Aegean Resort Apartments

Kotor, berdebu dan tanggal.Serangga mati di bawah tempat tidur, panci gosong di dapur, lemari sangat berdebu sehingga kami tidak bisa membongkar koper kami. Pecahan kaca di balkon.Gatal konstan dari lutut ke bawah, serangga karpet terus-menerus menggigit Anda.Gorden rusak, mesin cuci berjamur. Seprai dan handuk tidak diganti selama 7 hari menginap.Kami menghabiskan setengah hari pertama kami di sana membersihkan toilet dan dapur dan menyedot debu unit hanya untuk membawanya ke tingkat di mana kami benar-benar bisa tinggal di sana.Kolam renang luar ruangan ditutup selama 4 hari selama kami menginap karena mereka tidak bisa mendapatkan tingkat bahan kimia dengan benar.

Hanya kotor, jamur di mana-mana. Debu di mana-mana. Banyak item tidak berfungsi. Dapur hampir tidak memiliki peralatan makan dan panci yang terbakar. Staf tidak membantu.Perabotan rusak, karpet kotor dan sepertinya tidak pernah diganti sejak tahun 60-an. Keseluruhan pengalaman yang menjijikkan.LIHAT DI TEMPAT LAIN

Hati-hati dengan penghuni yang tinggal di kompleks apartemen tua dan kuno iniIni adalah email yang saya kirim ke pengelola gedungJenny sayangSaya ingin memberi tahu Anda tentang situasi yang sangat buruk yang terjadi di Apartemen Aegean Jumat lalu tanggal 18 November.Saya bekerja sebagai pengemudi Uber dan menerima pemesanan untuk menjemput salah satu tamu Anda pada pukul 7 pagi dan membawanya ke bandara. Aku bisa melihat dia membawa 2 koper besar dan sedang menungguku di resepsimu.Setelah memuat tamu Anda dan barang bawaannya, saya melanjutkan perjalanan ke gerbang boom dan meminta bantuan untuk membuka gerbang boom.Saya didekati oleh seorang pria yang menggendong seekor anjing kecil berwarna coklat yang sangat agresif dan bertanya apa yang saya lakukan. Memberitahu saya bahwa saya tidak berhak menjemput atau mengantarkan tamu Anda dari area resepsionis Anda.Saya meminta maaf dan memberi tahu pria ini bahwa saya tidak mengetahui kebijakan menjemput dan mengantar tamu di Laut Aegea dan memberi tahu dia bahwa dia memiliki dua koper besar yang akan sulit (jika tidak berbahaya) baginya untuk menurunkan jalan masuk Anda.Nah, pria yang mengaku sebagai bagian dari manajemen ini menjadi sangat marah, bahasanya menjijikkan dan mengancam saya dan tamu Anda yang kemudian memberi tahu saya bahwa dia sering tinggal di Laut Aegea.Dia memberi tahu tamu Anda untuk membawa barang bawaannya ke jalan setapak dan tidak pernah kembali ke Laut Aegea lagi.Jenny, ancaman dan bahasa dari residen Anda bukanlah serangan dan dia bisa berbahaya bagi publik dan tamu Anda di masa depan.Harap beri tahu saya tindakan apa yang akan Anda ambil untuk menjaga keamanan pengemudi dan tamu di sekitar bisnis Anda.SalamPeter JenningsTanggapan dari manajemen.Quote "Topi lama kita sudah pindah.Layanan pelanggan yang sangat burukAda banyak tempat akomodasi lain yang bersih dan aman di Gold Coast.Tidak disebutkan tentang rasa takut dan stres atau kekhawatiran yang disebabkan oleh tamu tersebut.

Lokasi pusat yang bagus, dekat dengan pantai, trem, dan jalan Cavill. Kolam renang dalam ruangan dan bagian penerima tamu baru saja direnovasi dan sangat menyenangkan. Sayangnya spa tidak berfungsi ketika kami menginap 22 April. Gym sangat kecil dibandingkan dengan foto situs web. Kami tinggal di apartemen 6A itu adalah apartemen yang cukup bagus namun kamar mandi sudah tua, kotor dan ketinggalan jaman. Banyak jamur di kamar mandi. Pemandangan indah dari balkon, hanya bisa melihat pantai di kejauhan. Area ruang santai yang nyaman dan dapur yang bagus. Tanpa AC di kamar tidur mereka memang memiliki kipas angin tetapi masih sangat panas. Jendela kotor hampir tidak bisa melihat keluar, tempat tidur sangat tidak nyaman. Area kolam renang luar ruangan dan area lapangan tenis cukup bagus. Tidak bernilai $ 520 / malam, kami tidak akan menilai sebagai akomodasi bintang 4 atau tinggal di sana lagi untuk jujur. Saya akan menyarankan mereka menggandakan jendela karena sangat bising di pagi hari kami tidak bisa tidur di masa lalu 6.30 pagi.

Tidak dapat memberikan bintang yang cukup rendah untuk layanan, atau kekurangannya, yang diterima di sini. Kurang dari 2 jam sebelum check in kami menerima email yang menyatakan bahwa pemesanan kami telah dibatalkan karena overbooking. Tidak ada bantuan yang diberikan ketika kami terdampar di Gold Coast tanpa akomodasi dan kurang dari $500. Setelah menelepon manajemen kami diberitahu penerimaan ditutup pada 1 dan tidak akan membantu dengan situasi kami. Dengan tidak ada cara untuk menghubungi hotel kami menelepon Matt, yang seharusnya membantu kami selama kami tinggal, dan meminta bantuan yang tidak kami terima. Seluruh proses telah merusak akhir pekan dan membuat kami sangat kecewa di hotel ini.