Village Hotel Swansea

Pengalaman paling mengecewakan yang pernah saya alami di hotel desa. Saya akan memulai ini dengan mengatakan saya telah tinggal di hotel desa beberapa kali di masa lalu dan tidak pernah memiliki masalah, saya pernah menginap di hotel ini sekali pada tahun 2019 dan bersenang-senang ... Sayangnya saya tidak bisa mengatakan hal yang sama kali ini.Tidak ada tempat di email pemesanan apa pun yang menyatakan waktu check-in, jadi saya memeriksa situs web yang mengatakan jam 3 sore, jadi saya tiba jam 2:30 dan bertanya apakah ada kemungkinan check-in sedikit lebih awal, saya diberi tahu bahwa saya akan harus membayar ekstra karena check-in jam 4 sore? Ini adalah check-in terbaru yang pernah saya lihat di mana pun, saya mendengar pelanggan lain yang terkejut dengan waktu check-in yang terlambat dan mereka juga tidak diberitahu. Karena ini, banyak dari kami yang hanya berkeliaran di serambi menunggu untuk check-in selama 1,5 jam.Ketika kami akhirnya check in, kami telah diberi ruang akses kursi roda, yang berarti semuanya sangat rendah. Ruangan tampak sub-par, tempat tidur tidak dibuat hanya ditarik kembali. Ada juga gambar tangga di dinding?? Agak kejam untuk ditempatkan di ruang akses kursi roda bukan?Lift ke lantai itu juga rusak; kamar di lantai dua tapi lift hanya berhenti di 3 ke atas, pekerjaan bagus saya tidak menggunakan kursi roda ya?Sarapan pagi berikutnya hambar dan membosankan. Tidak ada kentang goreng juga!Saya tidak merasa bisa mengemukakan semua ini pada saat itu karena saya hanya membayar harga kamar pada hari Jumat hitam, dan merasa bahwa ini akan diangkat jika saya mengeluh tentang apa pun.Jujur, saya tidak pernah memiliki pengalaman buruk dengan hotel desa di masa lalu, mereka biasanya hotel pilihan saya setiap kali saya pergi untuk akhir pekan. Pengalaman ini telah meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya dan sejujurnya saya merasa seperti saya memiliki pengalaman buruk ini hanya karena saya tidak membayar harga penuh.

Saya 'ditingkatkan' ke ruang klub setelah mengeluh tentang kebisingan pada salah satu malam saya menginap di sana. Kamar pada dasarnya sama tidak berbeda. Saya telah tinggal di banyak hotel desa di tempat lain dan kamar klub (bahkan standar) modern, dengan teknologi dan bersih. Village Hotel Swansea sudah tua dan rusak. Tidak ada air, tidak ada lemari es, tidak ada brankas, tidak ada TV satelit (bahkan di kamar klub). Kamar kotor, kamar mandi kotor, kamar berdebu... Saya bisa terus. Staf sangat membantu tetapi pembersihan sangat buruk. Untuk uang yang saya bayarkan, saya harapkan lebih baik. Saya bisa tinggal di hotel lain yang dekat tetapi memilih desa karena pengalaman saya dengan lokasi lain. Saya tidak akan kembali atau merekomendasikan Village Hotel Swansea sama sekali!!

Staf yang indah tapi ruangan itu sangat buruk untuk harga. Dinding, pintu, bahkan kamar mandi yang kotor dan rusak. Baca banyak ulasan yang mengeluh tentang cangkir bekas yang tersisa di kamar dan memiliki pengalaman yang sama. Pendingin udara berhenti bekerja, menjadi sangat panas di kamar. TV kami namun bekerja dengan baik. Tempat tidur sangat nyaman dan kolam renangnya bagus, tetapi jacuzzi tidak dapat diakses. Juga membayar 3 untuk sebotol kecil coke?

Hotel yang nyaman untuk pusat Swansea, tetapi kamar mengecewakan. Pintu terbuka ketika kami tiba (tidak pernah menjadi awal yang baik) dan menurun dari sana. Plester terkelupas, wastafel wastafel tidak mengalir, tempat tidur adalah dua single yang disatukan dengan alas yang terlalu besar, kait menggantung di pintu, tempat ini membutuhkan beberapa pembaruan besar. Ketika kami menyebutkan masalah penerimaan, kami diberi tahu bahwa hotel akan direnovasi pada tahun 2023. Malu karena pemeliharaan adalah tugas yang berkelanjutan, bukan acara satu kali. Area gym dan kolam renang yang bagus, tetapi tidak dapat merekomendasikan hotel ini.

Saya tidak mencetak gol untuk kamar karena saya tidak menginap. Saya hanya menelepon untuk minum kopi cepat. Itu adalah salah satu yang terbesar yang pernah saya lihat dengan kopi berkualitas baik. Sangat bersih dan rapi dengan suasana yang baik.