Lady Luck Casino Black Hawk

Hhh

Saya biasanya tidak menulis ulasan, tetapi berdasarkan pengalaman kami, saya merasa harus memberi tahu tamu yang akan datang. Suami saya & saya tinggal di sini hari setelah Thanksgiving untuk liburan. Kami keluar cukup larut malam, & tiba di kamar kami sekitar jam 4 pagi. Saya terbangun karena suara seseorang batuk di kamar kami & segera menyadari bahwa itu bukan salah satu dari kami. Saya melihat ke tanah untuk melihat SEBUAH WANITA TANPA RUMAH tidur di kamar kami.Kami benar-benar malu, & dia berkata seseorang telah menyuruhnya tidur di sana (saya tidak yakin bagaimana kami tidak bangun tetapi dia membuat dirinya sendiri di rumah). Kami tidak tahu bagaimana dia bisa masuk kecuali bahwa pintunya berpotensi tidak terkunci sepenuhnya.Kami benar-benar malu karena kami berpotensi dirampok, atau bahkan lebih buruk. Untungnya dia tidak mencuri apa pun & pergi ketika kami bertanya. Meja depan sangat membantu & melengkapi kamar & memberi kami sarapan gratis, tapi saya merasa kami perlu memberi tahu orang lain untuk memastikan pintu Anda terkunci jika Anda menginap. Semakin aku memikirkannya, semakin aku ngeri. Mungkin merekomendasikan tinggal di tempat lain.

Sebagai permulaan, tidak ada yang menyambut Anda kecuali Kios. Kamar terlihat bagus sampai kami benar-benar pergi tidur dan kasurnya memiliki lubang besar. Tidak tidur di sana. Kamar mandi tidak mengalir jadi berdiri di air 2 orang. Wastafel tidak mengalir. Menjijikkan. Suara mencicit keras dari lift. Suami saya pergi keesokan paginya untuk berbicara dengan seseorang dan harus berjalan jauh ke sepatu kuda. (tidak ramah untuk penyandang cacat pasti). Dia berbicara dengan Darcy yang tidak ramah sama sekali. Katanya dia akan memberi kami kamar yang berbeda tetapi tidak sampai jam 1. Kami bisa meninggalkan barang-barang kami di kamar tetapi lalai memberi tahu kami bahwa kunci kami tidak akan berfungsi. Harus menggunakan kartu kunci untuk lift tetapi tidak berhasil. Jadi kembali ke ujung bangunan lain untuk mendapatkan kartu baru. Kembali setelah 1. Berbicara dengan Cindy setelah 1 yang meyakinkan kami bahwa semuanya akan sama.Ruangan itu lebih baik tetapi setelah check out (lagi-lagi berjalan jauh ke ujung bangunan, ini waktu check out, mengapa tidak ada orang di meja hotel kami tetapi 2 di ujung yang lain, tidak masuk akal) Kami dikenakan biaya tambahan 40,00. Suara Darcy yang kotor berkata, "Selalu lebih tinggi pada Jumat malam!" Kami bertanya ketika mengganti kamar kami yakin tidak ada yang berubah. Kami tidak akan pernah tinggal untuk tarif yang lebih tinggi. Pikir semuanya beres sampai saya melihat tagihan saya dan melihat saya masih ditagih berlebihan.Saya tidak merekomendasikan hotel ini dan tidak akan pernah kembali ke hotel ini. Pilihan yang lebih baik pasti. Tidak ada kompensasi untuk pengalaman buruk. Mereka mendapatkan uang mereka dan stafnya sangat buruk.

Jika saya bisa menilai hotel dengan jujur, itu akan menjadi negatif.Mari kita mulai dengan kios check-in yang tidak berfungsi, dan tidak ada seorang pun di meja depan. Tanda-tanda mengatakan untuk menggunakan telepon kesopanan, dan Anda mendapatkan meja depan tapal kuda, di mana ketidakmampuan tidak mengenal batas. Alih-alih berguna, mereka mentransfer Anda ke reservasi Caesar... seolah-olah mereka bisa melakukan apa saja. Setelah 30 menit frustrasi, Anda hanya berjalan setengah mil ke mereka. Ada pertanyaan? Bersiaplah untuk mendapatkan jawaban singkat yang sama membantunya dengan makan taco bell satu jam sebelum ke gereja.Ruangan itu memadai, tetapi Anda harus meminta lebih banyak kopi sehari sebelum petugas kebersihan datang.Checkout adalah mimpi buruk. Menghabiskan satu jam mencari kereta bagasi sebelum menemukan seorang karyawan yang mencoba yang terbaik untuk membantu. Terima kasih Frederick, Anda adalah sorotan dari cerita ini dan layak mendapat kenaikan gaji. Saya berjalan kaki ke meja depan tapal kuda untuk disuruh mencari di 7 lantai garasi dan lorong-lorong di setiap lantai. Ketika saya mengatakan bahwa saya punya, saya diberitahu, "kadang-kadang orang menyimpannya di kamar mereka." Jadi apa solusinya? "Kamu bisa meminjam kereta itu jika kamu membawanya kembali." Benar, saya akan mendorong kereta, yang dapat menampung satu koper, menaiki eskalator, melalui kasino untuk 1 koper?Kami menelepon tak lama setelah pergi dan meminta manajer. Tentu saja manajer tidak masuk sampai jam 11, setelah semua tamu check out, dan saya tidak menyalahkannya. Dengan tingkat layanan ini, saya lebih suka makan peluru daripada mendengarkan semua keluhan.

Tidak ada komplain. Staf depan luar biasa dan membawakan kami kereta bagasi ketika kami menelepon untuk mengatakan bahwa kami akan tiba dan membutuhkannya.Jika Anda dapat parkir di lantai dua, lakukanlah. Itu membuat semuanya super nyaman.Lokasi bagus. Kami berjudi lebih banyak di Ballys yang berjarak kurang dari 5 menit berjalan kaki.Kamar yang luas. Kami berencana untuk tinggal satu malam tapi akhirnya tinggal selama 3. Tidak ada fasilitas seperti Monarch atau Ameristar tapi masih menginap di hotel yang bagus.