Hotel Astoria

Suami saya dan saya benar-benar menikmati satu malam kami menginap di Hotel Astoria. Kami memesan kamar "Superior" di ujung selatan gedung dengan tiga jendela balkon dan pemandangan sungai. Saya suka berdiri di balkon dan menonton orang yang lewat. Ruangan itu sangat bersih dan memiliki tempat tidur yang bagus. Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa kamar memiliki dua tempat tidur single daripada tempat tidur ganda, tetapi saya seharusnya menyadari hal ini sebelumnya karena kamarnya identik dengan kamar yang digambarkan di situs web.Hotel memakai spread yang indah untuk sarapan. Saya berharap kami bisa tinggal lebih lama karena akan menyenangkan untuk bersantai dan minum di lounge vintage yang mewah (yang kami temukan sebelum check out).Parkir di seberang sungai tidak mahal ( 3 selama sekitar 20 jam) dan hanya berjalan kaki singkat melintasi jembatan ke hotel. Terdapat zona pemuatan di depan hotel tempat Anda dapat parkir sebentar untuk check in dan check out.Untuk tamu yang menghargai pesona, karakter, dan sedikit sejarah di akomodasi mereka, saya akan sangat merekomendasikan Hotel Astoria.

Hotel ini berada di lokasi yang bagus, kamar kami menghadap ke sungai. Kamar mandinya aneh, meski cerminnya rusak. Kamarnya sangat kuno: sepertinya lebih seperti biara. Ini akan cukup untuk mengubah pencahayaan dan beberapa furnitur agar lebih menyenangkan dan ramah.Bahkan bagian hotel lainnya membutuhkan warna dan cahaya: koridornya mengingatkan saya pada film "The Shining".Selain itu, wifi hanya berfungsi dengan baik di area umum: untuk mendapatkan koneksi yang baik saya harus turun ke lantai dasar di aula. Sarapan adalah dasar dan bervariasi.Terlalu buruk...Aku tidak akan kembali.

Pilihan bagus! Hotel ini terletak di bangunan bersejarah, perabotan tua yang bergaya, dan sarapan lezat sudah termasuk. Lokasi terbaik di kota. Saya akan kembali ke Astoria lagi. Sangat disarankan.

Pengalaman buruk! Kebijakan internal yang tidak setia dengan pelanggan. Sayangnya, masa inap tidak akan dilakukan. Saya menerima voucher Odisseias yang kami putuskan untuk digunakan di Coimbra, namun banyak hotel yang tanggalnya diblokir, Hotel Astoria memiliki ketersediaan serta reservasi dibayar dengan peningkatan (mereka yang tahu Odisseias akan mengerti) dan dikonfirmasi melalui email. Pada hari yang sama, saya menghubungi hotel untuk menambahkan tempat tidur anak... semuanya baik-baik saja sampai saat saya mempertanyakan nilai tambahan, pertama adalah 30 dan kemudian karena saya menyebutkan nilai pemesanan, tempat tidur tambahan menjadi 15 . Saya menutup telepon dan agak curiga dengan penurunan nilai yang tiba-tiba ini. 2 hari kemudian kami menerima email dari hotel bintang 3 HOTEL ASTORIA (Anda akan mengerti mengapa saya mengacu pada bintang-bintang) yang memberi tahu kami bahwa kamar kami, karena Konser yang dijadwalkan pada tanggal yang sama di Coimbra, telah mengalami peningkatan "kecil", jadi selain dari voucher Odisseias + upgrade + tempat tidur kami telah mempertimbangkan nilai +180Untuk tertawa... 1 malam di Hotel bintang 3 ini!Saya membuat paparan e-mail ke hotel sejauh ini tidak ada tanggapan.Saya akan membatalkan pemesanan saya. Biarkan seseorang menikmati ruang yang luar biasa ini!.Saya membagikan ini atau teks serupa lainnya untuk mengungkap situasi dan memberitahukan kebijakan mereka yang mengelola tempat ini.Masalahnya tidak terkait dengan harga tinggi untuk 1 malam di hotel bintang 3, tetapi dengan tindakan dan (salah) orientasi staf.(Saya ingat bahwa banyak hotel memiliki tanggal yang diblokir dan sedang menunggu konfirmasi jumlahnya, yang tidak terjadi di ASTORIA).Saya pasti akan berada di Coimbra pada tanggal yang dijadwalkan dan terpasang dengan baik.Terima kasih.

Pengurangan poin untuk lokasi, karena sungai sangat bising di persimpangan yang sibuk. Ruangan itu OK, tapi tidak terlalu nyaman. Lokasi sangat nyaman tepat ke kota tua. Sarapan sangat baik. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang luar biasa.