Historic Apartment with Views of Ho Chi Minh City

Lokasi hotel bagus, dekat toko butik kecil & restoran. Berjalan kaki ke Pasar Ben Thanh. Kamar hotel perlu ditingkatkan lebih lanjut karena fasilitas tertentu agak tua & penuh dengan semut. Staf hotel sangat responsif & membantu & beberapa dari mereka dapat berbicara bahasa Inggris sederhana, yaitu Johnny, pembantu kantor depan & pria muda langsing yang membantu di restoran di lantai satu. Secara umum, staf front office & restoran sangat sopan, baik & siap melayani. Johnny secara khusus membantu mengubah kamar saya setelah malam pertama ke kamar yang lebih terang & lebih bersih. Dia penuh perhatian & dapat mengenali saya ketika saya melangkah ke hotel karena ini adalah ketiga kalinya menginap di hotel yang sama ini. Restoran di lantai satu baru saja direnovasi, saya kira seperti sebelumnya sarapan disajikan di lantai terbesar.

Menghabiskan 5 malam di sini. Kamarnya besar dan dilengkapi dengan baik. Staf pergi keluar dari jalan mereka untuk membantu, menyediakan peningkatan kamar tetapi juga sangat penuh perhatian dan ramah. Lokasi sangat bagus.Nilai luar biasa dan pasti akan kembali. Sangat merekomendasikan

Ada banyak debu dan cacing, dan ada juga jaring laba-laba. Staf kebersihan tidak bekerja, dan staf konter sangat baik untuk membantu membersihkan cacing, tetapi ada banyak semut dan debu. Mungkin kamar sudah terlalu lama tidak ditempati dan ada banyak masalah yang tidak bisa ditangani oleh staf.

Penerimaan tidak ramah dan tidak profesional. Sarapan sangat sedikit untuk harga, sedikit yang tersedia di prasmanan hanya diisi ulang setelah permintaan berulang (jus, buah). Staf bersembunyi di belakang meja. Piring kotor ada di prasmanan dan tidak dibersihkan. Kamar dan lokasi bagus

Pengalaman menginap yang buruk diapit oleh kekurangan staf, kamar yang kotor, fasilitas yang kurang, dan ketidaknyamanan. Perdebatan yang keras dan konstruksi terdengar di jam-jam terakhir malam - membuat kami tetap terjaga dan mencari pilihan akomodasi alternatif.Dibandingkan dengan hotel lain, ketidakprofesionalan merajalela dengan masalah di luar pintu kami sehingga kami tidak dapat menemukan informasi tambahan dari staf outlet berita lokal. Foto terlampir untuk referensi.Salah satu pengalaman perjalanan terburuk yang kami derita setelah 2 tahun COVID.