Hostel Santa Monaca

Overall is good. Denah hotelnya sedikit membingungkan dengan koridor yang sempit, namun hotel ini memiliki lokasi strategis, dapur umum yg luas, dekat dari minimarket (ada Conad di sebelah), and the service is very helpful. We had some memories here, very pleasant!

Temapatnya cozy bgt ramah dan pelayanannya baik

Satu hal yang akan selalu saya ingat tentang hostel ini adalah bau kotoran yang menyengat yang menyambut kami saat tiba di resepsi!Jika tidak ada yang lain, stafnya menyenangkan.Kamar memiliki tidak lebih dari tempat tidur dan loker. Peralatannya minim (hanya seprei). Kamar mandi dapat diterima.Saya memesan di sini karena murah dan pada menit terakhir Anda tidak dapat menemukan yang lebih baik.Direkomendasikan jika Anda TIDAK pilih-pilih dan dengan anggaran terbatas.Saya menyarankan kepada manajemen untuk meletakkan beberapa kursi / permukaan di kamar untuk dapat meletakkan barang, dan untuk mengatasi masalah bau sesegera mungkin.Secara keseluruhan saya tidak berpikir saya akan kembali lagi.

Jasa:- Keamanan yang buruk: resepsionis tutup dari jam 3 pagi sampai jam 6 pagi (karyawan sedang tidur di belakang resepsionis, kami melihat tempat tidur lipatnya) dan tidak ada nomor telepon yang tersedia di resepsionis jika terjadi keadaan darurat.- Tidak ada kamera keamanan di koridor sebelah resepsionis.- Penerimaan jauh dari kamar, karyawan tidak dapat mendengar apa pun jika terjadi keadaan darurat di lantai atas dan mereka tidak membuat putaran (terutama untuk menjaga tempat itu tenang di malam hari).- Pukul 03.30, kami diserang secara fisik oleh salah satu penghuni kamar saat kami sedang tidur. Kami mengetuk kedua pintu resepsionis dan menelepon asrama dan tidak ada yang menjawab. Kami harus meninggalkan asrama di tengah malam dan kembali pada pukul 6 pagi, karena kami merasa lebih aman di jalanan daripada di asrama. Karyawan pagi itu tidak terlalu berempati dan tidak mengakomodasi kami sama sekali. Dia bahkan mengatakan bahwa dia akan membantu kami untuk mengisi laporan polisi di hari yang sama dan tidak melakukan apa-apa. Dia membiarkan pria (dia dan temannya tidak dapat ditemukan di sistem reservasi komputer mereka) yang menyerang kami tidur sampai pagi sementara kami tanpa kamar dan tidak punya tempat untuk pergi (semua hostel lain penuh). * Kami bahkan tidak diberi penggantian untuk semalaman itu. Hari berikutnya kami pergi untuk mengajukan laporan polisi di tempat. Staf tidak bertanggung jawab atas peristiwa yang terjadi di bawah atap mereka. Terlebih lagi, ketika kami melaporkan kejadian ini kepada manajer, dia tidak mendengarkan kami sama sekali dan mencoba meredakan situasi dengan memberi tahu kami bahwa apa yang terjadi tidak begitu serius dan bahwa orang yang menyerang kami adalah "orang baik".Kamar:- Tidak banyak isolasi: Anda dapat mendengar orang lain berbicara di kamar tetangga.- Pintu kamar lain sangat bising, sampai membangunkan Anda: mereka harus memasang tanda bahwa Anda harus menutup pintu dengan sangat pelan atau menyesuaikan pintu mereka saat ini agar tidak terlalu bising.- AC sangat bising dan hanya dipasang di kamar, artinya tidak ada AC di aula, dapur, kamar mandi, dll.- Lingkungan yang sangat bising untuk tidur nyenyak.* Tidak ada kesempatan untuk tidur nyenyak di Hostel ini!- Loker sangat kecil.- Fasilitas seperti lampu gantung untuk membaca, handuk, mesin cuci, dll sangat mahal.- Tidak banyak kait untuk menggantung cucian dan peralatan berguna lainnya di dalam ruangan (mis. Cermin).- Tidak didekorasi sama sekali dan suasana sangat dingin.- Kamar mandi wanita sangat jauh dari kamar campuran.Lokasi: bagus, dekat kemana-mana

Tidak bagus.Bangunannya sendiri bagus, fasilitas seperti mesin cuci, area umum cukup besar, dapur meski hanya satu kompor dan peralatan seadanya. Staf tidak benar-benar ramah dan mereka memiliki peraturan konyol tentang deposit (untuk meminjam handuk atau lampu kecil untuk tempat tidur Anda) dan waktu untuk menggunakan fasilitas bahkan jam malam!!!, saya datang suatu sore sekitar jam 1 siang dari Greve (pedesaan Tuscan) dan saya basah karena hujan dan saya perlu mandi anggota staf, seorang wanita tidak benar-benar tahu bagaimana berurusan dengan pelanggan, tidak membiarkan saya masuk ke kamar saya sampai jam 3:30 sore karena itu adalah waktu pembersihan! ! Saya mengerti kamar perlu dibersihkan tetapi 2 jam setengah menurut saya berlebihan! Terutama ketika saya tidak melakukan check-in saya menginap! ! ! Sangat disayangkan karena itu adalah tempat yang bagus, pembersihan dilakukan dengan baik dan dan lokasinya sangat bagus tapi pasti perlu lebih banyak akal sehat dalam layanan pelanggan