga di beberapa titik Anda berada di Spanyol dan di waktu lain di tepi tebing Islandia yang paling gelap. Kamar yang besar dan memiliki 2 tempat tidur ganda, kamar mandi yang baik dan semuanya cukup bersih. Makanan sepanjang itu OK, tidak ada yang istimewa tapi tidak ada yang perlu dikeluhkan juga.

Hotel yang tampak bagus dan kamar berukuran bagus tetapi kurang beberapa fasilitas dasar yang disediakan oleh beberapa hotel. Tidak ada AC di kamar dan jendela hampir tidak terbuka, meskipun kipas angin disediakan jika tersedia - tidak menyenangkan ketika Anda memiliki suhu 25 derajat plus cuaca di siang hari. Jendela di salah satu kamar ditutup dengan beberapa sekrup dan seseorang datang untuk mencoba membukanya tetapi engselnya bengkok sehingga jendela tidak terbuka. Hotel menempatkan kami di kamar lain pada hari berikutnya karena semua kamar dipesan pada malam pertama kami.Tidak ada kulkas mini di kamar kami dan tidak ada yang bisa dibelikan untuk Anda karena "mereka tidak punya roda".Anda harus meminta kamar Anda untuk dibersihkan atau tempat tidur diganti sebelum 22:30 pada malam hari jika tidak, tidak ada yang berubah - kami check in sekitar jam 10 malam, jadi tidak yakin apakah kami harus memintanya untuk hari berikutnya - kami mungkin telah melakukannya jika kita tahu ruangan akan sehangat itu. Namun, kami menemukan bahwa meskipun Anda meminta kamar untuk dibersihkan, tidak ada jaminan bahwa kamar Anda akan dibersihkan. Kami memiliki lima kamar dan tidak satu kamar untuk dibersihkan selama kami tinggal tiga hari - kami berhasil mendapatkan beberapa handuk segar dari penerimaan.Sarapan lumayan, meskipun staf lambat untuk mengisi makanan yang telah dikonsumsi pada hari pertama kami. Kami harus bertanya dan menunggu meja kami dibersihkan beberapa kali sebelum seseorang memutuskan untuk membersihkannya dan bahkan kemudian, setengah remah-remah tetap ada di meja atau disapu ke kursi. Hari kedua dan ketiga jauh lebih baik karena hotel tidak terlalu sibuk.

Staf penerimaan yang sangat baik, layanan yang efisien, ramah di mana-mana, meskipun hotel ini sangat sibuk. Hotel yang bersih dan nyaman dengan area tempat duduk yang menyenangkan tersebar di sekitar. Makanan yang menyenangkan di restoran Marco Pierre dan kopi yang enak tersedia di bar kecil yang menyenangkan yang bersebelahan dengan bar Triumph keluarga yang lebih besar .