Best Western Plus Bloomington Hotel

Kami memiliki 2 malam yang indah secara keseluruhan menginap di sini. Ini terletak sangat dekat dengan mall Amerika. Kami hanya butuh 7 menit untuk berjalan di sana. Ruangan itu cukup bersih dan tidak terlalu ketinggalan jaman. Wilayah kolam renang dan bak mandi air panas itu indah untuk kami berusia 11 bulan. Dia memujanya. Sarapan gratis juga lumayan.

Keluarga saya tinggal di sini selama 1 malam. Itu sangat dekat dengan Mall of America dan itulah mengapa kami memilihnya. Staf ramah dari beberapa yang saya lihat. Saya setuju dengan komentar tentang kekurangan staf. Tapi, itu benar-benar bisa dikatakan di mana-mana saat ini. Itu tidak mempengaruhi kami tinggal dengan cara yang negatif Sarapan baik-baik saja dan memiliki berbagai pilihan. Sofa yang berubah menjadi tempat tidur sangat "kenyal". Area kolam adalah baik-baik saja. Mereka kehabisan handuk. Setelah membaca sebagian besar komentar, saya setuju bahwa pembersihan dapat ditingkatkan. Kamar saya sudah dibersihkan tetapi hal-hal kecil diabaikan, seperti lapisan untuk tong sampah, dll. Lantai restoran lengket. Jamur di bak mandi, tetapi jujur tidak yakin apakah Anda bisa mengeluarkannya dari celah-celah. Bak mandi memang terlihat baru dibersihkan. Kamar memiliki beberapa keausan tetapi tidak ada yang mengkhawatirkan. Parkir baik-baik saja. Antar-jemput gratis ke Mall, tetapi kami akhirnya tidak menggunakannya.

Kamar yang bersih dan fungsional. Sarapan sangat baik jika Anda sampai di sana sebelum tutup. Sarapan disajikan sampai 9:30 Kami berada di sana pada 9:10 dan mereka kehabisan makanan panas. Kami bertanya kepada mereka apakah mereka bisa membuat lebih banyak dan dia berkata dia tidak akan membuat lagi karena kami terlambat. Dia akhirnya membawa lebih banyak telur orak-arik dan bacon, tetapi kemudian mulai menutup pintu pada pukul 9:27 untuk menghentikan orang-orang yang masuk. Dia juga tidak terlalu sopan. Selain itu, hotel ini bagus. Jika bukan karena wanita saat sarapan, saya akan memberikan hotel ini bintang empat.

Yang baik:- Area kolam (anak-anak usia 2,4,7) diharapkan membawa handuk sendiri.-Lokasi sangat bagus di sebelah MOAKeburukan:-45 menit proses check in (ada antrean di pintu dan hanya 1 karyawan yang dapat membantu. Dia melakukannya dengan baik, tetapi manajemen perlu mempekerjakan lebih banyak orang untuk memperbaiki proses ini.- Kebersihan Kamar: noda pizza di dinding, jamur di area bak mandi, ventilasi udara penuh debu, sebagian besar vinil di sofa robek. Sidik jari dan bekas minyak tertinggal di night stand.-Sarapan: menunggu piring, sebagian besar makanan panas hilang dan tidak diisi sampai kami selesai. Mangkuk sereal sangat panas (sangat aneh ... tidak bisa memasukkan susu) kopi keluar. Sekali lagi hanya satu orang yang membantu ini?Ulasan: Ini biasanya tempat tujuan kami. Sayangnya, layanan dan kebersihan telah mencapai titik standar yang cukup rendah bagi kami untuk tidak kembali. Satu jam menunggu lama untuk check-in adalah pengalaman pertama kami di tempat ini dan itu tidak pernah menebus dirinya sendiri. Ini adalah hotel yang sangat "melayani diri sendiri". Maksud saya, bawa handuk sendiri, bawa sarapan sendiri, bawa pembersih/vakum/furnitur sendiri. Kolam renang sangat bagus untuk anak-anak, tetapi layanan dan kebersihan adalah pemecah kesepakatan.

Selama bertahun-tahun keluarga saya dan saya menggunakan Best Western Plus di Bloomington sebagai pilihan taman & terbang untuk perjalanan kami. Sayangnya kami tidak akan kembali di masa depan. Tampaknya hotel berada di bawah manajemen baru. Saat check-in, wanita yang membantu kami tampaknya benar-benar terganggu karena harus membantu kami saat dia berbicara di telepon dan tampak jengkel untuk menjawab pertanyaan kami. Kolam ditutup karena "suhu dingin" dan restoran ditutup karena renovasi. Kamar kami adalah ratu 2 standar yang cukup untuk kebutuhan kami tetapi kami menemukan apa yang tampaknya menjadi pil resep di lantai yang terlewatkan oleh rumah tangga. Transportasi kami ke bandara sangat mudah tetapi kami kembali ke hotel setelah liburan kami adalah mimpi buruk. Saya menelepon bagian penerima tamu setelah mengambil tas dari klaim bagasi dan diberi tahu bahwa sekitar "20 menit" sampai pesawat ulang-alik akan tiba dan bahwa ada pasangan lain yang akan menunggu bersama kami juga. Setelah sekitar 45 menit, pasangan lain memutuskan untuk menelepon hotel untuk menanyakan status pesawat ulang-alik. Meja resepsionis mempertanyakan apakah kami berada di lokasi yang benar dan kemudian memberi tahu kami bahwa itu akan menjadi 40 menit lagi karena "pengemudi sedang sibuk." Kami semua 6 memilih untuk membeli uber daripada menunggu 1,5+ jam untuk antar-jemput setelah seharian bepergian. Semua dalam semua, kami sangat kecewa dengan kunjungan kami dan bahkan lebih kecewa karena mengakhiri hubungan lama kami dengan hotel ini.