Fairfield Inn and Suites Duncan

Saya baru-baru ini tinggal di hotel ini saat bepergian dan sangat terkesan dengan saya tinggal. Ketika saya check in, saya bertanya apakah mereka menawarkan tarif berjalan kaki dan diberi tahu bahwa mereka melakukannya. Saya tidak diberi tarif berjalan tetapi tidak menyadarinya sampai keesokan paginya ketika pacar saya melihat tagihan. Kami telah bepergian sepanjang hari jadi kami pergi tidur segera setelah kami sampai di sana dan keesokan paginya ketika kami pergi mandi, kami melihat betapa cacatnya ruangan itu. Ada noda cat di karpet di setidaknya 4 sudut berbeda dan kamar mandi tidak dibersihkan dengan baik. Noda dan cipratan di dinding di dua tempat berbeda, cipratan di sudut pintu kamar mandi kaca, dan tepi bawah pancuran sangat terlihat tidak dibersihkan. Ketika saya check out, dan saya bertanya kepada petugas yang berbeda apakah saya telah menerima tarif berjalan dan dia mengatakan bahwa mereka tidak menawarkannya, meskipun wanita itu pada malam sebelumnya mengatakan bahwa dia telah menerapkannya. Saya menunjukkan kepada wanita itu foto-foto kamar saya dan dia mengatakan itu tidak dapat diterima dan bahwa dia akan mencoba untuk menghapus $50 dari tagihan $161 kami tetapi pertama-tama ingin berbicara dengan manajernya ketika dia datang hari itu juga. (Saya hanya ingin menambahkan bahwa wanita yang bekerja di pagi hari sangat membantu dan baik hati)Jadi datanglah hari Senin, masih belum ada panggilan dari GM, masih menunggu jumlah penuh untuk diambil dari bank, saya menelepon hotel. Manajer itu terdengar sangat tidak bersemangat untuk membantu saya dan dengan sinis bertanya kepada saya apakah saya pernah bekerja di sebuah hotel ketika saya menyebutkan tidak mendapatkan tarif berjalan yang saya diberitahu akan saya terima. Dia mengatakan kepada saya bahwa ruangan itu sedang dibangun dan itu adalah penjelasan untuk percikan cat di lantai tetapi tidak mengatakan mengapa disewakan ketika belum siap. Nada suaranya selama seluruh panggilan telepon terdengar seperti saya membuatnya kesal dengan kekhawatiran saya dan tampaknya tidak terlalu tertarik untuk memperbaikinya untuk pengalaman buruk saya, meskipun saya menerima kembali $50. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini jika Anda ingin mendapatkan apa yang Anda bayar. Kamar-kamarnya tidak sebaik yang mereka bayarkan untuk Anda dan layanan pelanggan jauh di bawah standar.

Saya telah tinggal di properti ini beberapa kali dan kebersihan hotel selalu normal serta karyawan. Sungguh menyakitkan bagi saya untuk mengatakan bahwa saya telah diperlakukan dengan buruk oleh manajer umum Angel dan sepertinya hanya karena warna kulit saya. Saya telah dilecehkan olehnya sejak pertama kali saya tinggal. Saya harap dia segera dihapus dan saya akan terus memberi mereka bisnis setelahnya.

Saya baru saja check in, dan kamarnya sangat bagus; salah satu yang terbaik yang pernah saya lihat. Wanita di meja depan membuat saya merasa di rumah sejak saya check in, dan ada sejumlah restoran dalam jarak berjalan kaki. Saya menantikan untuk menikmati waktu saya di sini

mengatakan mereka "hotel yang lebih baik" dan lebih mahal, tetapi hotel lain di kota memiliki kamar yang lebih baik dan kamar mandi yang lebih baik. orang-orang meja depan yang besar. sarapan memiliki omelet palsu yang aneh itu.

Kamar yang bagus dengan tempat tidur yang bagus dan kamar mandi yang besar. Yang ini tidak jalan tetapi masih dari jalan utama melalui Duncan. Orang-orang yang bekerja di sana selalu baik. Sarapan yang layak untuk sebuah hotel tapi tidak ada yang istimewa. Danau yang bagus dengan pemandangan lapangan golf di belakang hotel.