Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel

Saya menginap 4 hari untuk acara bisnis, kami harus menunggu setengah hari karena kamar belum siap dan reservasi tidak benar (kamar single bukannya double...). Beberapa diberi sebotol air oleh resepsionis, yang lain tidak. Beberapa menemukan kit selamat datang di kamar, banyak yang lain bahkan tidak. Tidak ada colokan listrik di dekat tempat tidur di kamar saya dan mini bar kosong. Bak mandi memiliki sumbat yang macet tertutup dan dispenser sabun kosong.Di sisi restoran, makanannya enak, tetapi layanannya sangat lambat dan mereka bahkan lupa beberapa kursus.Harga yang sangat tinggi untuk apa yang ditawarkan

Pengalaman yang membuat frustrasi. Hotel ini agak dekat dengan bandara, tetapi membutuhkan 15 menit berkendara karena jalan berkelok-kelok yang menghubungkannya ke terminal. Butuh 4 anggota staf informasi yang berbeda di bandara sebelum ada yang tahu di mana pesawat ulang-alik benar-benar menjemput tamu (terminal 2, di atas stasiun kereta, jika Anda masih mencoba untuk tinggal di sini)Namun keluhan saya kurang begitu jaraknya. Ketika saya check out, mereka mencoba menugaskan makan siang orang lain ke tagihan saya. Saya menjelaskan bahwa tagihan itu bukan milik saya, dan ketika mereka melihat waktu mereka mengatakan itu terjadi enam jam sebelum saya check in.Meskipun demikian, wanita di meja depan pergi mencari salinan fisik untuk ditunjukkan kepada saya... Di mana saya menunjukkan kepadanya bahwa itu adalah nama yang sama sekali berbeda. Ketika semua omong kosong ini diselesaikan, mereka memberi tahu saya bahwa mereka telah membiarkan pesawat ulang-alik saya kembali ke bandara pergi dan tidak ada lagi untuk sisa hari itu.Setelah mendiskusikan bagaimana kesalahan staf meja depan karena menahan saya beberapa saat untuk menjelaskan bagaimana biaya yang bukan milik saya ada di tagihan saya, mereka menelepon petugas untuk melihat apakah saya bisa mendapatkan tumpangan setengah jam kemudian. Saya tidak yakin saya akan terbang, tetapi setidaknya ada beberapa resolusi parsial.Jika Anda memerlukan opsi yang dapat diandalkan untuk kembali ke bandara, sebaiknya hindari hotel ini. Ada opsi Marriott lain yang lebih dekat ke hotel dan tidak bergantung pada antar-jemput yang meragukan. Selain itu, tidak ada lounge klub di properti Marriott ini.

Kami memiliki waktu yang sangat sulit untuk sampai ke hotel dari bandara. Ternyata ada *rencana* mogok kerja, jadi lokasi penjemputan dipindah. Namun, hotel tidak berusaha memberi tahu para tamunya tentang titik penjemputan baru ini, yang berada di terminal yang sama sekali berbeda. Mereka bisa saja meminta seseorang memasang tanda kertas di titik penjemputan yang memberi tahu para tamu ke mana harus pergi, atau memiliki pemberitahuan di situs web mereka. Kami harus naik taksi yang sangat mahal, dan ketika kami tiba dan bertanya apa yang sedang terjadi, mereka berkata "tidak ada yang bisa kami lakukan." Itu mencerminkan kemalasan murni dan mengabaikan tamu mereka. Juga, pemogokan tampaknya hanya mempengaruhi hotel ini (pengangkutan hotel lain menjemput orang di tempat normal), jadi mungkin mereka tidak memperlakukan staf mereka dengan baik? Saya akan memilih hotel yang berbeda di dekat bandara di masa depan.Namun, saya harus mencatat bahwa makanan dan layanan di restoran benar-benar fantastis. Jika saja staf hotel peduli sama seperti server dan juru masak. . .

Kamar yang sangat bagusParkir agak mahalTapi itu pasti layak 5 bintang.Akhirnya, saya datang dua kali selama 1 minggu dan kedua kali di resepsi saya bertemu dengan dua wanita luar biasa.Saya lupa menyebutkan nama mereka karena saya ingin berterima kasih atas kebaikan mereka. Mereka di atas 5 bintang dan saya akan menginap di Marriott ini hanya untuk itu.Terima kasih

Staf sangat menyenangkan, akomodatif, dan sangat ramah pada saat kedatangan. Ruangan itu sangat bersih dan tenang. Saya makan malam di bar dan itu luar biasa! Saya sangat senang dengan Marriott ini dan akan tinggal di sini lagi dalam sekejap saat bepergian masuk dan keluar dari Paris untuk kenyamanan bandara. Uber saya juga menemukan saya di terminal dan mengantarkan saya ke hotel dengan sempurna seharga $10.