Terletak di Pusat Kota, Hotel Zentrum An Der Hauptwache adalah titik awal yang sempurna untuk menjelajahi Frankfurt am Main. Properti ini memiliki berbagai fasilitas yang membuat pengalaman menginap Anda menyenangkan. WiFi gratis di semua kamar, resepsionis 24 jam, check-in/check-out cepat, penyimpanan barang, kamar untuk keluarga ada untuk kenikmatan para tamu. Setiap kamar didesain dengan elegan dan dilengkapi dengan fasilitas yang berguna. Untuk meningkatkan kualitas pengalaman menginap para tamu, hotel ini menawarkan fasilitas rekreasi seperti pijat. Kemudahan dan kenyamanan membuat Hotel Zentrum An Der Hauptwache pilihan yang sempurna sebagai tempat menginap Anda di Frankfurt am Main.
Nama Hotel |
Hotel Zentrum An Der Hauptwache
|
Star Rating | |
Alamat | Rossmarkt 7 |
Kota | Frankfurt am Main |
Negara Bagian / Provinsi | Hessen |
Negara | Jerman |
Jumlah Kamar | 30 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Harga mulai | IDR 1,125,528 |
Hotel Zentrum An Der Hauptwache adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Frankfurt am Main. Hotel Zentrum An Der Hauptwache memiliki 30 kamar yang tersedia untuk tamu.
Check-in di Hotel Zentrum An Der Hauptwache dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM. Harga kamar mulai dari IDR 1,125,528.
Itu memiliki segalanya untuk menjadi hotel yang bagus dan dapat diterima, tetapi ... Saya, istri dan ibu mertua saya tinggal di Zentrum pada November 2022 dan kecewa dengan manajemen hotel. Kami tiba di kota saat senja dan setelah check-in, semuanya baik-baik saja, kami diterima dengan baik, Pak. Sasha ramah, pada saat yang sama bersikeras berbicara bahasa Inggris bahkan mengetahui kesulitan kami dengan bahasa lain. Ketika kami sampai di kamar, salah satu dari kami kekurangan sprei dan handuk. Untuk mengakses bagian penerima tamu hotel, Anda perlu naik lift ke lantai 1, tidak mungkin naik tangga, hanya setelah Anda memiliki kartu kamar. Kami mengambil 2 malam dengan sarapan dan hari berikutnya datang kejutan: lift tidak berfungsi, kami menuruni tangga untuk mengakses bagian penerima tamu dan pintu lantai ditutup dan tanpa peringatan apa pun. Kami kehabisan kopi. Hotel ini "ditinggalkan", tanpa layanan kamar (saya membaca komentar ulasan lain yang melaporkan situasi yang sama, yang menunjukkan bahwa ini berulang). Kami melihat orang-orang tiba di hotel untuk check-in dan mereka "ditinggalkan". Yang mau check out juga tidak bisa. Telepon Sasha dan hotel, tidak dijawab. Konyol! Di hari yang sama, saat senja, kami berganti hotel. Perlu diingat bahwa kamar memiliki lampu yang rusak, furnitur yang rusak, shower. Hotel ini juga membutuhkan perawatan. Sayang sekali! Kurangnya manajemen dan administrasi! Hotel ini berada di area yang sangat strategis dan seperti yang saya katakan, hotel ini memiliki segalanya untuk menjadi pilihan yang baik. Kekecewaan! Tidak pernah! Kami tidak merekomendasikan.
Pemilik merawat kami seperti seorang ibu! Benar-benar ramah dan membantu dalam setiap situasi - hebat! Hotel itu sendiri berada di lokasi yang bagus. Sarapan dan kopi melengkapi keberangkatan dengan baik dan menyenangkan.Hotel yang direkomendasikan!
Fatal, ketika kami tiba mereka tidak memiliki cukup kamar dan harus memindahkan kami ke hotel lain. Keesokan harinya, ketika kami pergi untuk check-in kamar lagi, resepsionis tidak muncul sampai satu jam kemudian.Kamar mengalami kerusakan, gorden rusak dan lepas, tempat tidur kotor, lampu, aksesori kamar mandi, atau jendela pecah.Lift tidak berfungsi tergantung jam berapa, jadi harus naik turun tangga darurat.Tidak ada makanan untuk sarapan.Sebuah bencana yang nyata.
Staf penerimaan hampir selalu absen, sehingga sulit untuk mengomunikasikan permintaan apa pun, Dalam dua malam kami menginap, sarapan tidak pernah disediakan atau dikembalikan meskipun sudah termasuk dalam harga dan meskipun beberapa email permintaan berikutnya, Tidak mungkin mengakses penerimaan hingga larut pagi sebagai satu-satunya sarana yang tersedia untuk mengaksesnya yaitu lift diblokir sehingga akses ke kamar hanya melalui tangga. Di kamar ganda hanya ada satu bantal dan satu selimut dan handuk di kamar mandi untuk satu orang dan hanya setelah berbagai permintaan yang mereka sediakan hanya untuk tempat tidur ganda tetapi tidak untuk handuk. Satu-satunya aspek positif adalah lokasi sentral untuk sisa pengalaman
Kami berada di sana selama satu malam dan tidak dapat memasuki kamar sampai jam 5 sore bukannya jam 2 siang karena pemilik/pemilik tidak ada di sana saat itu. Pria baik (ibu peri yang melakukan segalanya di sana) sangat ramah. Tapi manajer tampak sangat kacau. Ruangan itu secara visual menarik pada pandangan pertama, tetapi foto-foto yang saya lampirkan berbicara banyak. Kami bertanya kepada manajer tentang hal itu, lalu setidaknya gelas sikat gigi diganti, tetapi tidak banyak yang terjadi. Kami hanya memiliki handuk mandi untuk dua orang, ketika kami bertanya, kami tidak dapat menemukan yang lain di ruang cuci. Sarapan adalah cukup sederhana dan belum tentu berkualitas tinggi. Secara keseluruhan, hotel ini menawarkan banyak potensi karena lokasi dan fasilitas umum, tetapi tidak digunakan sama sekali. Sebaliknya, tamu takut pergi dengan kamar kotor. Kami pasti tidak akan memesan lagi, meskipun lokasinya tentu saja sangat bagus.