Nama Hotel |
Twain Apart&Rooms
|
Alamat | 18 ulitsa 'Kozloduy' 18 |
Kota | Sofia |
Negara Bagian / Provinsi | Sofia-Grad |
Negara | Bulgaria |
Saya memberi bintang lima karena saya tidak melihat kekurangan apa pun, baik dalam layanan di resepsi maupun di kamar, sarapan prasmanan yang sangat enak dan bervariasi, pilihan hidangan untuk setiap selera. Tempat tidur dan handuk bersih, perabotan sederhana tapi rapi. Hotel biasa, tanpa embel-embel, tapi harganya memadai.
Pemiliknya baik dan adil. Lokasi sangat bagus, kamarnya bersih, nyaman dan luas.
Layanan pelanggan yang buruk dan kamar kotor. Ada noda darah di bantal, kamar basah tidak akan mengalir (sekitar 2 inci air di seluruh kamar mandi selama sekitar 40 menit setelah mandi - lihat gambar), dindingnya kotor dan ada suara bernada tinggi yang sangat mengganggu di kamar kami yang konstan. Beri tahu tuan rumah bahwa kami tiba sekitar jam 6 dan kami masih harus menunggu di jalan selama 20 menit sebelum ada yang muncul untuk memeriksa kami. Mereka mengubah waktu check out (online dikatakan 12 tetapi mereka meminta 11 dan benar-benar mengetuk di pintu jam 10.50 memberi tahu kami bahwa kami punya 10 menit). Aula berbau asap dan dindingnya setipis kertas dan kami tertahan oleh trem yang lewat. Secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang mengerikan dan saya tidak akan kembali atau merekomendasikan siapa pun untuk tinggal di sini.
Salah, Anda menelepon, memesan, mereka mengatakan ok, ada kamar gratis, pada hari kedatangan, mereka mengatakan semuanya sudah terisi, Anda seharusnya memberi pemberitahuan, dan mereka tidak memberi tahu Anda tentang ini ketika Anda memesan. . . Sangat salah dan tidak bertanggung jawab
Tempat terburuk yang pernah saya kunjungi dalam hidup saya, tidak hanya lokasinya yang buruk, tetapi staf dan manajemen sejauh ini adalah orang-orang yang paling tidak sopan, kasar, dan tidak profesional yang pernah saya hadapi, jika Anda ingin menghindari hal yang sangat buruk. pengalaman tidak tinggal di sini.Dan tentu saja mereka mungkin akan menjawab dan mengatakan ini tidak benar dan masalah apa pun adalah kesalahan saya, karena dia juga berbohong kepada perusahaan pemesanan perantara, dan merampok 10 dari saya, jadi ya Anda bebas untuk mempercayai ulasan lain tetapi perlu diingat, sebagai tamu hanya untuk 1 malam saya tidak perlu mengeluh jika ini tidak benar.