The Red Lion Hotel

Menginap semalam di sini sebelum mengejar penerbangan. Pengaturan yang sangat aneh, check-in melalui holiday inn di sebelahnya. Harus membayar untuk parkir. Layanan Pelanggan kurang. Makanan sangat mahal. Suasana nol di bar. Kamar kecil, sempit dan di bawah dilengkapi untuk harga. Pikir ini akan membuat perhentian yang bagus untuk penerbangan masa depan tetapi akan mencari di tempat lain di masa depan.

Di sini untuk fungsi terbaru. 7 meja dengan berbagai ukuran, makanan yang dipesan sebelumnya. Alih-alih mengeluarkan meja makanan sekaligus, mereka memilih untuk mengeluarkan satu item dari menu dan menemukan siapa yang memesan ini di setiap meja. Akibatnya saya duduk di sana dengan makanan utama saya sementara yang lain menunggu hidangan pilihan mereka. Para pelayan yang malang itu seperti ayam tanpa kepala. Tidak ada kesalahan. Salah satu permulaan kehilangan elemen penting, kami membawa perhatian ini ke sana sehingga mereka mengeluarkan barang yang hilang di piring ke setiap meja untuk dibagikan tanpa permintaan maaf atau penjelasan. .Seseorang senior membutuhkan pelatihan dalam layanan dan layanan pelanggan.

Benar-benar MenjijikkanHarap hindari dan habiskan uang hasil jerih payah Anda di tempat lain. Pergi untuk makan malam Natal di sini, makanannya hampir semuanya tidak bisa dimakan. Staf sangat buruk tetapi mungkin karena manajemennya sangat buruk. Benar-benar pengalaman terburuk. Toiletnya kotor dan kurang terawat, entah dapurnya seperti apa. Tempat-tempat seperti ini memberikan nama yang sangat buruk bagi sektor perhotelan kami yang bekerja keras, sungguh memalukan.

Beku - sekuelnya. Tiba di kamar dan membeku. Ditanya tentang pemanas portabel dan mereka mengatakan tidak ada yang tersedia karena semuanya dialokasikan. Menawarkan selimut lain jadi saya menerimanya. Tidak ada bedanya dengan suhu kamar, jadi saya bertanya tentang kamar lain - diberitahu sudah penuh dipesan. Kemudian petugas pemeliharaan dikirim dan dia memberi tahu bahwa Lock Shield tidak dibuka sepenuhnya. Dia kemudian kembali dengan pemanas portabel (ingat mereka mengatakan mereka tidak punya ....) dan berkata dia akan meminta bar untuk menawarkan minuman gratis untuk menebus waktu yang hilang menunggu di ruangan yang dingin. Ruang mengambil sampai 2:00 untuk pemanasan. Ditanya tentang pengembalian dana sebagian dan diberi tahu bahwa mereka akan menghormati kebijakan pembatalan mereka. Namun, saya tidak membatalkan jadi tidak yakin apa artinya... Kecewa dengan layanan pelanggan karena kita semua tahu ada yang salah tetapi menjadi Elsa untuk malam itu, itu membuat malam yang sangat dingin.

Mungkin pengalaman check-in terburuk dalam hidup saya. Red Lion tidak akan memeriksa saya pada pukul 17:45 jadi saya harus pergi sangat dekat ke Holiday Express. Periksa formulir kertas yang terlibat, ulangi semua informasi yang diberikan selama pemesanan online. Resepsionis menolak memberi saya kunci kecuali saya berbagi alamat email (sudah diberikan saat pemesanan) Kamar pertama yang saya coba, memiliki toilet yang tidak disiram, digunakan, dan kotoran lain di kamar. Kamar 2, bau asap, kamar 3 ok. Setiap saat staf depan rumah mencoba memecahkan masalah, tetapi tidak benar-benar diperlengkapi untuk menyelesaikannya. Saya menginap di hotel setiap minggu, ini adalah satu-satunya saat saya menolak kamar. Saya tidak akan tinggal di sini lagi.Diperbarui keesokan paginya untuk menambahkan detail tambahan. Setelah melakukan perjalanan/bekerja selama 16 jam, saya tidak suka berjalan sejauh satu mil ke Duxford, jadi saya makan di bar. Tidak ada bir asli yang ditawarkan. Saya memilih burger dan keripik, pada 19 ini sangat mengecewakan. Tidak ada atmosfer.Jendela kamar berkaca tunggal, tidak terawat, dan jalan yang sibuk sangat bising.Bagaimana hotel ini masih dalam bisnis.