Angel Hotel

Menjauh. Pengalaman mengerikan menanti.Beberapa bulan yang lalu, saya tiba di Frankfurt larut malam dan saya membutuhkan tempat untuk tidur. Saya melihat bahwa Angel Hotel memiliki kamar gratis dengan harga yang bagus. Saya menelepon sebelum memesan untuk memastikan bahwa mereka memiliki kamar yang tersedia dan begitu mereka mengkonfirmasi itu, saya segera memesan.Saya tiba sekitar jam 12 pagi di resepsionis dan meminta untuk check-in. Pria itu kemudian bertanya kepada saya berapa banyak saya membayar untuk kamar dan sepertinya tidak terlalu senang dengan jawabannya (50 euro). Kemudian dia segera memberi tahu saya bahwa tidak ada kamar untuk saya dan saya harus mencari kamar di tempat lain (di tengah malam!). Ketika saya mengatakan bahwa saya sudah membayar, dia mengatakan bahwa saya akan menerima pengembalian dana nanti. Saya menulis kata-kata ini tiga bulan kemudian dan saya belum menerima pengembalian dana dan saya ragu saya akan menerimanya.Pesan di sini hanya jika Anda ingin ditipu.

Teman-teman saya datang ke Frankfurt untuk merayakan Tahun Baru. Mereka memesan dan membayar kamar untuk 3 orang sebelumnya. Ketika kami sampai di hotel, ternyata kamar yang kami pesan dan sudah bayar sudah diambil, jadi harus bayar ekstra untuk kamar kedua. Saya pergi bersama mereka, karena saya membantu dengan berbagai hal. Kamar untuk dua orang ternyata terlalu kecil. Secara pribadi, saya terkesan dengan lantai yang lengket! Artinya, kamarnya tidak dibersihkan. Pengering rambut dan setrika yang dijanjikan bahkan tidak berbau. Saya tidak dapat terhubung ke Wi-Fi.Setelah meletakkan barang-barang kami, kami pergi makan siang dan bertemu dengan orang lain dari perusahaan kami. Di jalan keluar, resepsionis meminta untuk menyerahkan kunci kamar dan meyakinkan bahwa dia bekerja 24 jam sehari di meja resepsionis.Setelah makan malam dan bertemu dengan seorang teman, kami kembali ke hotel. Pintunya tertutup, resepsionisnya kosong. Kami menelepon, tetapi telepon itu mungkin ada di resepsi itu sendiri, di mana karyawannya tidak ada. Kami masih menunggu seseorang membukakan pintu untuk kami. Itu adalah orang lain. Saya pikir dia berkebangsaan Turki.Teman kami mulai mengisi formulir pendaftaran. Aku memberinya sedikit petunjuk. Orang yang mengirimkan formulir ini bertanya siapa saya. Saya mengatakan bahwa saya adalah pengunjung, saya tidak akan bermalam di sini. Di sini mereka mulai menuntut 20 per pengunjung, meskipun pengunjung tidak diperbolehkan. Mereka bertanya: di mana itu tertulis, karena pada pendaftaran pertama resepsionis tidak mengatakan hal seperti itu, dia bahkan mengungkapkan kesedihannya kepada kami sebagai orang Ukraina karena perang di negara kami, dia berkomunikasi dengan sopan. Di website hotel tidak ditemukan informasi tentang larangan berkunjung atau tentang dana tambahan dari pengunjung. Untuk pertanyaan: "Mengapa kami tidak dapat check-in ke kamar yang dipesan sebelumnya dan dibayar?" dia menjawab bahwa itu masalah lain dan terus meminta uang.Kami memutuskan untuk tidak membuang waktu dan membayar 20, seperti yang diminta oleh orang berkebangsaan Turki ini. Dia menerima uang itu, tetapi tidak memberikan cek atau dokumen lain tentang penerimaan uang itu. Kami diminta untuk memberikan faktur untuk layanan berbayar - kunjungan. Di mana orang ini meninggikan suaranya dan mulai meneriaki saya. Dalam tangisan ini, dia mengakui bahwa dia sama sekali bukan pegawai hotel ini (itulah sebabnya saya tidak memanggilnya resepsionis, tetapi orang berkebangsaan Turki) dan mengancam polisi. Dia menyela saya ketika saya meminta tagihan (setelah semua, dana telah dibayarkan), memerintahkan saya untuk menutup pellka dan menuduh saya memanggilnya anak nakal (walaupun saya biasanya meminta teman saya untuk menerjemahkan kata ini dari bahasa Jerman) . Kemudian, menyadari bahwa teriakan itu tidak membuat kami takut, dan kami terus menunggu tagihan, dia berkata bahwa dia akan memberikan dokumennya nanti. Kapan? Dalam 2 atau 3 jam, karena dia perlu memasukkan informasi tentang layanan ini ke dalam sistem. Saya bertanya: "Polisi akan datang, dan saya tidak memiliki tanda terima untuk dana yang dibayarkan ini, bagaimana saya bisa membuktikan bahwa Anda mengambil uang itu?" Dia menunjuk ke kamera. "Jadi, polisi akan datang, saya akan mengatakan bahwa kamera merekam bahwa saya memberi Anda uang, dan ternyata kameranya tidak berfungsi." Dia menangis lagi dan mulai berteriak.Kami pergi ke kamar, karena teman-teman saya sudah terdaftar sebagai tamu di hotel aneh ini, dan saya tidak akan kembali. Di dalam kamar, kami bermain board game, mengobrol, berkumpul, dan jalan-jalan.Di jalan keluar, seorang pria berkebangsaan Turki dengan muram menyerahkan teman saya 20 (dibayar oleh seorang teman) dan pendaftarannya, dan meminta saya untuk tidak kembali.

Saya berharap polisi Frankfurt akan segera membersihkan daerah itu sehingga Anda dapat melayani pelanggan Anda dengan baik.

Percayalah, saya telah menjadi hotel yang berbeda dalam hidup saya dan saya tidak terbiasa memberikan komentar buruk, tetapi yang ini mereka meminta saya 75 per malam, ketika saya masuk ke kamar, dibahas bau tidak bersih, saya meminta untuk pindah kamar, ceritanya sama dengan kamar lain, saya keluar hanya menggunakan kamar untuk tidur 3 jam dan pergi, tidak pernah kembali ke usia dan akan meminta semua orang untuk tidak pergi ke sana karena Anda akan sakit

sangat buruk. Hotel ini memiliki kutu busuk. Saya hampir tidak berhasil melewati satu malam. baru kabur keesokan harinya. mengerikan. Saya belum melihat ini. terutama di Jerman. setelah hotel seperti itu, semua barang juga harus dibuang. Saya tidak berharap malam ini pada siapa pun.