SPOT ON 66656 Arun Cottage

Pengalaman terburuk yang pernah ada. Kami telah memesanruangan online untuk menghindari kesulitan. Tapi apa yang kami alami di wisma itu benar-benar bertentangan dengan harapan minimum kami.1. Staf tidak membantu. Setiap kali kami mendekati mereka untuk masalah kecil apa pun, mereka menunjukkan wajah acuh tak acuh kepada kami. Mereka tidak melakukan upaya apa pun untuk memperbaiki masalah apa pun2. Ruangan itu sangat kotor dan penuh jamur di jendela, kamar mandi, area tempat tidur dll3 Kamar mandi tidak bersih. Kami membeli harpa dan membersihkannya sendiri.4. Tidak ada Tempat Sampah di kamar.5. Kipas mengeluarkan suara yang sangat keras tetapi ketika kami memberi tahu staf untuk memperbaikinya, mereka tidak berusaha untuk memperhatikannya.6. Ketika kami ingin membatalkan kamar, mereka belum siap mengembalikan uang. Saya mencoba menelepon layanan pelanggan Anda tetapi tidak berhasil.7. Kami tinggal di sana selama 3 hari tetapi memiliki waktu yang mengerikan.8. Tidak ada ruang resepsi di wisma, tetapi foto-foto di situs web Anda menunjukkan beberapa foto ruang resepsi. Ini menipu pelanggan.9. Seprai sudah tua dan kotor.Secara keseluruhan kami tidak memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan tetapi pengalaman yang sangat mengganggu. Mereka harus meningkatkan layanan pelanggan, kebersihan, kepatuhan langsung, hanya mengunggah fakta nyata di situs web, dll.

Tidak ada selimut, tidak ada shower bath, tidak ada tv (tidak berfungsi hanya monitor), tidak ada keran yang bersih, bocor, bau kotor. Online menunjukkan 300/- tetapi mereka meminta 600/-. seorang lelaki tua meminta 50 rupee untuk teh. Tidak pergi ke sana.

MENGERIKAN - JANGAN GUNAKAN OYO untuk BOOKING APAPUN dan JANGAN BUKU ARUN COTTAGE BAHKAN LANGSUNG..Tidak ada pilihan untuk memberikan kurang dari 1 bintang untuk SPOT ON 66656 Arun Cottage.Baik Arun Cottage maupun OYO adalah Penipuan.Saya memesan 3 kamar untuk keluarga dengan 6 orang dan membayar uang muka melalui OYO 20 hari sebelum perjalanan saya.Ketika saya menelepon Arun Cottage untuk memberi tahu mereka bahwa saya akan segera check-in, mereka mengatakan semua kamar sudah dipesan. Tidak ada kamar yang tersedia. Saya memberi tahu mereka, saya memesan melalui OYO dan membayar di muka 20 hari sebelumnya. Dia meminta saya untuk membatalkan pemesanan dan meminta saya untuk datang langsung dan meminta saya untuk membayar dua kali lipat jumlah yang ditunjukkan di aplikasi pemesanan OYO.Jadi saya menelepon dukungan pelanggan OYO untuk melaporkan ini dan hanya butuh sekitar 8 panggilan untuk mencapai agen layanan pelanggan. Tetapi mereka mengatakan bahwa mereka hanya akan mendukung dalam bahasa Inggris atau Hindi. Tetapi ketika saya melakukan pemesanan, seorang pria menelepon saya dan dia berbicara dalam bahasa Tamil. Tetapi orang lain menolak dan mengatakan bahwa mereka tidak mendukung bahasa apa pun kecuali bahasa Inggris dan Hindi. Ini Fraud Number: 1 dari OYO.Ketika saya memberi tahu agen layanan pelanggan tentang masalah ini, dia menahan saya untuk waktu yang lama dan kembali dengan mengatakan maaf, semua kamar sudah dipesan. Satu hal yang saya tidak mengerti adalah bagaimana bisa memesan kamar yang telah kami blokir sebelumnya. Saya mengatakan kepadanya (Agen CS) Manajer pondok Arun meminta saya untuk datang langsung dan mendapatkan kamar dengan mereka dan mereka meminta saya membayar dua kali lipat biaya. Agen CS itu sama sekali tidak repot mendengar ini. Dia bilang saya harus membatalkan pemesanan untuk mendapatkan pengembalian uang.Saya bilang saya tidak akan membatalkan, karena ini adalah Penolakan Layanan dari OYO dan ARUN COTTAGE mengapa saya harus membatalkan pemesanan saya. Saya meminta Pengembalian Dana dan Kompensasi untuk Penolakan Layanan.Tetapi mereka menolak untuk memberikan Kompensasi apa pun untuk layanan tidak sah ini.Jadi akhirnya saya meminta mereka untuk mengirim email kepada saya, menyebutkan bahwa kami tidak akan memberikan kompensasi apa pun meskipun kami (OYO dan ARUN COTTAGE yang terkait dengan OYO) makan malam saat check-in.Mereka mengatakan mereka akan mengirim email karena itu bukan kebijakan mereka. Setelah menghubungi Agen CS tersebut selama 1 jam 15 menit. Dia mengirimi saya email.Pertanyaan OYO untuk Anda - Mengapa layanan Anda terlalu mengerikan ??? Mengapa Anda tidak dapat memberikan kompensasi apa pun kepada pelanggan yang ditolak layanannya? Saya melakukan pemesanan 20 hari sebelumnya, mengapa saya tidak diberitahu sebelumnya bahwa pemesanan saya dibatalkan ???Saya berharap untuk menerima tanggapan yang jujur dari manajemen senior OYO.Dan Harap hapus asosiasi Anda dari Arun Cottage jika Anda adalah perusahaan yang melayani pelanggan dengan jujur.

Suasana rapi dan bersih. Pondok seperti rumah 3bhk. Saya merekomendasikan agar keluarga juga bisa menginap di sini jika berkunjung.

Kamar terburuk. Itu tidak bersih dan bau busuk datang dari mana-mana dari pondok. Jangan percaya Foto di internet. Tidak ada koneksi kabel tetapi TV tersedia untuk setiap kamar. Tidak ada wastafel dan cermin. Ranjang dan tempat tidur terburuk. memiliki pengalaman yang sangat buruk. Tolong jangan pergi ke sana.