Chula Vista Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hindari resor ini (khususnya Kondo 2321), kunjungan kami penuh dengan kutu busuk, kamar kotor, dan staf yang tidak mau membantu sampai keadaan menjadi buruk.Kami menginap di Chula Vista melibatkan kutu busuk, kamar kotor, dan staf yang enggan membantu.Ketahuilah bahwa sisi kondominium Chula Vista sebagian dimiliki secara pribadi dan staf enggan atau tidak mau membantu Anda jika kondominium khusus Anda secara teknis tidak dimiliki oleh resor.Ketika kami tiba di kamar kami jelas itu tidak dibersihkan dalam beberapa waktu (kami kemudian menemukan bahwa pemilik pribadi diperbolehkan untuk keluar dari layanan pembersihan). Itu sudah larut, jadi kami menerima bahwa kami harus tinggal di sini untuk malam itu, tetapi kami pergi ke lobi untuk meminta seprai baru karena kami menemukan bug di salah satunya. Lobi ditutup, yang belum pernah saya lihat sebelumnya di resor atau hotel mana pun, dan ketika kami pergi ke lobi hotel, mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat membantu kami karena itu adalah sisi kondominium, bukan tanggung jawab mereka.Keesokan paginya, saya terbangun oleh kutu busuk besar yang merayap di lengan saya. Kami melompat dari tempat tidur dan menarik seprai... dan saya belum pernah melihat lebih banyak kutu busuk dalam hidup saya. Ada yang besar hingga yang kecil, artinya mereka sudah ada di sana selama beberapa waktu.Kami mencoba menelepon pemilik kondominium, di antara kami semua pasti sudah sekitar 50 kali, mereka tidak pernah menjawab. Kami kemudian pergi ke lobi hotel (lobi kondominium masih ditutup) dan mencoba untuk mendapatkan bantuan dari staf. Mereka, sekali lagi, tidak mau membantu, memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat melakukan apa pun karena kondominium itu milik pribadi. Ayah mertua saya mulai meneriaki mereka, memberi tahu mereka bahwa mereka perlu membantu kami. Saya tidak setuju dengan meneriaki staf mana pun, tetapi dapat dimengerti dia frustrasi. Kemudian, Direktur Operasi datang untuk membantu kami. Dia dengan cepat mengembalikan biaya kamar kami dan memindahkan kami ke kamar lain yang dia periksa dengan ibu mertua saya. Dia sangat membantu dan kami berterima kasih atas kamar baru yang bersih. Saya merasa penting untuk dicatat bahwa kami masih membayar kamar baru. Tapi, dia setidaknya membantu kami. Dia meminta kami untuk tidak menulis ulasan karena kondominium itu milik pribadi, tetapi saya tidak ingin orang lain mengalami apa yang kami alami di sini.Lima hari kemudian saya mengalami gigitan di seluruh tangan, siku, dan leher saya. Dan di atas semua itu, kami memiliki waktu terbatas di Dells dan setengah dari waktu itu dihabiskan untuk berurusan dengan resor. Kami benar-benar tidak mendapatkan liburan yang telah kami rencanakan dan butuhkan, karena pemilik tidak dapat membersihkan kamar.

Sayangnya bukan pengalaman hebat di resor ini. Aku tinggal selama akhir pekan untuk menghadiri pernikahan. Dari saat saya masuk pendaftaran, setiap karyawan dibuat sangat jelas bahwa mereka tidak menyukai pekerjaan mereka atau tamu. Saya mendapatkan mungkin ada satu atau dua karyawan yang tidak ramah tetapi selama saya menginap, tidak ada yang tersenyum, menjawab ketika saya menyapa atau bahkan menjawab pertanyaan. Saya mengajukan beberapa pertanyaan di meja depan dan hanya mendapat gerutuan dan jawaban "Saya tidak tahu".Kamar hotel yang saya berikan kurang bersih. Karpet belum disedot, perabotannya lebih tua dan usang. Tempat tidur terlalu keras untuk saya dan tempat tidurnya robek. Kamar memiliki bau aneh untuk itu. Kulkas tidak bekerja dengan baik dan kompartemen freezer benar-benar beku dan tidak dapat digunakan. Saya bertanya tentang tata graha saat check-in dan saya diberitahu oleh meja depan bahwa tidak ada tata graha selama saya menginap. Saya mencoba menelepon Layanan Tamu dari kamar tetapi tidak ada jawaban.Saya merasa tidak enak untuk pasangan yang akan menikah. Sepertinya tidak ada yang berjalan dengan benar di resepsi. Fasilitas kamar mandi yang mengerikan dan tidak dihadiri untuk beberapa waktu. Tidak ada kertas toilet di kamar wanita. Makanan pembuka habis dan banyak tamu tidak mendapatkan apa-apa untuk dimakan sampai makan malam disajikan. Prasmanan disiapkan 30 menit lebih awal dan staf tidak akan membiarkan siapa pun menyentuhnya karena pasangan pengantin harus pergi dulu. Itu normal kecuali pasangan itu pergi mengambil foto. Pada saat orang bisa makan, makanannya sudah dingin dan tidak terlalu menggugah selera. Ketika masalah itu dibawa ke staf resor, mereka hanya mengatakan bahwa mereka tidak memiliki cukup karyawan untuk menangani pernikahan.Resor ini di sungai dan ada jalan bagus di belakang fasilitas. Itu juga sekarang ramah hewan peliharaan jadi itu sebabnya saya memberikannya 1 bintang. Hal ini juga utara lembah dan Anda tidak harus pergi dekat pusat kota sibuk gila yang bagus.

Baru-baru ini tinggal di hotel ini (yang menurut saya lebih merupakan sebuah Motel). Terlihat menipu dan hotel ini jelas tidak seperti yang Anda lihat di gambar. Malam pertama kami di hotel ini buruk, lantai sangat kotor, tempat tidur tidak nyaman dan bau yang funky. Kami harus meminta selimut karena yang kami miliki tidak tebal sama sekali. Ketika kami pergi ke layanan pelanggan untuk meminta tambahan bantal dan linen kami diberitahu bahwa mereka hampir tidak punya cukup dan menurut mereka itu karena mereka terbatas. Kami tidak senang dengan kami tinggal. Kami membayar begitu banyak untuk masa menginap kami agar kami merasa sangat tidak nyaman. Kami memberi tahu petugas keamanan yang membawa bantal untuk kami dan dia menyaksikan betapa kotornya lantai itu dan berkata dia akan memberi tahu meja depan. Hari berikutnya kami harus menelepon meja depan karena tidak ada yang datang untuk membersihkan sama sekali di siang hari dan penjaga rumah juga tidak pernah datang untuk mengeluarkan sampah. Kami mencoba menggunakan mesin cuci dan pengering yang mereka miliki dan pengeringnya sangat kotor dan tidak berfungsi. Saya pasti tidak akan merekomendasikan siapa pun untuk tinggal di sini dan untuk jumlah yang mereka tetapkan itu konyol. Saya harap orang-orang membaca ulasan ini sebelum memesan masa tinggal mereka di sini.

Itu adalah perjalanan menit terakhir dengan keluarga, dan semuanya berjalan dengan baik. Tidak terlalu mewah, tapi itu sama sekali bukan bagian bawah laras. Terowongan bawah tanah ke taman air sangat bagus, karena ini musim dingin. Biaya day pass waterpark vs menginap dan mendapatkan pass secara otomatis menjadikannya pilihan yang mudah secara finansial! Ini beberapa mil dari pusat kota, tetapi secara keseluruhan merupakan perjalanan yang luar biasa dan nilai yang luar biasa.

Saya tidak pernah memiliki pengalaman yang baik di sini. Hanya berkunjung untuk bekerja ketika ada konvensi. Resor ini sangat rusak dan membutuhkan banyak pekerjaan untuk menjadi modern. Kamar mandinya kecil, berjamur dan retak di langit-langit, dispensernya diisi dengan beberapa sabun terburuk. Tempat tidur tidak nyaman. Remote ke TV tidak berfungsi dan TV redup dan kecil, ada pemutar DVD dengan sambungan komposit ke TV...... pada tahun 2022. Pintu geser ke teras sulit dibuka.Di sisi positifnya, taman air itu bersih dan melakukan tugasnya menghibur anak-anak. Arcade juga bagus dengan permainan modern dan sesuatu untuk semua orang.Prasmanan restoran KCG sangat biasa-biasa saja. Biskuit dan kuahnya memiliki rasa yang sangat aneh dan ada bawang di kuahnya juga.Di area konferensi yang lebih rendah, pintu ke luar tidak menutup dengan baik. Kamar mandi kotor dan tempat sampah penuh di tingkat yang lebih rendah ini juga.Jika saya diminta untuk mengadakan konferensi di tempat ini lagi, saya akan benar-benar menolak, terlalu banyak orang yang memiliki masalah dengan kamar mereka, jadi saya senang saya memiliki pengalaman yang ringan dibandingkan dengan yang lain. Ada resor lain yang lebih baik dan beberapa yang lebih buruk jadi lakukan saja pekerjaan rumah Anda dan pilih yang terbaik sesuai anggaran Anda.