Best Western Plus Cambridge Hotel

Kami tinggal sedikit lebih dari seminggu. Kami meminta kamar yang tenang untuk waktu tidur awal kami dan kami menerima hal itu. Staf meja depan yang sangat menyenangkan dan ada penyebaran besar untuk sarapan pagi. Kamar mandi di kamar tamu itu sendiri sedikit rusak (alasan untuk bintang empat). Akan merekomendasikan hotel untuk harga, lokasi, dll. Mereka membuat perbaikan sepertinya hotel karena lobi didekorasi dengan baik dan ditata. Kolam renang juga berada di tengah-tengah pembaruan.

Staf meja depan sangat membantu, ramah, dan baik hati. Diane sangat manis dan tampaknya benar-benar mencintai pekerjaannya. Kami memiliki interaksi yang hebat dengan semua orang yang bekerja di sini.Sisa kami tinggal hanya baik-baik saja. Ruangan yang agak rusak dengan furnitur usang dan kasur tipis. Keausan bertahun-tahun terlihat jelas pada karpet, dinding, lift, dan perlengkapan. Memenuhi harapan untuk hotel ramah anggaran. Rekan saya memiliki masalah air di kamarnya yang mengharuskan staf untuk mengetuk pintunya larut malam, sepertinya perbaikan diperlukan untuk pipa ledeng.

Hotel ini sangat membutuhkan renovasi. Itu bagus mungkin 15 tahun yang lalu tetapi telah lari ke titik mengupas wallpaper, karpet suram, dan cat mengelupas di area kolam (beberapa orang berenang tapi saya tidak akan mengambil kesempatan di air itu). Staf melakukan yang terbaik dan saya memberi mereka nilai tinggi untuk bekerja dengan apa yang mereka miliki tetapi bukan pengalaman yang sangat menyenangkan. Itu di lokasi yang sangat nyaman untuk perjalanan bisnis saya, tetapi hanya itu yang dapat saya katakan untuk itu.

Tidak tinggal di sini tetapi mendapat bantuan dari meja depan dan ingin mengatakan bahwa orang di meja depan pergi di atas dan di luar. Kami mendapat informasi dari hotel pemesanan asli kami bahwa kamar kami dibatalkan dan kami tidak punya tempat tinggal karena mereka sudah penuh dipesan. Kami berjalan ke Best Western dan sementara hotel ini juga dipesan, pria di meja depan membantu kami mencari dan menelepon hotel lain di daerah tersebut. Dia sedang menelepon dengan hotel menelepon sementara saya menelepon orang lain di ponsel saya. Dia membantu kami menemukan hotel yang layak yang memiliki kamar yang tersedia malam itu dan juga mencetak petunjuk tentang cara menuju ke sana. Super profesional dan membantu, hanya menjadi manusia yang layak. Dia tidak memiliki kewajiban untuk membantu kami tetapi hanya melakukan hal yang benar dan membantu kami menavigasi malam yang sudah kacau.

Untuk Best Western saya sangat kecewa dengan keadaan kamar kami. Bak mandi berjamur dan kotor dengan kerak kapur dan penumpukan kalsium di kepala pancuran. Kepala pancuran keluar dari dinding, perlengkapan kamar mandi berkarat dan wastafel kami membutuhkan waktu beberapa menit untuk mengalir saat digunakan. Sistem udara / ventilasi sangat keras dan berisik dan karpetnya tua dan kotor.Kami diberitahu bahwa housekeeping tidak akan memasuki kamar kami selama kami tinggal dan membuang sampah dan handuk di lorong untuk ditukar. Lorong dipenuhi dengan handuk dan sampah sepanjang hari berikutnya dan tidak dibersihkan sampai jam malam (8-9 malam). Kami harus pergi ke meja untuk meminta handuk baru karena tidak ada yang ditukar seperti yang mereka katakan akan terjadi.Kolam renang tampak menjijikkan dengan pekerjaan tambalan di mana-mana. Aku sudah tinggal di motel yang dikelola secara pribadi lebih baik!!