Hilton Garden Inn Ocala Downtown

Segera setelah kami tiba di sana, kami duduk di luar selama sekitar 10 menit menunggu pelayan. Tidak ada tempat parkir untuk hotel. Ini bukan masalah besar, hanya sedikit mengganggu. Saya pergi ke meja untuk melihat apakah mereka bisa memanggil pelayan, jika ada check-in lebih awal, dan apakah kami bisa mendapatkan bagan bagasi karena tidak ada di lantai bawah. Para wanita di meja mengatakan kamar mereka sedang dibersihkan tetapi kami bisa check-in dalam satu jam dan kami akan mendapatkan email dan kunci digital ketika kamar sudah siap. Kami berada di sana untuk pernikahan, jadi kami punya teman yang sudah ada di sana, jadi kami tinggal bersama mereka, bersiap-siap, dan menunggu kamar kami. Kami tidak pernah mendapat email atau kunci digital. Pada jam 3 sore (check-in normal), kami pergi ke meja untuk check-in. Kamarnya bersih, dan rasanya dekat dengan pusat kota, tapi hanya itu. Pelayan dan staf menunggu sangat baik. Saya pikir ada lebih banyak masalah manajemen ketika saya mendengar dari pesta pernikahan bahwa ada lebih banyak masalah yang harus mereka tangani. Kami tinggal beberapa hari lagi setelah pernikahan dan akhirnya pergi ke Holiday Inn Express. Ini adalah 10 menit berkendara cepat dari pusat kota, lebih dekat ke Sliver Springs Park, dan kami jauh lebih nyaman di sana.

Saya memilih menginap disini karena dekat dengan keluarga yang saya kunjungi. Hotel ini sangat bersih dan kamar saya sangat nyaman. Hotel ini sangat baru dan Anda memiliki dua pilihan untuk parkir, membayar dan memarkir mobil Anda di garasi di seberang jalan atau menggunakan pelayan.Segera setelah saya masuk ke kamar saya pada jam 10 malam, saya mendengar musik keras datang dari bar luar ruangan terdekat. Saya segera menelepon meja depan untuk bertanya tentang pindah kamar dan diberitahu bahwa mereka penuh. Saya bertanya jam berapa bar tutup dan diberi tahu tengah malam. Hotel jelas tahu ini adalah masalah karena mereka menempatkan 2 set penyumbat telinga di kamar dengan kartu catatan yang menjelaskan bagaimana mereka tahu bahwa mereka berada di daerah yang bising. Saya berharap mereka meletakkannya di situs web mereka dan tidak menunggu untuk memberi tahu orang-orang sampai mereka masuk ke kamar mereka.Saya makan sarapan di restoran hotel dan mendapatkan bagel dengan asap. Saya terkejut menemukan bahwa mereka menumpuk di asap.Biasanya saya akan merekomendasikan tinggal di hotel seperti ini kecuali fakta dari daerah yang bising. Anda akan berpikir mereka akan membangun hotel dengan mempertimbangkan pengurangan kebisingan.Saya pasti tidak akan menginap di sini lagi.

Hotel yang layak dengan fasilitas yang layak. Tapi hotel ini hanya setinggi 5 lantai, dan bar teras lantai dua mereka dibuat menjadi zona pesta sampai jam 1 pagi pada malam akhir pekan. Jika Anda tinggal di sisi hotel itu, pada dasarnya Anda tidak bisa tidur sampai pesta yang disponsori hotel selesai. Mereka pada dasarnya mencoba menghasilkan uang dengan dua cara, melalui bar mereka - yang merupakan tempat nongkrong utama kota, bukan hanya untuk tamu - dan melalui kamar hotel mereka. sehingga orang-orang yang membayar untuk tidur di sana benar-benar diabaikan.Kamar terlalu mahal mengingat semua ini. Staf bagus. Ruang latihan yang layak. Hal-hal aneh seperti tidak ada rak handuk di kamar mandi kami (dengan banyak ruang dinding terbuka).Hotel mengklaim dalam banyak tanggapan bahwa mereka "mencari masalah kebisingan", tetapi karena mereka membuatnya, itu tampaknya sangat tidak tulus. Secara keseluruhan, jika Anda mencari tempat untuk tidur sebelum jam 1 pagi di akhir pekan, ini bukan tempatnya.

Selalu ingin tempat ini menjadi lebih baik dari sebelumnya. Lokasi fantastis pusat kota Ocala di alun-alun. Staf kurang bersemangat sering kali mereka tampak bingung dengan manajemen. Saya pernah ke teras atau dek atau apa pun yang mereka miliki di area bar lantai tiga. Saya suka tempat duduk luar ruangan yang bagus tapi minumannya oke. Bukan menu minuman yang sangat baik kadang-kadang terasa seperti bar olahraga. Saya berharap mereka telah membuat bar lebih tinggi sehingga Anda tidak mendapatkan pemandangan pusat kota yang sangat bagus. Tinggal di sini dua kali. Saya bisa mendengarnya semua orang di sekitar saya di atas di sebelah saya dll. Dindingnya setipis kertas, kru pemeliharaan dan pembersihan sangat keras di pagi hari dua kali. Rasanya seperti itu bisa menjadi pengalaman yang sangat luar biasa dan setiap kali saya berada di sana apakah itu untuk makan, minum, atau menginap, itu tidak terlalu bagus untuk harganya terutama.

Satu malam liburan dari anak-anak untuk merayakan ulang tahun kami, jadi kami mendapat "paket romantis" di situs web Hilton ketika kami memesan. Biaya tambahan, tetapi termasuk anggur bersoda pada saat kedatangan dan termasuk sarapan. Yah, staf tidak tahu apa paket romantis itu. Rupanya, kami yang pertama memesannya? Jadi mereka tidak memiliki anggur bersoda kami, dan tidak mengembalikan selisihnya kepada kami. Saya meminta mereka untuk mengkonfirmasi sarapan kami, mereka mengatakan itu dalam sistem mereka dan baik untuk pergi. Pagi datang dan mereka tidak memiliki catatan, itu semua staf baru dan kami harus direpotkan untuk membuktikan kepada pelayan kami dan kemudian manajer bahwa kami memiliki paket. Maksudku, itu ada di aplikasi dan email kehormatan kami. Dan kemudian mereka membuatnya terdengar seperti mereka membantu kami dengan memberi kami sarapan gratis (yang telah saya bayar).To top it off, kami hampir mengunci diri di balkon lantai 5, yang memiliki pegangan pintu eksterior yang rusak. Dan kami tidak memiliki ponsel kami.Kami telah tinggal di sini sebelumnya. Itu bagus dan kami menyukai lokasinya. Tapi mereka menjatuhkan bola kali ini.