Novotel Le Mans

Hotel sibuk yang terletak di pinggiran Le Mans. Resepsionis yang ramah pada saat kedatangan di area resepsionis yang sangat trendi. Kamar nyaman, bersih dan terawat dengan baik.Area kolam kecil yang sempurna untuk membaca buku di bawah sinar matahari - banyak keluarga mengambil keuntungan dari berenang.Kami makan di restoran dan sarapan, yang merupakan campuran dari makanan manis, daging/keju kontinental dan telur dan daging.Ada perhentian trem di dekatnya untuk membawa Anda ke Le Mans dan supermarket yang berguna dalam jarak berjalan kaki singkat di sepanjang sungai.

Ramah dan hangat.Tim ada di sana sama seperti ketika saya terakhir datang lebih dari 6 bulan yang lalu (tidak sama di mana-mana!!!!) dan bahkan lebih percaya diri dan mudah! Sungguh menyenangkan layanan apa pun untuk berbicara dengan mereka.Pergantian karpet dan cat di lorong benar-benar sukses, sangat elegan!Tidak sabar untuk kembali untuk melihat perkembangan lainnya!Mantap, pertahankan!!! Anda pantas mendapatkan bintang Anda setelah tahun-tahun yang sulit ini!

Persinggahan dengan keluarga tetapi kecewa untuk Novotel. Dengan memilih hotel seperti itu, kami pikir kami bersenang-senang, tetapi ternyata tidak demikian.Kurangnya properti di koridor dan teras restoran, tempat sampah lebih dari penuh di tempat parkir dengan sampah di tanah.Untuk katering, tidak terlalu memanjakan dan mahal. Tapi yang terburuk adalah keadaan tempat tidur tempat tidur tambahan untuk anak-anak: Anda bisa merasakan mata air di sana. Mustahil untuk menghabiskan malam yang baik di sana. Itu benar-benar tidak dapat diterima untuk Novotel.Di sisi lain staf menyenangkan dan area kolam juga.Kami tidak mengambil hotel ini untuk perhentian berikutnya.

Saya pikir ulasan negatif mengatakan itu semua.Saya berencana untuk merujuknya ke layanan pelanggan.Tidaklah normal untuk membayar begitu banyak untuk sambutan dan layanan yang begitu menyedihkan.Kebersihan tempat yang buruk, peralatan yang rusak, profesional yang tidak kompeten, penerimaan yang menyedihkan, restoran yang terkenal dan mahal, tidak ada sudut anak-anak, parkir bahkan tidak ditutup pada malam hari, kolam renang yang tidak bersih.Perusahaan Anda harus ditutup untuk pekerjaan, pembersihan, dan restrukturisasi staf.Saya pikir pengelolaan pendirian ini harus dipercayakan kepada orang yang lebih kompeten.Bagaimanapun, saya berharap mendapatkan pengembalian uang, bahkan sebagian.

Akan memberikan nol bintang jika memungkinkan!Hotel yang sangat tidak teratur dengan staf yang kacau dan kasar.Kamar sangat dasar dan tidak bersih.... kami memesan kamar superior yang kecil, kotor dan sangat lelah. Ketika kami bertanya pada Naomi pada penerimaan jika kami telah dialokasikan kamar superior, dia dengan kasar mengatakan kami harus memesan Suite jika kami ingin lebih baik? ?Restoran adalah sirkus; staf tidak tahu apa yang harus dilakukan sehingga menunggu lama untuk memesan makanan.Kami tidak pernah ditanya apakah kami ingin minum dan pesanan kami hanya diambil ketika Chef memperhatikan berapa lama kami telah menunggu. Sebagian besar item pada menu tidak tersedia sehingga pilihannya sangat terbatas.Banyak teriakan dan pertengkaran antara staf di dapur, benar-benar berantakan.Area kolam kotor dan risiko kesehatan & keselamatan.Hindari hotel ini dan bagaimana Novotel/Accor mengizinkan hotel ini menggunakan nama mereka adalah sebuah misteri. Ini benar-benar buruk.