De Vere Tortworth Court

Pergi untuk Teh Sore untuk ulang tahun saya dengan kakek-nenek saya. Saya bebas Gluten dan Susu sangat akomodatif. Pertama kali saya memiliki scone sejak menjadi bebas gluten dan susu dan itu indah. Makanan berkualitas tinggi dan mereka bahkan memberi kami sampanye gratis. Layanan brilian. Staf yang baik dan penuh perhatian. Makanan yang luar biasa. Ditambah bonus tambahan dari pemandangan yang benar-benar indah. Mereka pergi di atas dan di luar untuk menjadikannya pengalaman yang indah.

Hotel pengadilan Tortworth tempat yang indah untuk dikunjungi. Lingkungan & hotel sebenarnya luar biasa penuh dengan karakter & layanan sangat baik tetapi sayangnya kamar 137 tempat suami saya & saya menginap tidak terlalu bersih sama sekali. Jamur di kamar mandi,, baut baut besar untuk digunakan sebagai pegangan untuk menyalakan shower,, tidak bagus!!. Loo memiliki noda yang mengerikan & agak tidak menyenangkan untuk melihat ke bawah sana. Jangan salah paham tapi tempat tidur & tempat tidurnya sangat nyaman, indah & bersih. Kamarnya luas tapi sayangnya kebersihan kamarnya buruk. Untuk benar-benar melihat debu tebal & jaring laba-laba di dalam 3 kap lampu & debu di papan penyisipan & semua tepi karpet tertutup debu juga. Tidak baik! Untuk beberapa tamu mungkin tidak menemukan masalah besar tetapi ketika Anda membayar lebih banyak uang & itu adalah suguhan istimewa Anda ingin kamar bersih yang bagus. Suami saya & saya telah pergi selama bertahun-tahun di tahun 2000 memiliki kenangan khusus & waktu berharga. Sejak hotel berubah menjadi De vere tidak terkesan sama sekali.

Hotel yang bagus, terletak di lahan yang indah. Staf yang sangat ramah sepertinya tidak ada masalah layanan dengan senyuman Sarapan prasmanannya fantastis. Minuman mahal, tapi kemudian saya berharap jadi berhati-hatilah. Saya pikir biaya layanan di bar sedikit curam, saya akan mengetahuinya lain kali ketika saya kembali - saya akan merekomendasikan hotel ini jika Anda ingin melarikan diri untuk akhir pekan yang romantis

Saya datang ke sini di NYE sebagai fotografer pernikahan dan saya harus mengatakan bahwa saya sangat terkesan dengan tempat ini. Kamar hotel sangat indah dan luas yang membuat cakupan persiapan menjadi sangat mudah. Belum lagi tangga yang memungkinkan untuk beberapa potret cantik juga.Tanaman jeruk adalah salah satu tempat paling indah yang pernah saya potret untuk pernikahan dan pekarangannya sendiri menawarkan begitu banyak pilihan berbeda untuk potret yang menakjubkan. Saya sangat terkesan dengan semua staf di sini. Saya tidak sabar untuk kembali lagi suatu saat nanti.

Bencana dari awal sampai akhir....Tinjauan Pengadilan De Vere TortworthTinjauan tertundaSebagian besar masalah kami dengan Totworth adalah komunikasi atau kurangnya komunikasi.Pada saat kedatangan, staf sangat ramah, sangat membantu dan memberikan banyak informasi, tetapi di situlah masalah dimulai. Kami memesan istirahat spa 2 malam melalui situs web, saya memiliki satu email yang mengonfirmasi pemesanan. Pada saat kedatangan, kami diberitahu bahwa spa sudah penuh dan kami harus segera mengunjungi tim spa untuk mencoba dan memesan perawatan yang disertakan. Kami langsung pergi ke spa untuk diberi tahu bahwa mereka penuh tetapi seorang manajer akan menghubungi kami dalam beberapa jam ke depan untuk mengatur pengembalian uang atau alternatif, 4 jam sampai spa ditutup pada saat ini tetapi sayangnya tidak ada panggilan di Jumat. Sabtu pagi kami mampir ke spa dalam perjalanan turun untuk sarapan, lagi-lagi menjanjikan panggilan dan juga disarankan untuk mampir ke resepsionis karena mereka mungkin bisa membantu. Pergi ke resepsi mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan tetapi sekali lagi dijanjikan panggilan kembali. Kami pergi keluar untuk pagi hari tetapi sekali lagi tidak memiliki kontak dari siapa pun, kembali ke spa pada tengah hari untuk berenang dan akhirnya berhasil menurunkan seorang manajer yang setelah mengulangi mereka tidak memiliki ruang 50 kali akhirnya mengatur pengembalian uang. Kami kurang terhibur.Jumat malam kami makan di restoran tahun 1853, layanannya sangat glasial sampai-sampai saya melihat 4 meja menyerah dan keluar. 2,5 jam untuk pemula dan utama, kami menyerah pada puding karena terlalu lambat dan terlambat. Ada antrian orang yang mengeluh ketika kami pergi. Sayangnya teh sore kami pada Sabtu tidak jauh lebih baik, pelayan sedang dalam suasana hati yang buruk dan pada dasarnya menyalak pada kami. Setelah kami akhirnya disajikan pada kedua kesempatan makanan itu indah.Sabtu malam kami makan di Atrium, ini jauh lebih formal. Staf sangat penuh perhatian dan layanan cepat. Ada sedikit campuran dengan minuman kami tetapi dengan cepat diselesaikan.Kamar kami sangat bagus (Kamar 80), sangat bersih dan rapi tetapi kedua pagi kami dibangunkan pukul 5:30 oleh sesuatu yang mengklik di kamar (ini berlangsung selama 10 atau lebih menit), terdengar seperti sistem pemanas sentral yang menendang atau sesuatu untuk efek itu.Secara keseluruhan komunikasi dan kecepatan layanan buruk. Ketika Anda membayar hampir 2 K untuk menginap dua malam, kami akan mengharapkan yang lebih baik. Saya tidak berpikir kami akan kembali atas dasar kami memiliki layanan yang jauh lebih baik untuk kurang dari setengah biaya. Itu merusak ulang tahun.