Nama Hotel |
Hotel Mocca
|
Star Rating | |
Alamat | Gumpendorfer Straße 70 |
Kota | Wina |
Negara Bagian / Provinsi | Vienna |
Negara | Austria |
Hotel Mocca adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Wina.
Hotel bersih dan rapi di lokasi yang bagus dekat dengan kota tua. Itu tidak super mewah, tapi itu adalah tempat yang bagus untuk mendasarkan diri selama kunjungan kami. Staf depan rumah semuanya sangat membantu dan ramah. Sarapan prasmanan adalah nilai uang yang luar biasa dan lezat. Itu melakukan apa yang ada di kaleng, tidak lebih, tidak kurang.
Pengalaman hebat. Sarapan agak mahal tapi kebersihan dan layanan yang sangat baik juga. Kemungkinan tiba larut malam dengan layanan yang aman. Lokasi yang sangat baik dan terhubung dengan baik oleh transportasi umum.
Layanan ini sangat menyenangkan, baik di resepsi, di kafe, dan dengan petugas yang membersihkan kamar. Lift tidak berfungsi tetapi untungnya kamar ditempatkan di lantai pertama. Aula sangat bersih dan juga koridor, meskipun lantai di koridor bisa menggunakan renovasi. Kamarnya sangat bersih dan tempat tidurnya nyaman, jadi saya sarankan untuk memilih hotel ini. Sarapan lengkap (croissant, selai, roti, telur, yogurt, ham, keju, dll) meskipun "kopi hitam" lebih dari kopi Amerika daripada kopi Italia.
Pertama sesuatu yang positif:Ruangan itu luas untuk kami berempat dan sangat memadai untuk dua malam dari segi ruang.Hotel ini terletak dengan baik dan jika Anda suka berjalan ada banyak yang harus dilakukan dengan berjalan kaki atau Anda dapat naik bus yang berhenti tepat di luar.Sekarang ke "tidak berfungsi sama sekali"Kami disambut oleh seorang wanita yang hampir tidak bisa mengucapkan sepatah kata pun, karena dia tampaknya dilatih oleh staf yang tidak ramah dan tidak kompeten. Setelah kami menemukan toilet dengan sisa-sisa yang tidak sedap dipandang di kamar kami yang seharusnya baru dibersihkan dan ruangan itu lebih dari kotor pada pemeriksaan lebih dekat, satu-satunya hal yang dapat dipikirkan staf adalah memeriksa toilet sendiri dan menyikatnya dengan sikat toilet. Kita bisa melakukannya sendiri. Ketika Anda melihatnya, Anda tidak dapat berasumsi bahwa itu adalah kamar yang baru dibersihkan.-Debu di semua permukaan dan sebagian juga di lantai-benar-benar menjijikkan toilet yang tampaknya digunakan setelah "dibersihkan".- Rambut di kamar mandi- Air sisa dalam ketel yang terkalsifikasi- kursi gantung rusak dengan bantalan kursi kotorSatu-satunya hal yang tampak sangat bersih adalah wastafel dan seprai.Kami tidak menerima akomodasi atau kompensasi apa pun untuk keadaan yang tidak menguntungkan ini. Bahkan permintaan maaf pun tidak. Hanya pesan bahwa para wanita akan memberi tahu bos. Sebuah catatan tidak diajukan pada hari berikutnya dan staf baru tidak mengetahui situasinya. Juga tidak mungkin bagi wanita ini untuk menemui kami dengan cara apa pun.Untuk pengunjung masa depan, saya hanya dapat merekomendasikan untuk tidak berharap terlalu banyak atau membiarkan lampu padam.Mungkin lebih umum untuk mengatakan bahwa tempat tidurnya sangat keras dan kamar mandinya cukup sempit.Kesimpulan kami: buang-buang uang.
Dengan semua ini terjadi, saya bahkan tidak tahu harus mulai dari mana.Itu benar-benar berdebu di mana-mana.Bingkai cermin itu kotor.Kursi gantung rusak.Ada warisan indah di toilet! Hanya menjijikkan!Staf yang tidak kompeten dan tidak ramah!Dan itu terus berlanjut!