Vila Gale Sintra

Pengalaman terburuk yang pernah ada!Kami datang sebagai pasangan, dari utara negara itu, dengan tujuan menghabiskan 2 hari yang santai dan bebas stres, di sebuah hotel yang konon menonjol karena kualitasnya dan area spa yang menjanjikan relaksasi, kenyamanan, dan anti- menekankan. Apa yang benar-benar Anda temukan ketika Anda tiba di hotel adalah kurangnya pengaturan dan kontrol dari staf. Hotel ini dibuat dan benar-benar penuh dengan anak-anak (dan perhatian, tidak ada yang menentang anak-anak) yang melakukan semua yang mereka inginkan tanpa perhatian orang tua dan staf.Ketika kami pergi ke spa pada jam 5 sore pada tanggal 29 Oktober 2022, kami menemukan kolam yang penuh dengan anak-anak melompat, berteriak, tanpa topi, yaitu, itu lebih mirip kolam renang kota daripada spa di hotel bintang 5. Jadi kami memutuskan untuk menjadwal ulang spa untuk pukul 19:00, karena situs web memiliki informasi bahwa mulai pukul 18:30, anak-anak di bawah 12 tahun tidak dapat berada di spa. Namun, ini tidak terpenuhi bahkan setelah kami menanyai karyawan spa dan pria di resepsi yang mengatakan dia bertanggung jawab. Tidak ada yang dibuat.Saat makan malam, pada hari yang sama, kami menemukan diri kami di ruang makan yang lebih mirip kantin sekolah, dengan anak-anak berlarian berteriak dan mengambil es krim dari hidangan penutup prasmanan dan makan langsung dari sendok yang sama yang disajikan untuk semua tamu mengambilnya. es krim.Sekali lagi kontrol 0 dan kepedulian terhadap karyawan yang tersisa tidak ada.desa badai? Tidak pernah. Saya telah membayar lebih sedikit di hotel dengan kualitas yang jauh lebih baik dan dengan bintang yang lebih sedikit.

Tetap ini adalah kekecewaan yang mendalam. Kami memilih ruang ini untuk beristirahat dan memiliki kualitas, itu kebalikannya. Kami memesan perjalanan ke kolam renang untuk jam 6 sore, ketika kami tiba tidak ada satu kursi pun yang tersedia untuk meletakkan handuk dan kami harus menunggu 15 menit di resepsi untuk orang-orang yang tidak mengikuti jadwal mereka untuk pergi. Ruangan itu penuh dengan anak-anak yang tidak terkendali, berteriak dan melompat ke dalam air. Pemandian Turki berada pada suhu yang jauh lebih tinggi dari yang seharusnya, setelah 3 menit kami harus pergi karena membakar tubuh. Mengenai opsi yang kami pilih untuk makan malam, prasmanan. Saya pikir yang terbaik yang bisa menggambarkan kualitas prasmanan ini adalah fakta bahwa kami terpaksa memesan dua sandwich campuran untuk kamar kami. Dari penyajian makanan hingga kualitasnya, sangat sangat buruk. Ikan dan daging dimasak di wajan yang sama. Produk berkualitas buruk, makanan tawar. Pengalaman buruk yang sama sekali tidak mencerminkan harga yang harus dibayar di hotel ini. Pengamatan ini meluas ke sarapan, roti yang tidak segar dan benar-benar kering dan keras. Adapun karyawan ruang ini, sedikit koordinasi dan kurangnya pengalaman/pelatihan. Sementara kami sarapan beberapa kali, mereka mengeluarkan piring / gelas dari meja tanpa bertanya apakah kami sudah selesai. Ini tidak diragukan lagi adalah ruang yang tidak boleh diulang, tidak mencerminkan hotel bintang 5, kami memiliki harapan yang sangat tinggi, sangat buruk.

Menginap yang menyenangkan. Hotel mewah, kamar nyaman, tempat tidur berkualitas baik. Kami memiliki pemandangan kolam renang. Itu sempurna.Sarapan prasmanan sangat bervariasi dan enak.Titik negatif kecil: perlengkapan mandi tidak kualitatif, dan ada jejak lapisan perekat ubin di kamar mandi. Kamar kedap suara yang buruk. Sayang sekali untuk 5 * hotel.Tapi saya sarankan tanpa ragu-ragu.

HARAP BACA.Jangan pergi ke hotel ini. Seperti saya, Anda dapat mengambil risiko melihat ulasan yang baik dan berpikir bahwa siapa pun yang meninggalkan ulasan negatif di sini adalah karena mereka aneh atau terlalu menuntut.Ini bukan masalahnya sama sekali, singkatnya saya akan meninggalkan topik apa yang terjadi pada kita sepanjang hari.- Saat check-in kami diberitahu bahwa kami harus pindah ke kamar lain karena kamar kami belum siap.- Kami sampai di kamar, bukannya tempat tidur ganda, kami memiliki 2 tempat tidur tunggal bersama.- Kami membuat janji untuk SPA dan ketika kami sampai di sana, sudah penuh. Resepsionis harus mengeluarkan siapa saja yang melebihi batas waktu yang dijadwalkan.- Pemandian Turki yang sangat panas, kami harus pergi setelah 3 menit.- Seharusnya kolam santai, itu tampak seperti kolam kota, penuh dengan orang-orang yang berperilaku anarkis.- Restoran Prasmanan (bagian terbaik), benar-benar menyedihkan. Kami merasa bahwa jika ASAE pergi ke sana, mereka akan menutup Hotel di menit berikutnya.Selain masalah higienis, layanannya tidak terkoordinasi dan tidak berpengalaman. Piring saya diambil dari saya saat saya masih makan.Satu-satunya hal yang dapat saya setujui adalah pemandangan yang luar biasa dan sangria yang dibuat dengan sangat hati-hati oleh bartender, omong-omong, juga sangat sopan dan profesional yang baik.Saya merasa kasihan kepada orang-orang yang bekerja di sana, tetapi jika Anda tidak ingin mengalami pengalaman yang menakutkan dan menjijikkan, hindari hotel ini. Itu mengambil uang dan membuangnya ke tempat sampah.Sekarang mari kita tunggu sampai seorang penjawab otomatis, seperti banyak orang lainnya, berpura-pura sangat peduli dengan kepuasan pelanggan, sementara banyak orang lain terus tertipu.

Kelas 5*****pengalaman yang luar biasa,Tapi saya sedikit khawatir karena beberapa komentar yang saya baca, tetapi setiap kasus berbeda.Saya tidak bisa mengatakan lebih banyak jika tidak menyebutkan pengalaman menginap yang sempurna.Dari segala kasih sayang dengan si kecil hingga kamar yang bersih dan luas. Kolam renang untuk dilupakan dengan air yang sangat bagus. Belum lagi pemandangan unik dari hotel ini, tidak ada yang lebih baik daripada melihatnya dengan mata kepala sendiri karena foto tidak dapat menyampaikan keindahan seperti itu.Sarapan semua sangat sehat, buah-buahan musiman, jus alami, telur yang dibuat sesuai pesanan dan di depan kami serta panekuk dan segala sesuatu yang biasa kami makan di Vila Gal.Satu-satunya hal yang perlu diperhatikan adalah seluncuran di kolam untuk anak-anak kecil, yang cukup gila, jadi ada baiknya untuk memperingatkan para perompak agar berhati-hati.Kami pasti akan kembali.