OYO 2994 Hotel Wedika

Saya sudah pesan dan bayar lunas di Pegipegi. Saat tiba di hotel saya diminta membayar biaya tambahan. Saya sangat kecewa dengan komitmen hotel ini untuk kerjasama dengan OTA. Saya shocked mendengar bantahan salah satu petugas, "Kami tidak makan dari review". Semoga mereka bisa belajar lagi. Saya tidak merekomendasikan hotel ini karena tidak ada wifi, foto di profil juga berbeda dengan kondisi asli hotel.

SANGAT BURUK SEKALI.GAMAU KESINI LG1.Ada mslh antara app oyo dg hotelnya sejak Maret 2020,MASA UDAH OKTOBER 2021 GA KELAR?! Maaf tapi keliatan ga niat2.Di email dikonfirmasi cek in dikamar 200an padahal sy di kamar 300an3.Saya masuk malam hari masa konfirmasi email-nya pagi? Mana slh lg no roomnya. Kan beda tipe kamarnya4.Di app oyo gambar bed double, pas di hotel dpt yg twin. Yg spt ini kan perlu infokan ke tamu kalo pun beda, krn di app oyo tidak ada keterangan bed double atau twin tapi cuma FOTO BED DOUBLE.5.Saya sdh bahas dg atasannya dan selalu menyalahkan app oyo dan input dihotel berbeda, kalo profesional ya terima kalo salah. KARENA tidak menjelaskan kondisi scr utuh masalah hotel dg app ke tamu PAS AWAL MASUK, BIAR GA SALAH PAHAM, tapi saya tdk dpt itu!! Jadi jelas ini kesalahan pihak hotel jg. Dikoordinasikan dg baik dong stafnya.Poin 1-4 krn trouble di aplikasi, kalo mau ditolerir, oke, tapi poin no 5 ini kesalahan pihak hotel!! HARUSNYA konfirmasi ke tamu dong!! Dan saya hilang respect stlh bicara dg atasannya terkait poin no 5 dg alasan yg menerima saya malam itu msh training. Ya dibantu dong training-nya biar bisa infokan ke tamu, pake catatan kek apa kek, udah tau masalah! Masa saya sebagai tamu mu yg harus menyelesaikan solusi masalah managemenmu??!! Bahkan saya blm membahas kualitas kamar!! Semoga pihak hotel meningkatkan kualitas pelayanan biar dpt kepercayaan tamu. Ga ada tamu yg mau MERASA ditipu.

Untuk ruang superior sering habis, dan biasanya bermasalah di toilet yg selalu ada aja rusaknya dan nggak ada shower atau ada shower tapi rusak juga, untuk bagian ini tolong ditingkatkan, untuk furnitur jika dilihat dari hasil pengerjaannya sepertinya banyak yang bikin sendiri, pelayanan standart ngak sok friendly dan nggak jutek juga, ada parkiran didalam untuk parkir motor jadi motor nggak kepanas dn kehujan, lokasinya strategis terletak didekat pusat kota, dekat pasar, tempat makan, dan indomaret,

Hotelnya nyaman, bersih, selalu di sterilkan, pelayanannya ramah. Dan yang terpenting harganya sangat terjangkau ..Setiap liburan pasti ke wedika hotel nginapnya ..

Nyaman untuk istirahat.Hotel nya bagus juga