FOX HARRIS Hotel Pangkalpinang Bangka

Beberapa kali ikut meeting di sini akan tetapi suara antar ruangan masih terdengar dengan jelas sehingga cukup mengganggu.Untuk kamar cukup oke dengan twin bed nya, namun untuk pilihan air hangat di kamar mandi kadang hidup kadang enggak. dari beberapakali meeting di hotel ini, menu makannya itu-itu terus jadi cepet bosen

Saya pernah kali stay di Fox Harris. Karna sudah malam Kita pilih disini setelah tinggal di Novilla resort karna kita mau beli oleh2 dan dekat ke pelabuhan atau bandara.Adik saya yang ke receptionist karna saya jaga anak2 .Mungkin kita berpakaian gak parlente atau gak kayak pejabat atau orang2 kaya, jadi receptionist gak layan secara baik mungkin mereka kira kita pengemis. Walau pengemis atau bukan pejabat atau orang kaya tapi INGAT Kita bayar atau kita adalah CUSTOMER. Dont judge people by the cover.Saya cuma tanya swimming pool ada ?Receptionist jawab ; Sebentar Bu saya lagi checking dg tiada pandangan sebelah mata. Saya tahu dia lagi layan adik saya.Kemudian kita bilang harga koq beda dg gym di online Dia bilang booking aja di online dg ketusnya. Dan lagi dua2 kunci kamar gak aktif. Satu kamar saja yang aktif. Karna service gak ikhlas dan selalu pandang rendah orang.Saya gak suka komplain orang atau pekerja karna saya tahu gimana kerja di service line dan susahnya cari kerja di Indonesia tapi merely donning setelah bekerja, tiada bersyukur dan gak ikhlas layan customer. Saya sudah biasa train orang2 atau pekerja. Saya selalu train supaya tidak pernah pandang rendah orang.Ini adalah pertama dan terakhir saya menginap di FOX HARRIS hotel Pangkal Pinang.Im really really disappointed to choose stay this hotel but I did for relatives and children really tired after had fun from the beach.

Aku menginap di hotel ini pertama kali. Booking 4 kamar. Lalu paginya aku bilang ada 2 kamar yg diperpanjang. Ternyata hanya 1 kamar yg diperpanjang. Kamar yg seharusnya tidak check out masih byk barang di kamar. Seharusnya di konfirmasi ulang krn aneh kok di check out masih byk barang berantakan di kamar. Tapi dengan suka2 semua barang asal dipindahkan ke kamar yg 1 semua yg tidak check out. Bahkan ada beberapa minuman yg baru saya beli sidah terbuka. Dan ada obat saya 1 botol hilang entah kemana. Padahal itu obat penting buat saya. Benar2 tidak ada koordinasi front office nya. Padahal sudah ditegaskan 2 kamar perpanjang. Dan 2 check out. Kamar yg check out semua dah kosong hanya 1 kamar yg harusnya tdk check out main diusir saja padahal barang2 masih byk ada di kamar. SANGAT AMAT MENGECEWAKAN.

Saya ke hotel ini karena ada kegiatan yang berhubungan dengan pekerjaan saya. Kegiatan tersebut berjalan (jika sesuai rencana) selama 5 hari. Hari pertama ke hotel ini, saya sudah harus naik tangga darurat bersama rekan saya yang lain karena hanya ada 1 lift penumpang yang berfungsi dengan kapasitas (tertulis) 3 orang. Padahal kegiatan kami saat ini dihadiri kurang lebih 360 orang peserta. Sebenarnya, tempatnya lumayan nyaman dan lokasinya pun mudah dijangkau. Tapi sejauh pengalaman saya, pelayanan masih perlu ditingkatkan. Khususnya petugas yang stnadby di beberapa titik lokasi jika sewaktu-waktu dibutuhkan dapat direspon cepat. Saya juga menaruh perhatian kepada fasilitas toilet yang kurang menurut pandangan saya, karena sepertinya jadwal keberaihan toilet yang ada dilakukan dalam interval waktu yang cukup lama. Sekali lagi, ini pendapat saya yang hanya beberapa waktu ke hotel tersebut.

Lokasi nya oke. Dekat dgn pusat kota. Layanan sangat baik. Tp dgn rate 500rb an, ukuran kamar relatif sempit. Kebersihan kamar jg kurang, sempet nemu kondom di kamar pas cek in terakhir..Pilihan harga segitu mgkn bs alternatif santika atau sol marina