Holiday Inn Express & Suites Hoffman Estates

Lokasi ini sangat mudah ditemukan! GPS saya membawa saya langsung ke sana. Parkir sangat nyaman. Staf yang semua sangat hangat, ramah, dan membantu. Saya tidak berpikir saya melewati satu staf di meja depan, area sarapan atau bahkan di lorong yang tidak menyapa atau bertanya apakah saya butuh sesuatu. Daerah sarapan adalah bersih, persediaan dan terawat dengan baik. Ruangan itu sangat nyaman dan tenang, saya tidak berpikir saya mendengar satu tamu lain selain dari pintu sesekali menutup di lorong. Saya akan kembali ke sini untuk bisnis atau kesenangan. Semuanya sangat modern, mutakhir, dan nyaman. Terima kasih telah membuat masa menginap saya sangat menyenangkan!

Sarapan padat membantu kami melupakan tekanan air yang sangat buruk di kamar mandi dan lorong / lift yang lebih panas dari Baghdad. Double queen suite nyaman, setrika dan papan setrika rusak dan tidak bisa digunakan. Kulkas dan ac dingin. Pintu ditutup dengan dentang keras dan tidak ditutup sehingga kebisingan lorong sangat mengganggu. Tempat tidur sangat empuk, dengan bantal yang bagus tetapi staf membebani peralatan binatu sehingga semua tempat tidur terlihat seperti kulit buaya karena kusut saat dicuci. Tidak benar-benar suite yang sebenarnya karena memiliki satu TV besar yang sulit dilihat dari sofa yang murah tapi nyaman. Pencahayaan yang tidak memadai aneh di seluruh, terutama di kamar mandi. Jendela besar dengan nuansa yang bagus. Hanya satu nakas jadi kurang beruntung jika Anda tidur di sisi lain tempat tidur. Satu tempat tidur hampir menyentuh dinding jadi semoga berhasil mencoba menggunakan sisi itu untuk apa pun. Tempat itu sebagian besar bersih tetapi menemukan sisa-sisa mengecewakan tamu sebelumnya seperti makanan di dinding oleh microwave/kulkas, noda karpet dan dasi rambut tua yang kotor. Staf yang ramah dan responsif di seluruh. Sarapan adalah omelet, sosis, biskuit & saus, pancake, bagel, yoghurt, pisang, sereal, muffin, gulungan kayu manis, Denmark, nutrigrain bar, jus. Alkohol untuk dijual di meja depan itu keren tapi kami tidak membeli. Banyak ruang untuk tempat tidur perjalanan kami. Agak terlalu mahal tapi akan tinggal lagi.

@Penginapan liburan. Saya menyesal mengetahui bahwa Anda juga tidak mengetahui kebijakan dan tarif Anda. Saya harap Anda akan memiliki pemahaman yang jelas setelah kasus ini. Masa inap dipesan oleh meja depan, dan tarif serta email konfirmasi juga dikirim oleh hotel Anda. Saya tidak pernah meminta sewa kolam renang, bahkan tidak disebutkan oleh manajemen hotel selama panggilan atau di email. Saya tidak diberitahu tentang perubahan harga sampai checkout, dan saya ditagih pada kartu saya. Saya telah memesan menginap selama 3 malam, dan itu adalah percakapan dari awal. Harap bersikap profesional, bertanggung jawab, dan jangan membuat alasan. Penjelasan Anda tentang biaya telah berubah beberapa kali, pertama-tama itu masalah ID siswa, kemudian biaya Covid, dan sekarang sewa kolam renang. Saya harap hotel Anda akan memperbaiki masalah sistem internal dan akan memberikan pelatihan yang tepat kepada manajemen dan karyawan. Terima kasih atas layanan Anda!

Akan memberikannya 0 bintang jika saya bisa. Manajemen secara ilegal memasang biaya pembersihan $150 pada tagihan saya karena tamu lain. Tidak ada manajer di tempat untuk membantu. Staf tidak dapat membantu. Beberapa tamu mengeluh dan ya hotel memiliki video tentang masalah tersebut tetapi tidak akan menunjukkan kepada siapa pun. Jangan tinggal di sini!Perbarui saat pemilik merespons.disesuaikan dengan bijaksana? Saya duduk di lobi selama 2 JAM dengan beberapa orang tua bingung. Karyawan Anda yang malang tidak tahu harus berbuat apa. Ini adalah kebohongan.Adapun 7 item dalam daftar Anda. Maaf Anda harus mengelola hotel. Sepertinya tamu yang nakal akan menjadi masalah umum bagi manajer hotel. Apakah Anda selalu menagih tamu acak $150 atau $15 untuk kesalahan orang lain. Ini sangat konyol dan hotel ini layak mendapat ulasan ini dan ulasan lainnya yang mengikuti mulai hari ini.

Hotel ini bersih, sederhana, dan akomodatif. Meja depan yang sangat ramah. Kami berada di sana dengan beberapa anggota keluarga lain untuk menghadiri pernikahan di dekatnya. Area sarapan dikelola dengan sangat baik dan petugas sarapan selalu memastikan kopi diisi, area bersih dan orang-orang memiliki apa yang mereka butuhkan. Dua anak saya sangat menyukai sarapan.