SPOT ON 90042 One Plaza Eco Hotel

sangat mengecewakan.....sudah booking full la pulaa..

Layanan mengerikan yang disediakan oleh hotel dan pemilik. Memesan hotel melalui Agoda dan telah melakukan pembayaran secara online. Tiba di hotel hanya untuk ditolak karena "sepenuhnya dipesan" ?? Ketika resepsionis menelepon pemilik untuk menanyakan tentang pemesanan kami, pemilik hanya meminta kami untuk membatalkan pemesanan kami dan jika kami masih ingin tinggal di sana kami harus membayar dengan tarif RM 65. Hotel mengatakan bahwa mereka hanya memiliki dua kamar untuk tujuan pemesanan online, namun jika saya sudah memesan dan melakukan pembayaran bagaimana orang lain juga mendapatkan kamar?? Manajemen yang begitu mengerikan.

Tempat terburuk yang pernah saya tinggali, saya membayar kamar seharga RM34 melalui aplikasi pemilik masih meminta RM14 lagi. Seharusnya menyebutkan toilet terlampir untuk deskripsi kamar seperti ayolah apakah mereka bodoh? itu adalah deskripsi sederhana! Saya keluar pada malam hari dan kembali larut malam dan pintu ke hotel KUNCI! SAYA HARUS TINGGAL DI TEMPAT LAIN KARENA TIDAK ADA YANG MENJAWAB PANGGILAN TELEPON SAYA ATAU KNOCK PINTU ATAU BEL PINTU! TIDAK ADA YANG MENJAWAB! SAYA MEMBAYAR KAMAR DAN TIDAK BISA TINGGAL DI DALAMNYA! Untuk menambah garam pada cedera, pemilik tidak mau bertanggung jawab dan dengan bersemangat menyuruh saya untuk check out tepat waktu!! Pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami! Tidak merekomendasikan! Tv tidak punya saluran kawan jika saya bisa, saya akan memberikannya 5 bintang negatif!

Memesan dan membayar secara online .. tiba di lokasi .. mereka mengatakan tidak ada kamar kosong lagi .. dan tidak menginformasikan tentang buku dan pembayaran yang telah kami lakukan ... Yup akan mengeluh dan mendapatkan pengembalian uang saya kembali ..

Apakah mengaudit hotel ini, biaya tambahan??? Ganti kamar??, Staf sangat Kasar.