Novum Hotel Madison Düsseldorf Hauptbahnhof

Saya sangat puas dengan lokasi, kebersihan kamar dan pelayanan. Sarapan juga baik.Tidak dapat memahami ulasan negatif.Satu-satunya titik negatif adalah bahwa tidak ada AC di kamar sehingga menjadi sangat panas dengan suhu luar di atas 30 C.Peralatannya tidak modern tetapi pasti memenuhi tujuannya. Menurut saya, jika tempat tidur nyaman dan lemari stabil, Anda tidak perlu membeli furnitur baru setiap dua tahun.

Saya telah berada di sana bersama keluarga saya selama 4 malam dan saya tidak senang dengan layanan yang diberikan. Merasa buruk.1) Memesan kamar di hotel ini dari situs mereka dan kamar yang saya pilih sangat berbeda. Mereka mengambil uang di muka dan menyediakan kamar yang sangat buruk. Hanya bayar saat Anda puas dengan kamar jadi periksa sebelum membayar.2) Layanan sangat buruk, mereka akan datang dan hanya mengganti handuk. Tidak ada pembersihan yang tepat dilakukan.3) Tidak ada telepon, tidak ada layanan kamar yang disediakan. Hanya sarapan, jangan berharap yang lain. Terletak di dekat stasiun kereta api, jadi kami memiliki banyak pilihan makanan. Anda perlu mengambil barang bawaan Anda sendiri, ada beberapa tempat di mana Anda memiliki tangga untuk naik lift.4) Beberapa resepsionis senior berperilaku seperti pemilik hotel tingkat menengah itu.5) Satu-satunya hal yang baik yang bisa saya katakan adalah sarapannya enak dan hangat, dan staf menyajikannya dengan senang hati.

Kami tinggal di sana selama 2 malam. Sayangnya kamar mandinya kurang bersih. Lantai tidak dibersihkan. Perabotannya sudah tua dan begitu juga kamar mandinya.Sarapan sudah cukup. Tapi gangguan di ruang sarapan dan menurut saya terlalu kecil. Pelayan itu hanya berlari, meja-meja yang tadinya kosong segera ditata kembali. Hal ini menyebabkan banyak keresahan bagi para tamu yang ingin sarapan dengan tenang. Sayangnya kurang nyaman. Tetapi staf berusaha.

Saya sangat kecewa. Kebersihan tidak dianggap serius di sana. Toilet kami sepertinya tidak dibersihkan setelah tamu terakhir. Setelah melaporkan hal ini ke resepsionis, kami dijanjikan bahwa mereka akan mengurusnya. Ketika kami kembali ke hotel, sayangnya hanya satu dari banyak noda yang hilang. Kami kemudian pergi ke kursi toilet dengan selembar kertas toilet dan beberapa noda segera hilang. Aku benar-benar kehilangan kata-kata. Selain itu, hotel ini memiliki ruang sarapan yang terlalu kecil untuk ukuran hotel. Wanita yang menugaskan meja di sana juga bukan yang paling ramah. Saya memberikan satu bintang kepada wanita muda berambut pirang yang ramah di resepsi. Kalau tidak, saya tidak akan memberi bintang jika saya bisa!

Staf yang ramah dan tempat tidur yang sangat nyaman. Untuk selebihnya kami katakan bahwa sedikit perawatan tidak ada salahnya (terutama balkon kamar.. sangat tidak senonoh). Kamar mandi kecil tapi fungsional, meskipun jendelanya hilang dan tidak ada ekstraktor !!! Area yang nyaman untuk mencapai pusat.